在传统的管理模式中，大多数管理者将管理理解成“任务”和“纪律”，而忽视了管理的主体——人。因此，在管理工作中，他们为了创造高绩效，强调更多的是报酬和奖励。这种管理方式对以前的员工来说，的确起到了一定的激励作用。但是对于追求快乐感和幸福感的新生代员工而言，他们更需要的是一个懂他们内心需求的管理者。所以说，在新生代员工涌入职场的今天，不懂管理心理学，将很难做好管理工作。
管理心理学主要是通过探索人的心理活动，了解人的需求和欲望，研究人的行为激励问题，并通过激励行为和心理需求来提高工作效率。也就是说，管理心理学可以通过掌握团队管理活动中人的行为规律和心理活动，调动员工的积极性和创造性，不断挖掘出人的发展潜能和价值，实现团队和个人的“双赢”。
心理学在团队管理中有哪些作用？
（1）动机管理：一切行为的出发点和原动力
Ø 需要。当人的生理或者心理上产生不平衡感觉的时候，需要就诞生了。例如，渴了想喝水，没钱吃饭需要赚钱。
Ø 驱动力。驱动力是实现目标行为的一种动力，在动机产生过程中处于核心地位。例如想喝水会转化成去寻找水的驱动力，想赚钱会转化成去寻找工作的驱动力。
Ø 诱因。诱因即可以让个体恢复生理或者心理的不平衡，降低或消除驱动力的影响。例如水和钱都可以让我们恢复平衡。在此，水和钱就是诱因。
（2）情绪管理：降低员工压力，缓解冲突
激烈的市场竞争和快节奏的生活方式，让新生代员工要面对的压力和冲突也越来越多，从而导致很多员工无法高效地完成工作。归根结底来说，这些问题产生的原因就是难以管理的情绪。所以，在管理工作中，做好情绪管理是必不可少的一项工作。管理心理学研究发现，可以从以下两个方面管理情绪：
Ø 扫除消极情绪。对于大部分的新生代员工而言，最大的压力来源于无法表达和调节自己的消极情绪。
Ø 调动积极情绪。积极情绪能够增强员工工作积极性，提高工作效率。
（3）行为管理：一切管理活动的最终目标
Ø 员工行为心理。主要是通过对员工不同行为的心理进行深入剖析，从而洞察员工行为背后的心理动机，进而更全面满足员工需求。
Ø 领导行为心理。领导是团队的“领头羊”，其心理行为在团队管理中起主导作用。研究领导行为心理，能够发现并放大领导力，有助于管理工作顺利进行。
（4）团队管理：凝聚人心，培养团队精神
Ø 由个体形成的团队特征。分析不同员工的不同特征，进而分析如何管理团队，激发大家的积极性和创造性。
Ø 团队层面上的群体心理和行为规律。从团队层面去研究团队成员之间的关系、团队文化等问题，让管理者能够全面认识到如何深层次去了解团队需求，进而充分利用团队现有资源提高团队效率。
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