金沙湾业委会、国贸物业

工作会议

6月25日上午，金沙湾业委会、国贸物业在物业办公室召开工作会议。金沙湾业委会主任陆盈、副主任徐如花、国贸物业庄总、金沙湾服务处主任孙春祥、主任助理龙美凤等人参加会议。

会议主要讨论的事项如下：

一、金沙湾业委会、国贸物业对某物业公司的态度和立场

近期，某物业公司打电话给金沙湾小区的不少业主，宣传该公司的各种好处。同时，某物业公司散播不实信息：金沙湾业委会与某物业公司正在洽谈物业服务合同的事宜，并且意向很大。某物业公司即将进入金沙湾小区，替代现有的国贸物业，2019年6月30日开始交接。

金沙湾业委会陆主任表明态度：

1、金沙湾业委会与国贸物业的物业服务合同，有效期为 2018 年10月1日起至 2021年5月4日终止。在合同有效期内，金沙湾业委会将继续监督国贸物业进一步提升服务水平，为业主提供更为优质的服务。

2、国贸物业由于某种原因无法继续履行物业服务合同，需提前解除的，应当报告街道办事处（镇人民政府）和区建设主管部门后，并提前30日告知全体业主。（《厦门市物业管理若干规定实施细则》第三十五条）

3、金沙湾业委会、国贸物业任何一方无正当理由提前解除合同的，应当向对方支付人民币伍万元的违约金；给对方造成的经济损失超过违约金的，差额部分还应当给予赔偿。（《金沙湾小区物业服务合同》第十七条违约责任及考核制度）

4、《金沙湾小区物业服务合同》提前解除之后，依照相关法律法规，金沙湾业委会享有自主选择物业服务公司的权利，不接受任何个人或者机构指派的物业服务公司。

国贸物业庄总表示：

1、在合同有效期内，国贸物业将继续履行合同。金沙湾小区是否更换物业公司？这个重大事项，需要经过金沙湾业委会同意，国贸物业完全尊重金沙湾业委会的意见。

2、国贸控股集团战略调整，引起国贸物业员工出现思想波动，属于难免。公司将尽快解决员工思想波动问题，持续为金沙湾小区提供优质服务。

二、讨论国贸物业金沙湾服务处现有问题

由于国贸控股集团战略调整，引起国贸物业员工出现思想波动，金沙湾服务处的不少员工离职，导致人手不够；现有的工作人员，人心不稳。两方面的因素共同作用下，服务水平有所下降，具体表现为：地下车库乱停车现象，午休、节假日，部分业主进行有声装修，噪音扰民，维序人员没有第一时间发现。基本上都是业主投诉之后，维序人员才赶赴现场解决问题。

硬件设施方面：①监控摄像头数量不够，部分摄像头的像素偏低，无法有效监控。②由于各种各样的原因，电梯经常出现故障。经过维保单位的保养、更换配件，还存在不少问题需要解决。③车库道闸的系统老化，摄像头像素低，识别率在70~80%，影响车辆的有序通行。

针对以上问题，国贸物业庄总表示：服务处现有的问题，将尽快解决。硬件设施的问题，将向上级领导汇报，共同探讨解决方案。物业公司需要广大业主的共同配合，一起打造和谐文明的幸福小区。

感谢国贸物业总部庄总百忙之中抽时间过来关心金沙湾小区！我们期待国贸物业在金沙湾小区能够提供更为优质的服务。