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当领导的捷径
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2022.07.09 黑龙江

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当领导,要勇当“坏人”,要接地气。
这里的“坏人”不是品质上的坏,而是那个“难做的人”,其中有两个意思。
一是当团队遇到挑战的时候,你当那个堵枪眼儿的。
麦肯锡里有一位我很尊敬的领导。有一次我们一起和客户开会,幻灯片上赫然写着不该出现的公司名字,这属于低级错误。我当时是带项目的副董事,就慌了。这位领导却很淡定地说:对不起,这是我大意了,我们会马上删除。他一个人把责任都扛下来。我还记得那一刻他在我心里的形象——无比高大。
二是团队内部有分歧的时候,做那个“坏人”。
其实团队内部产生分歧,往往不是有的人对、有的人错,而是大家看到的情况不一样,所以有不一样的结论或感受。这时候,领导首先不能清高,觉得自己拍板就行,而是要真正了解情况,再做决定。做决定依据的不是个人好恶,而是组织的发展方向。
“接地气”有三重意思。
一是你可以不做具体工作,但要知道“民间疾苦”。
在麦肯锡做复杂数据模型,从结构假设开始到成型,工作量很大。员工最怕遇到的领导就是一开始不给意见,等做完模型后轻描淡写来一句:“重新搞一下吧。”哇,您知道这有多少工作量吗?!
二是愿意同甘共苦。
我在麦肯锡做经理的时候,带过一个韩国的项目,非常痛苦。客户、题目、团队,都有问题。第二天要开大会,总经理忙了一天,到晚上8点才有空闲。梳理内容时,他有很多想法。鉴于当时的各种情况,我们必须做这些改动。那时,已是晚上10点,团队成员已经回家了。
这时候,项目上的领导说:你说需要几点做完,咱俩一起做。于是,半夜12点,我们俩在酒店会合,结果就是我像带着一个分析师一样“带着”这位资深领导,他做模型,我画图表、做PPT,干到凌晨3点完工。这样的领导,员工怎能不喜爱?
三是有“生活能力”。
很多领导做到高层,每天活在被无数人抬轿子的世界里,以为这就是真实的世界。我做副董事的时候,有一次在上海开会,要来一个我没见过的内部大领导。开会前5分钟,我们都在忙前忙后地准备会议,这时我接到一通电话,是这个大领导打来的,他很不客气地说:你下来一下。我跑下楼,看到他从出租车里出来,对我说:你付一下钱。我当时有点儿蒙。他说:我出差从来不带钱,但今天秘书给我安排的车半路坏了,竟然要用到钱了。我心想:哇,是啊,“竟然”。所以要经常提醒自己,不管头衔多大,别成为这种脚不沾地的人。


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