群众呼声是第一信号（微观·不弃微小 方成善政）

四川安县县委书记 赵迎春

把群众呼声作为第一信号，把群众利益作为第一考虑，把群众是否满意作为检验工作的第一标准，社会才会和谐安定

地震灾区恢复重建即将全面完成，我们的工作重心开始向推进发展新跨越转移。如何凝心聚力推进发展，实现灾区的和谐与后势先发？关键在于了解群众诉求，帮助群众解决困难，化解基层各种矛盾，增强社会凝聚力。

如何能够在第一时间了解群众诉求，解决民生需求？从今年1月开始，以县委书记“大接访”为突破口，安县派出33名县级领导干部，定期深入全县18个乡镇，广泛收集社情民意，方便群众反映诉求，切实化解矛盾纠纷。

长久以来，我们很多干部习惯了在办公室接待群众来访，这种被动“坐访”往往导致群众反映的问题不能在第一时间得到解决。群众诉求的迟延处理积累到一定时日，势必影响群众对干部的印象，影响社会团结。下乡“大接访”，我们共收集到203件群众诉求，并全部予以解决。这当中有86件若不及时解决，就会加深群众的积怨，就有可能引发矛盾，影响社会和谐。

正所谓“干部沉下去，民心聚拢来”。从“开门接访”到“出门接访”，把被动“坐访”变为主动“下访”，零距离接触群众，把群众呼声作为第一信号，把群众需要作为第一选择，把群众利益作为第一考虑，把群众是否满意作为第一标准，实现责任在一线落实，情况在一线掌握，问题在一线解决，成效在一线检验，情感在一线融洽，那么，基层就会出现政通人和、安定和谐的局面，党委、政府就有凝聚力，经济和社会发展就会打开新局面。