人力资源部2014年度工作总结

2014年即将过去，回望过去的一年，人力资源部在各位领导及同事的帮助下，通过这一年积累，在部门综合素质方面得到了一定程度的提高，现将这一年的工作情况汇报如下：
　　一、知行合一、创新高效。
　　2014年人力资源部意识到，经营效益好坏的源头常常来自于人力资源价值效用的最大化，于是不断探索部门管理方式，提升人力资源管理员的专业能力、服务能力势必成为年度首要工作任务。
　　人力资源部通过召开内部学习会议的方式，组织公司各经营单位人力资源管理员参与学习了三茅课堂的“常见劳资纠纷风险防范与处理”、“规范女职工三期处理”、“工伤办理：如何办理工伤认定”等专业技能知识的学习，为大家提供了相互学习、交流的平台；通过“计划—执行—检查”的周例会及时规范了工作流程，有效提高了工作执行力；通过组织工作交流会议，充分了解工作中存在的困难，发挥每一名员工自身特长、调动大家的积极性。
　　二、治理结构、梳理岗位。
　　2014年，公司在原有的组织架构、薪酬体系基础上推出了新的战略设计方案。对公司本部、所属全资公司、控股公司的组织架构及岗位逐一进行了梳理，其中：维修公司、投资公司、事务管理部、旅行社、员工食堂重新建立了薪酬绩效考核体系，维修公司在岗位梳理完毕后，及时调整了组织架构、按照职能合并，减少了部分岗位，将原来22名后勤管理人员压缩到12名，在公司减员增效工作中取得了重大突破。
　　三、持续改进、确保效益。
　　人力资源可持续发展的必要性关键在于人才结构科学合理配置，2014年人力资源部重点工作中人才梯队建设就是不可或缺的重要一环，针对新员工入职我们制定了完善的入职手续，试用期的科学考评体系，茫然期的新员工入职培训PPT视屏、磨合期的一对一指定老员工督导、指教等措施，引导新员工尽快融入公司团队和氛围。针对公司人才梯队短缺我们编制了《后备人才培训管理制度》，并建立了相应的人才库及人才培养计划，为公司战略发展，储备好足够质量与数量的人力。
　　四、制度完善、出色工作。
　　2014年度人力资源管理工作非常繁重，部门全体员工主动加班加点出色完成了各项工作任务。
　　一年来，先后编写、修订了《员工奖惩管理制度》、《实习人员管理补助办法》、《员工试用期管理办法》、《后备人才培训管理制度》、《公司培训管理制度》、《月度绩效考核管理办法》、《年度绩效考核办法》和《轮岗管理制度》等，建立了更完善的管理体系，使公司人力资源管理水平迈上了一个新台阶。
　　员工关系、合同管理是最基础也是最重要的人力资源日常工作，它关乎每一位员工老年生活的保障，人力资源部从不敢掉以轻心，每一份合同有专人管理、有严格的借阅手续，每一份退休档案必经过严格核对，及时反馈当事人查缺补漏人力资源部同事们出色的工作状态使得至今为止每一位从公司退休的职工能安心享受晚年生活。我深深的感谢从事人力资源工作的同事们，我为你们的出色工作感到骄傲，为我们的职业感到骄傲。
　　五、绩效激励、良性竞争。
　　在2013年公司开展了薪酬和绩效考核改革以后，人力资源部依据公司实际，居于咨询公司给出的薪酬绩效方案基础，循序渐进推出月度绩效考核会议制度，对日常工作完成情况进行展示，促进部门间形成良性竞争态势；推出经营状况与月绩效评分紧密挂钩制度，使当月经营成绩充分与薪酬挂钩，形成你追我赶的比拼经营成绩态势；推出绩效申述制度，使考核中出现的不公平现象有部门解决，打通了考核评价的公允通道，杜绝打人情分现象，以上绩效考核改进使得薪酬、考核方案得以顺利实施，充分调到了员工积极性，为公司员工职业发展路径提供了有效依据。同时，完善了公司所属分、子公司的绩效管理办法，让整个公司并驾齐驱。
　　六、大力发展培训、丰富招聘渠道
　　员工培训发展是公司健步发展的不竭动力，人力资源部带着这样的理念，组织了各种大大小小对员工和公司有益的培训，例如为提升员工综合素质，增强团队凝聚力，组织开展了“行动成功”的知行合e的课堂；为配合公司改制改革，组织了“法人治理结构”的培训；为打造良好职业素养组织了“阳光心态”培训等等。在员工中取得了很好的反响。为使员工队伍进一步充实，人才结构更加合理。我们不断优化、丰富人才招聘渠道，将从前主要由推荐的人才吸纳方式转变为网络招聘、校园招聘等多元化招聘方式。
　　2014年人力资源部做了大量工作，这些工作中还有许多不尽如人意之处，在未来的一年我们会吸取经验改正不足。下面我向大家汇报2015年工资计划：
　　一、培训。2015年培训方面需加大系统规划的完备性，按照专业、技能、管理几方面开展培训，加强培训与实际操作的结合。对各板块的培训工作加强监督力度，落实培训计划的实施。
　　二、合同、档案管理。目前，公司人力资源档案管理的安全系数不高，有待加强；计划年度内对档案进行全面清理，分类归档，妥善保管。
　　三、员工关系。提升人力资源专业技术能力，更好的利用专业知识为职工服务，例如：及时掌握医疗保险办理的范围，为生病职工提供服务等，合理利用福利为员工增值服务，借此提高员工归属感.
　　四、人才梯队建设。在2014年建立后备人才培养计划基础上，搭建人才库，跟踪培养人才学习进度，适时给予帮助、督促。