根据《物业服务合同》第十七条:为了公平,公开,公正,有效提高乙方物业服务管理水平和服务质量,甲方每年3月、6月、9月、12月各考核一次,同时需邀请乙方相关负责人员共同参与考核,共同对乙方执行物业服务合同约定的服务内容和标准内容进行考核。
2018年12月15日上午,业委会组织考核小组对国贸物业进行第一次考核。考核小组成员、物业相关负责人员如下:
业委会主任: 陆盈
副主任: 徐如花
委员: 罗永兵 赖红霞
业主代表: 欧阳爱萍 牟经蔚
楼长: 陈建芳 廖雄 周春萍
物业主任助理:龙美凤
客服主管:林梅花
工程主管:陈镇海
保洁班长:宋思华
保安队长:韩志文
客 服: 王丽娜
绿化主管:张福添
考核小组通过以下几个方面对物业服务进行考核:日常管理服务、业主满意度、清洁卫生、业主报修及时率、维修质量、维序、绿化养护。经过现场走访以及座谈会,考核小组对物业服务发表看法,给出整改意见。
第一次考核,物业服务的平均得分为87.17分(满分100分)。总体而言,物业公司为金沙湾小区业主创造一个良好的居住环境。
下一次考核,2019年3月。我们期待物业公司有更好的表现。
座谈会
中控室
高层住宅公共区域
别墅区
商铺
车库道闸
消防系统
二次供水系统
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