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【企业战略资源管理自我评估作业】
企业的战略资源经过整合转换Feedback,基本上就构成了企业的竞争实力。企业战略资源是指企业用於战略行动及其计划推行的人力、财力、物力等资财与无形资产的总和。这其中也包括时间与资讯(有价值的资料),因为们是无形的,因此很少被人关注,然而时间和资讯在某种条件下往往会成为影响战略实施实施的关键性战略资源。企业战略资源是战略转化行为的前提条件和战略成功的保证。

企业战略资源自我评估作业的本质在于明确企业的资源优势和竞争实力,优势是指企业特别擅长的事务或者能加强其竞争力的特点。范围包括但不限于:有价值的能力或知识技术;有价值的有形资产 有价值的人力资源;有价值的组织资源;有价值的无形资产;重要的竞争能力;是企业处于有利市场地位的特点 强有力的联盟者和合作者 等等。相反的,企业战略资源自我评估作业也足以明确企业的资源劣势和竞争弱势,劣势是指企业所缺少的,或者运行很差的事务,亦即使企业处于不利竞争地位的情势。资源劣势与以下相关:在知识技术和专业能力方面的缺乏 缺少重要的有形、无形和组织资产;在重要领域失去能力 等等。以战略管理视角而言,战略资源优势和竞争实力是企业的竞争资产(competitive assets) ,而资源的劣势和缺乏则为竞争负债(competitive  liabilities) !

企业运营的目标重点在于如何将企业资源转化为企业的竞争优势。

企业战略资源评估内容

 具体言之企业战略资源自我评估企业战略资源评估就是对资源库——可得资源的数量和质量进行评估和分析。其内容至少包括

1)采购与供应实力

企业是否具备有利的供应地位

与自己的供应厂家关系是否协调

是否有足够的渠道保证

能否以合理的价格来获取所需的资源

2)生产能力与产品实力

企业的生产规模是否合理

生产设备、工艺是否能够跟得上潮流

企业产品的质量、性能是否具有竞争力

产品结构是否合理

是否构建产品价值链机制?

3)市场营销与促销实力

企业是否具备了开发市场的强大实力

是否有一支精干的销售队伍销售人员:销售人员的培训情况,促销人员的考核表,促销人员的激励方式,销售人员对企业产品和营销的看法)?

市场策略是否有效近两年内营销计划:预计销售额、预计销售成本、主要营销手段、主要销售渠道、新增销售渠道、计划扩展的地区)?

 产品状况(品种、组合、寿命周期、细分市场、核心产品、是否有新产品开发)?

市场地位(各产品市场占有率、市场覆盖率、市场覆盖的地区、最近两年市场调查资料)?

分销模式(分销渠道图,渠道成员的激励方式,近两年内渠道冲突及其解决)?

销售促进(近一年内进行的销售促进活动,促销的预算和费用,近一年企业所做的广告、广告内容、所用媒体、广告预算和费用)?

是否为需求驱动的产销管理模式?

4)财务实力

企业的获利能力经济效益是否处於同行前列

企业的利润来源、分布及趋势是否合理

企业各项财务指标及成本状况是否正常

是否保持支应战略计划的资源额度

是否建立内部控制管理体系

5)人力资源的实力

企业的领导者、管理人员技术人员等素质是否满足企业管理体系要求?

各级管理人员的素质、经验技能是否有利於企业的发展(管理阶层知识水平、文化、工作业绩)?

管理阶层意识是否先进?

企业全员的内聚力如何

人事管理【(员工的构成:年龄、性别、文化程度),各部门人员配置状况(每个部门岗位以及每个岗位的人员),职位说明书,工资和福利制度,员工培训制度,激励约束方法和制度,绩效考评制度以及其它相关的人事制度,人员流动状况,员工对薪酬的满意情况调查报告】?

6)技术开发的实力

企业的产品开发和技术改造的力量是否具备

企业与科研单位、高校的合作是否广泛

企业的技术储备是否能在同行业中处於领先地位

7)管理经营的实力

企业是否拥有一个运行有效、适应广泛的管理体系

企业对新鲜事物的灵敏度如何,反应是否及时、正确

企业内是否有良好的文化氛围

在企业内是否形成良好的分工与合作能否进行有力的组织

经营战略是否适切(有否战略目标,企业近两年内制定的战略、这些战略制定过程记录,这些战略实施的计划书,战略实施各个阶段的记录,指导战略的战略思想,基层员工对企业战略的认识、各层管理者对企业战略的看法)?

企业是否具有危机事务处理能力?

8)时间、资讯等无形资源的把握能力

企业是否能充分去获取、储备和应用各种资讯

时间管理是否合理

企业战略资源的特点

  企业的这些战略资源的整合基本上就构成了竞争实力。战略资源本身也具有如下特点:

(1) 战略资源的流动方向和流动速度取决於战略规划的决定。

(2) 企业中可支配的资源总量和结构具有一定的不确定性,在战略实施的过程中,资源的稀缺程度,结构会发生各种变化。

(3) 战略资源的可替代程度高。由於战略实施周期长,随着科学技术的进步,原来稀缺的资源可能会变得十分丰裕,也可能发生相反的变化。

(4) 无形资源的影响程度难以准确的料定。例如企业的信誉资源对企业获取公众的支援、政府的帮助会产生很大的影响。正因为如此,企业的战略管理者在实施战略时,必须充分了解这些战略资源的内在特质,并做出适当的预防措施,只有这样,方能保证战略的平稳运行。

企业战略资源的分配

  企业战略资源的分配是指按战略资源的原则方案,对企业所属战略资源进行的具体分配。企业在推进战略的过程中的战略转换往往就是通过资源分配的变化来实现的。由于企业战略资源中,无形资源很难把握,而除人力资源之外的有形志愿均可以用价值形态来衡量,因此,企业战略资源的分配一般可以分为人力资源和资金的分配两种。

() 人力资源的分配

  人力资源的分配一般由三个内容:

(1)为各个战略岗位配备管理和技术人才,特别是对关键岗位的关键人物的选择。

(2)为战略实施建立人才及技术的储备,不断为战略实施输送有效人才。

(3)在战略实施的过程中,注意整个队伍的综合力量的搭配和权衡。

() 资金的分配

  企业中一般采用预算的方法来分配各种资金资源。而预算是一种通过财务指标或数量指标来显示企业目标、战略的文件。通常采用这几种预算方式:

1. 零基预算。它不是根据上年度的预算编制,而是将一切经营活动都从彻底的成本-效益分析开始,以防止预算无效。

2. 规划预算。它是按规划项目而非职能来分配资源。规划预算的期限较长,常与项目规划期同步,以便直接考察一项规划对资源的需求和成效。

3. 灵活预算。它允许费用随产出指标而变动,有助于克服预算游戏及增加预算的灵活性。

4. 产品生命周期预算。在产品的不同生命周期中有着对资金的不同需求,而且各阶段的资金需求有不同的费用项目。这时产品生命周期预算就根据不同阶段的特征来编制各项资金的支出计划及原则。

v在资金的分配中,应该遵循两项基本原则:

·   根据各单位、各项目对整个战略的重要性来设置资金分配的优先权,以实现资源的有偿高效利用;

·   努力开发资金各战略单位的潜在协同功能

企业资源自评作业应注意的问题

()关注资源的流动性

环境在变化,企业的各种资源也在不断变化,所以企业要关注必要的资源的变化,否则会造成战略实施过程中资源不能及时提供,致使战略实施的失败。分析战略资源现状时,需要把企业内部与外部资源结合起来分析,这样才能使企业对战略资源的认识更全面、清晰、合理。

()企业战略资源的合理分配

在进行企业资源分析的时候,除了要对各种资源要素进行分析外,还应考察其配置,组合是否合理,以达到资源的最优配置,保证企业战略的有效实施,和企业竞争力的提升。由于企业战略资源中,无形资源很难把握,而除人力资源之外的有形资源可以用价值形态来衡量,因此,企业战略资源的分配一般可以分为人力资源和资金的分配两种。

(1)人力资源的合理分配
  企业要做好人力资源规划,为战略实施建立人才及技术的储备,不断为战略实施输送有效人才,特别是对关键岗位的关键人物的选择,还要注意整个队伍的协调。
(2)资金结构的合理分配

资本结构是企业筹资决策的核心问题,是企业未来发展成败的关键。随着我国社会主义市场经济的发展和现代企业制度的建立,企业的筹资渠道和筹资方式日趋多元化,资本结构的优化已成为现代企业筹资决策中的核心问题。必须充分考虑企业实际情况和所处的客观经济环境,在认真分析研究影响企业资本结构优化的各种因素基础上,进行资本结构优化决策。

()重视企业的无形资产

企业资源的现状和变化趋势是制定总体战略和战略实施的最根本的制约条件。企业资源分析构成企业竞争力前提条件和物资保证。然而,在进行企业资源分析的时候,要特别强调企业的无形资源的利用,如商誉、商标品牌、客户关系、知识和市场信息,因为企业的竞争优势在很大程度上取决于这些无形资源。它是具有一种潜在价值的资产,它可以转化为有形资产并使之增值,来实现资本扩张与业务拓展。

(1)重视企业的信誉和品牌

企业的信誉资源对企业获取公众的支援、政府的帮助会产生很大的影响。所以企业的战略管理者在实施战略时,必须充分地利用其商业信誉,只有这样,才能保证企业战略的顺利实行。品牌的重要性变得越来越重要,品牌是企业最有价值的资产,是企业避免同质化竞争的最后一道屏障,品牌是独一无二的,竞争对手无法复制一个卓越品牌,所以品牌是企业参与市场竞争的核心竞争力。企业通过长期不懈的品牌建设,走品牌战略管理道路,使品牌资产不断积累,品牌通过本身的附加值,使企业持续获取盈利的能力。例如,可口可乐、宝洁、宝马等公司都是通过品牌战略管理,使企业所向披靡、攻无不胜,获取巨大成功。

(2)重视企业与客户的关系

客户关系是企业最为重要的无形资产之一,能否有效对客户群进行管理是决定企业成败的关键。企业在制定战略时,必须要以客户为导向,才能在如此激烈的竞争环境中生存并脱颖而出。

(3)重视知识对企业发展的主导作用

知识经济时期,知识资源是企业未来财富创造和维持竞争优势的决定性资源,它在当前知识经济时代对于经济发展的巨大所起推动的作用是其他任何资源都无法替代的。所以知识资源作为企业获取经营绩效和持续竞争优势的主导因素,应该引起企业管理者的重视。

(4)重视时间和信息的价值

有些企业领导者往往忽视时间和信息的价值,而时间和信息在某种条件下可以成为影响企业战略实施的关键性战略信息资源。当这些信息与企业战略决策、人力资源规划等所需要的相关,这些信息资源够影响到企业竞争优势。信息社会的信息资源的重要性和地位空前突出,企业战略立足于对社会信息资源利用,对市场的变化快速反应,以更好地满足客户的需要,这是时代和社会发展的客观要求。 

同时,企业可以充分利用网络对传播企业文化和开发销售渠道。因为网络资源具有天然的传播优势,互动性和传播速度,所以它的传播可以从广告的一次传播变成了多次传播和反复传播。
    值
得注意的是,媒体也是企业的一种战略资源。如果企业利用媒体资源,企业就会节省大量的广告资本,从而提高企业的获利能力和经济效益。

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