我们认为可以从以下三个层面来解析:
首先是如何打动你的客户?
第一,做好消费者洞察,这个时代的消费者不单单是顾客,他的价值观、喜好、看待商品方式、与朋友交往的方式等等,这都是我们需要关注的;
第二,要重视人性化的品牌理念,"你若端着我便无感",这样的品牌在现在的消费者心中已变得非常有距离;
第三,要一切从消费者的角度出发,实现与消费者的互动,而不是传统的告知。
其次是如何从内心打动消费者?
第一,精准聚焦。
第二,精准连接。
第三,价值共创之道。
最后是如何激发消费者并让其进行购买行为?
这个关键点在于“势能”,《孙子兵法》中说“故善战人之势,如转圆石于千仞之山者,势也”,也就是“差势,这不仅仅是个物理学命题(就像圆石距离地面的高度差越大,其重力势能越大,滚动起来,激发的动能就越大)。
所以,我们要同呼吸、共命运、齐增长,全力以赴地致力于新时代企业的转型升级,并在其新增长和新发展的“新价值洼地”中,实现共融、共生和共赢之共同目标。
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