金沙湾业委会、国贸物业
工作会议
6月25日上午,金沙湾业委会、国贸物业在物业办公室召开工作会议。金沙湾业委会主任陆盈、副主任徐如花、国贸物业庄总、金沙湾服务处主任孙春祥、主任助理龙美凤等人参加会议。
会议主要讨论的事项如下:
一、金沙湾业委会、国贸物业对某物业公司的态度和立场
近期,某物业公司打电话给金沙湾小区的不少业主,宣传该公司的各种好处。同时,某物业公司散播不实信息:金沙湾业委会与某物业公司正在洽谈物业服务合同的事宜,并且意向很大。某物业公司即将进入金沙湾小区,替代现有的国贸物业,2019年6月30日开始交接。
金沙湾业委会陆主任表明态度:
1、金沙湾业委会与国贸物业的物业服务合同,有效期为 2018 年10月1日起至 2021年5月4日终止。在合同有效期内,金沙湾业委会将继续监督国贸物业进一步提升服务水平,为业主提供更为优质的服务。
2、国贸物业由于某种原因无法继续履行物业服务合同,需提前解除的,应当报告街道办事处(镇人民政府)和区建设主管部门后,并提前30日告知全体业主。(《厦门市物业管理若干规定实施细则》第三十五条)
3、金沙湾业委会、国贸物业任何一方无正当理由提前解除合同的,应当向对方支付人民币伍万元的违约金;给对方造成的经济损失超过违约金的,差额部分还应当给予赔偿。(《金沙湾小区物业服务合同》第十七条违约责任及考核制度)
4、《金沙湾小区物业服务合同》提前解除之后,依照相关法律法规,金沙湾业委会享有自主选择物业服务公司的权利,不接受任何个人或者机构指派的物业服务公司。
国贸物业庄总表示:
1、在合同有效期内,国贸物业将继续履行合同。金沙湾小区是否更换物业公司?这个重大事项,需要经过金沙湾业委会同意,国贸物业完全尊重金沙湾业委会的意见。
2、国贸控股集团战略调整,引起国贸物业员工出现思想波动,属于难免。公司将尽快解决员工思想波动问题,持续为金沙湾小区提供优质服务。
二、讨论国贸物业金沙湾服务处现有问题
由于国贸控股集团战略调整,引起国贸物业员工出现思想波动,金沙湾服务处的不少员工离职,导致人手不够;现有的工作人员,人心不稳。两方面的因素共同作用下,服务水平有所下降,具体表现为:地下车库乱停车现象,午休、节假日,部分业主进行有声装修,噪音扰民,维序人员没有第一时间发现。基本上都是业主投诉之后,维序人员才赶赴现场解决问题。
硬件设施方面:①监控摄像头数量不够,部分摄像头的像素偏低,无法有效监控。②由于各种各样的原因,电梯经常出现故障。经过维保单位的保养、更换配件,还存在不少问题需要解决。③车库道闸的系统老化,摄像头像素低,识别率在70~80%,影响车辆的有序通行。
针对以上问题,国贸物业庄总表示:服务处现有的问题,将尽快解决。硬件设施的问题,将向上级领导汇报,共同探讨解决方案。物业公司需要广大业主的共同配合,一起打造和谐文明的幸福小区。
感谢国贸物业总部庄总百忙之中抽时间过来关心金沙湾小区!我们期待国贸物业在金沙湾小区能够提供更为优质的服务。
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