1、善于管理自己的情绪
情商，就是从内心散发出来的一种东西。
一个高情商的人懂得尊重别人，体恤别人。面对一件自己熟悉而别人陌生的事物，不盛气凌人，不高人一等，没有嘲笑，没有讥讽。
我们和别人谈话，归根到底，最好的结果是，说话的人舒服，听你说话的人也舒服。
我们无法预定智商，却可以提高情商，一个杰出的人未必有着高智商，却一定有着高情商。提高情商其实有着简而易行的方法，你需要的就是坚持。
自我调节情绪可能是最困难的事情，但你可以做到，特别是当你体验强烈的情绪中的其中一种时。在你的个人生活中，当你的伴侣吃饭迟到让你感到挫败时，或你的孩子成绩差让你感到失望时，自我调节情绪可以帮助您处理这些负责情绪。你的老板不给你加薪，你能够管理好你的情绪就意味着你不会情绪失控。一旦你情绪失控，不管是什么原因，你都不太可能会得到你渴望的结果。
洞察你的情绪并管理好它们，然后适当地与他人分享你心中的想法是成功的情绪交流的所有要素。它越好，你的感觉就越好，你与他人的互动就越顺利，最终你会有更多的快乐的感觉。
2、会慎重地使用语言
会说话的人，往往也是一个会倾听的人。假如一个人哔哔叭叭说了一堆话，然后把天马行空的东西讲出了一种理想感，那麼这样的人一定不会被大家认定为会说话，而会被认定为能说而已。倾听，学会倾听，学会从倾听中找到交流的打破点，是会说话的人掌握交谈技巧的重要技艺。这次要表现在从倾听中理解对方的爱好，特点，敏感点以及观念的倾向性。当你掌握了交谈对象的尺度时，你就晓得对方能承受什麼，也会晓得对方相对不情愿承受什麼。
由于说话的目的不同，场所不同，甚至是事先的状况不同，都会添加说话者的沟通难度。不过，无论是说真话还是说假话，首先的首先，一定要让听者读出你其中的好心。真话中的好心是真诚，是实真实在的支持，假话中的好心是希望，希望维护你，希望你能看清一些成绩的实质等等。好心的呈现将真话和假话的目的性表现出了容易承受的特点，会说话的人之所以聪明，不是由于他们用聪明的办法说话，而是他们用聪明的态度去表达。
3、懂得照顾好自己
这个世界上只有三件事，一个是自己的事，一个是别人的事，第三个是老天的事，别人和老天的事情都是自己无法掌控的，你能掌控的，只有你自己。所以，在众多繁琐的关系和人当中，最先要做的都是对内关照好自己。
关照好自己，首先要觉察自己的情绪需求，明白自己想要甚么，想要怎么做，其次，在不违法的情况下尊重和满足自己的需求。只有给予自己充分的尊重和自由，你才能做到轻松的自律。
满足别人和自己的需求很多时候并不矛盾，可以两者兼顾，只是你需要先找到自我，有自我才能避免满足别人委屈自己。
4、不被外界所影响
日常生活中，我们既不可能每时每刻去反省自己，也不可能总把自己放在局外人的地位来观察自己，于是只能借助外界信息来认识自己。正因如此，每个人在认识自我时很容易受外界信息的影响，迷失在环境当中，受到周围信息的暗示，并把他人的言行作为自己行动的参照。
作为社会上的人，不可能单独存活于世上，在生活上必然有他人的话语、言行给我们一些影响，我们可以接受乐观的抛弃悲观的，不要把自己的情绪建立在别人的无礼上。学会调节自己，学会以平静的心态来对待一些事情和事物。
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