使命感不是装出来的

Zappos只是一家卖鞋的，技术含量相当低，但他们一直在不惜血本地实践着自己的口号：“Powered by Service”。沃尔玛只是个超市，为了实现“天天低价”的卑微使命，甚至花了几亿美元发射商用卫星来提升物流效率和降低成本。

对于企业来说，如果把一句挂在自己的商标下面大肆宣扬，那么就该不惜代价地维护这个使命，如果根本做不到，还是不要挂出来比较好。没有使命不要紧，但不要编造一个虚假的使命来忽悠群众。这是企业必须守住的底线。

如果你的口号是“中国网 宽天下”，那么就不该对多年来网通电信之间的互通壁垒视而不见；如果你的口号是“旅客的满意是我们最大的追求”，就不要搞出一大堆穿不破的袜子和扭不断的 牙刷大声叫卖，侵犯游客最基本的休息权；如果你的使命是“只为优质生活”，那就不该生产不合格产品来破坏人家的优质身体。

 

我们的企业攫取了大量的财富，拥有最聪明的人才和最广阔的市场，但始终难以获得世界的尊重，问题就出在“使命感”这个症结上。正如一个没有原 则的人难以获得大家的尊重一样，没有使命感的机构，只会把“为了利益啥事都干”作为唯一准则，既无法准确锁定自己的品牌形象，也无法打造差异化的竞争优 势，更谈不上社会责任感和公信力。

于是，做博客托管的，不专心做好博客托管，跑去做媒体了；做SNS的，不专心做SNS，跑去做网页游戏了；开火车的，不专心开火车，跑去卖袜子牙刷了；开警察局的，不专心抓贼，跑去敲诈三轮车司机了；开希望工程的，不专心救助孩子，拿着义款跑去炒股了。

使命感的缺失，底线的沦丧，可以解释为什么出了那么多富的流油的机构，却至今还没出过一个伟大的受人尊敬的机构。

使命感不是装出来的。

锁定自己的使命，不要挂羊头卖狗肉，这样才会有希望。