各区县旅游委（局），黄山管委会办公室，市导游员协会，市直各旅行社，各有关旅游院校：
根据省旅游局皖旅办〔2016〕59号文件要求，现就做好2016年度全国（安徽）导游资格考试工作通知如下：
一、考试时间
考试科目
考试时间
科目一、科目二
2016年11月5日9:00-10:30
科目三、科目四
2016年11月5日10:30-12:00
科目五
根据准考证提示时间分批进行
二、报名条件
（一）中华人民共和国公民；
（二）具有高级中学、中等专业学校或者以上学历；
（三）身体健康，无传染性疾病，具备民事行为能力；
（四）具有适应导游需要的基本知识和语言表达能力。
三、报名程序
考生通过全国导游资格考试网上报名系统进行报名，网上报名系统地址为：http://lyrc.cnta.gov.cn/indexzg.aspx（国家旅游局官网首页→重点专项→旅游人才→全国导游资格考试报名系统→安徽省）；或可直接登录http://dyks.ahta.com.cn/进行报名。
报名分为网上报名、资格审核和交费三个环节。
（一）网上报名
考生应当在规定时间内登录网上报名系统进行报名，按照报名指引如实填写相关信息并上传有关资料，照片不符合要求者不能通过系统认证。（电子照片要求为：JPG文件格式；尺寸：285*385 像素 ，文件大小不超过300K，标准白底证件照。）
（二）资格审核
完成网上报名后，考生需在规定的时间前往所选择的报名点（黄山报名点：黄山市屯溪区滨江东路8号政务服务中心市旅委窗口）进行现场资格审核。现场资格审核完成后，考生相关信息不能变更。
集体报名的承办单位负责考生资料的收集、整理、排序、列表、代收考务费等相关工作，直接前往市行政服务中心市旅委窗口办理验证审核并缴费（市旅委窗口电话：0559-2333575）。
（三）现场验证审核材料
1、初次报考者，须提交以下材料：
（1）《安徽省导游人员资格考试报名表》；
（2）学历证书原件及复印件；
（3）三个月以内的健康体检表；
（4）有效期内的身份证原件及复印件；
（5）一寸白底正面彩色照片5张。
2、已经取得《导游员资格证书》，申请加试其他语种的考生，须提交以下材料：
（1）《安徽省导游人员资格考试报名表》；
（2）学历证书原件及复印件；
（3）三个月以内的健康体检表；
（4）有效期内的身份证原件及复印件；
（5）《导游员资格证书》原件及复印件；
（6）一寸白底正面彩色照片5张。
3、在安徽工作、学习或居住的香港、澳门永久性居民中的中国公民报考者，须提交以下材料：
（1）《安徽省导游人员资格考试报名表》；
（2）身份证明（原件和复印件）：香港、澳门永久性居民身份证；特别行政区护照或香港、澳门居民来往内陆通行证（回乡证）。不能提交特别行政区护照、来往内陆通行证（回乡证）的，应提交特别行政区身份证明机关出具的未放弃中国国籍的相关证明；
（3）学历证书（原件和复印件）：香港居民须具有中五毕业及以上学历；澳门居民须具有中六毕业及以上学历。香港新高中学制改革实施后，对应内陆高中毕业学历再作确定；以上证明材料须提交原件和复印件，原件经现场审验后即行退回，复印件由受理报名的旅游行政管理部门留存；
（4）三个月以内的健康体检表；
（5）一寸白底正面彩色照片5张。
（四）交费
现场资格审核合格的考生，方可交费。交费完成后，所交费用不予退还。
所有考生的报名、验证审核、交费工作应于2016年7月29日-9月21日期间完成，逾期不再受理。网上报名系统于2016年9月20日24:00关闭。（现场验证审核及交费限9月9日-20日期间工作日受理）
考生自2016年10月26日9:00起至考试前可下载打印准考证。资格审核未通过或未交费的考生，不能下载打印准考证和参加考试。
四、考试科目和考试大纲
考试由笔试与现场考试两部分组成，笔试采取机考方式进行，笔试科目为：政策法规、导游业务、全国导游基础知识、地方导游基础知识（科目一、二、三、四）。现场考试科目为：导游服务能力（科目五）。
科目一、二合并为1张试卷进行测试，总分100分，考试时间为90分钟。科目三、四合并为1张试卷进行测试，总分100分（其中科目四占比不少于50%），考试时间为90分钟。科目五中文类考生考试时间不少于15分钟，外语类考生考试时间不少于25分钟。
2016年全国导游人员资格考试大纲已经发布，《走遍安徽》电子书和面试景点讲解视频向广大考生免费提供，可访问“安徽导游考试网”-通知公告栏查阅下载，下载地址为：http://dyks.ahta.com.cn/。科目一、二、三、四考试参考用书请咨询安徽省旅游协会，联系电话：0551-63731953。
五、成绩查询和复核
笔试机考科目评卷由计算机系统完成，现场考试评分由现场考试评委完成。考试结果以笔试成绩、现场考试成绩和总成绩分别划定分数线，笔试成绩、现场考试成绩和总成绩均满足划线要求的为合格。考试成绩当年有效。2016年12月30日12:00时起考生可登陆网上报名系统查询考试结果。
考生需要对考试结果进行复核的，可自考试结果发布之日起5个工作日（逾期不再受理）内通过网上报名系统提出复核申请，核查后结果为最终结果。
六、证书核发
由国家旅游局统一制证、统一编号，委托省旅游局向合格考生颁发“导游资格证书”。
七、收费
由于考试科目设置变化，需要重新向物价部门核定标准，新标准尚未核定。我委将补发通知收费事项，请及时关注。
八、联系方式
1、市旅委人事教育处 联系电话：2539937
2、市政务服务中心旅委窗口 联系电话：2333575
地址：黄山市屯溪区滨江东路8号政务服务中心
3、市导游员协会 联系电话：2537890
附件：
1、安徽省导游人员资格考试报名表
2、2016年安徽省导游人员资格考试报名情况汇总表
3、各市面试（模拟现场导游考试）景点
4、2016年全国（安徽）导游人员资格考试大纲
黄山市旅游委员会
2016年7月28日
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