即使你已经明白对方接下来要说的话,也请你闭上嘴巴,洗耳恭听。打断别人的话,这是极其失礼的行为。
耐心是倾听的前提
一位好的听众,不应当仅是被动的接收,更应该是主动的推动对话继续。主动回应对方的话,并表示认可,他会越讲越多,也越来越开心。
任何时候,人们都需要认可
三、善于倾听,听出言外之意。
沟通中,对方总会在不经意间透露一些敏感的信息,我们要听出这些信息背后的含义并加以确认。对方说话时一定有他的出发点和原因,总结出来的意思才应该是我们关注的内容。
会总结,听出画外音
当你提出好的问题时,对方自然会回答你。当他回答你时,你就可以很认真,很用心的听。当你很认证,很用心挺他讲话时,他就会更喜欢你,你们的沟通就会更融洽。
提出的问题要有质量哦~
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