不动产登记不跑路！即刻办！全天候！最靓窗口这样办！

四川自然资源

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第一届全省自然资源系统

'最靓窗口'评选活动

经推荐、投票、综合评选

结果已经揭晓

自然妹儿这就带大家

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我们也将从即日起，依次展示这些窗口风采，以期取长补短、共同进步，以更加有力的举措，深入推进“放管服”改革，在优化营商环境上精益求精，让良好的营商环境成为冲抵疫情影响的“防波堤”，成为加速发展的“先手棋”，为成渝地区双城经济圈建设和“一干多支”战略部署推进落实，提供更加有力的支撑。

成都天府新区不动产登记中心

凝聚登记力量  助推公园城市

✫ 打造“一站式、一条龙”服务大厅

根据业务流程设置窗口顺序，让办事群众无需往返跑路即可按流程完成办理不动产登记所涉各项业务，实现各类不动产登记事项的“平行受理、混合审核、统一发证”。2019年初，在全市率先开展二手房买卖“一窗式受理、一站式服务”，设立“一窗受理、集成服务”专区，简化申请材料，申请人只需取一个号、排一次队，即可在20分钟内完成二手房交易、税收申报、不动产登记一次性受理。在登记大厅设置水、电、天然气、广电窗口，群众申请不动产登记时即可一并申请水电气及广电业务，极大地方便了办事群众。

✫ 深入推进“互联网+不动产”，开通多功能“掌上办事大厅”

推出“办事指南”“资料下载”“政策法规”“新闻公告”“公示公告”，群众可自行查看并下载办事指南及各类表单，了解不动产登记相关法律法规及最新资讯。推出“预约办理”“网上预审”“资格预审”“税务预审”，群众实名认证通过后可直接上传材料申请预审，预审通过后现场确认并提交申请材料，即可当场颁发不动产权属证书，实现线上线下“一条龙服务”。推出“数据关联”“进度查询”“网上查档”“电子证照”“购房补贴”“公证服务”，群众可在线数据关联、查询进度、在线查档、不动产登记电子证明在线核验真伪，在线查询购房补贴，办理公证服务，实现多功能掌上“办事大厅”。

✫ 简化办事流程，不动产自助服务全天“不打烊”

建设“天府新区不动产登记24小时自助服务大厅”，为办事企业和群众提供不动产登记信息自助查询、证明自助打印、费用自助缴纳等不动产登记相关服务，并放置导视平台，全面介绍天府新区规划建设情况和不动产登记办事指南、政策法规、公示公告等情况。办事群众只需刷身份证和“人脸识别”进行身份核对进入自助服务厅，5秒就可查询不动产登记信息、30秒就能打印出不动产登记证明。

✫ 提高办事效率，压缩不动产登记时限

优化内部审批流转流程，将对外办事流程简化为一个环节。不断分类压缩时限，将企业之间的存量房转移登记办结时限压缩至即时办结，查封登记、异议登记即时办结；一般抵押权、最高额抵押权注销登记及预购商品房抵押预告注销登记办结时限压缩至2小时；房屋抵押权登记办结时限压缩至1个工作日；其余登记事项的办理时限为3个工作日以内，提前实现国务院办公厅《关于压缩不动产登记办理时间的通知》精神的工作要求。

✫ 优化营商环境，开启涉企不动产登记“快捷模式”

设置“自贸试验区涉企房屋产权交易与不动产登记综合窗口”，成立“涉企服务小组”，安排专人“一对一”为企业提供事前答疑指导、事中协助督办、事后跟踪回访等服务，帮助企业联系相关业务部门协调工作推进情况，避免企业多跑路、走弯路，多次获得办事企业的好评、收到感谢信和锦旗。

✫ 推出“银政通”服务，实现电子证明

推出“抵押登记进银行”便民服务，办事企业和群众可在大成都范围内的39家银行申请不动产抵押登记。在“银政通”在线办理抵押登记的基础上，推出不动产抵押登记电子证明。不动产电子证明在网络中通过加密传输，保证了信息和数据的完整性、安全性和真实性，办事企业和群众可通过“微信扫描电子证明“二维码”进行查验。

✫ 推出EMS快递送证到家服务，提质增效

企业和群众在办理不动产登记时即可选择EMS邮寄证书（证明）服务，无需再到登记中心领证，足不出户即可享受证书邮寄到家服务，并免收邮寄费，实现领证“零跑路”。

✫ 关键时刻，科学防控，抗击疫情

在大厅显著位置处增设检测点，配有口罩、手套、测温仪、消毒液、防控手册及登记台账，为进入人员体温测量、宣传防控知识、登记个人信息，提醒佩戴口罩，实行一门进出；大厅LED显示屏滚动播放疫情防控宣传提示，在宣传栏等处摆放疫情防控须知等宣传资料，免费提供给群众使用观看；大厅各处定期定时消毒、不留死角，确保公共场所的安全。持续优化营商环境，推行“一网通办”，针对不同人群的办事需求，分类施策，对确需到大厅现场办理的事项，预约后由工作人员及时通知申请人在指定时间、指定窗口直接办理，“一对一服务”，无需等候，避免出现人员聚集。设立专门窗口，对与防控疫情有关急需办理不动产登记的，采取专人负责、提速快办、主动协办、跟踪督办等措施，提供全方位绿色通道服务，优先从快办理。

2020年2月21日上午，成都瑞琦医疗科技有限责任公司向登记中心申请办理抵押登记，工作人员凭借职业敏感度立即了解申请人办理抵押登记的缘由，得知这是一家为四川大学华西医院和四川省人民医院提供医疗器械的公司，该公司生产的医疗产品属于此次新冠肺炎疫情期间急需的医疗物资，现该公司急需资金购买生产医疗器械的原材料并已向中国农业银行高新支行申请抵押贷款。工作人员意识到这不仅是助推企业复工复产更是支援疫情防控一线的大事，便第一时间带着公司提供的医疗器械订购单上报登记中心，中心赓即通知各部门为该企业开通全方位绿色通道，提供“一对一服务”，并采取专人负责、提速快办、主动协办、跟踪督办等措施从快办理了抵押登记，为企业当场即领取不动产登记证明，最大程度地缩短了企业贷款时限。

窗口的这些人、这些事

代表着自然资源系统的

一个小小缩影

每一名窗口工作人员

都在用最饱满的热情

最专业的服务

在他们最平凡的岗位上

用自然资源人的“辛苦指数”

换取办事企业和群众的“幸福指数”

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本文来源：四川自然资源