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给老板的一封信

承蒙您的厚爱,在五月底调我到山东工厂全面负责管理工作,至今已经四个月。您在本月初到工厂对我四个月来的工作进行了全面评估,结果令您很失望,为此我向您表示深深的歉意。

从您和我简短的谈话中看出,您对我这几个月来的工作非常的失望,在这里我把这几个月的工作向您做个简单汇报:

我想几个月来让您最失望的是产品品质上仍然有哪么多的问题,特别是在专家诊断以后,他们发现了很多我们没有意识到的问题。的确!在行业知识和行业经验上,我和我们只有两年多历史的工厂都很匮乏,造成我们在生产中很多工作抓不到重点。比如在葡萄生产中出现的固形物不稳定的问题,由于没有经验,没有对检验数据异常做出正确的判定和调整。在净含量超出的问题上,也是在净重和顶隙之间无从选择,错误的以满足顶隙为标准,造成糖水的浪费。

几个月来,我每一天都在思考如何才能让工厂的管理水平稳步上升,也在意识形态上努力向管理人员及员工灌输我认为适合企业状态的管理理念。在我认为要管理好一个企业依靠的不是一个人,是依靠一个强大的管理团队,依靠的是一批有责任心、敢于承担责任的管理人员。我个人很平凡,没有什么超人之处,而且还相当缺乏专业知识。我只有依靠团队的智慧和力量才能使工厂的管理真正达到一定水平。为此我首先要做的是将自己对管理的理解复制给企业管理团队,复制给企业员工,让企业的所有人员认同,并遵守这一理念下的管理行为。人才本身就如大浪淘沙,适合于企业的才可称之为企业人才。我没能做到所有的人认同自己的管理思想和管理手段。尤其是在您从来没有任何场合对工厂的管理行为表示过肯定的情况下。您是企业的领袖,您对管理行为的认同才是企业价值观的风向标。

几个月来,我一直致力于将工厂的管理团队培养成敢于负责,敢于承担责任的团队,通过执行“领导干部完全负责制”,要求管理人员对所辖部门负完全责任的强硬手段,以提高各级管理人员的责任心,与此同时,我心里也承受着巨大的压力。因为我的管理行为动了大家的奶酪。人的本性都是趋利避害的,责任的承担是要付出代价的,这个代价就有可能是经济利益。在工厂任职这几个月,几乎所有的管理人员都因为工作中的疏忽受到过处罚。我也知道,大家不喜欢我,但我的职业要求我必须这样做,我别无选择。不管我对他们多么严厉,我是公正的,我想您在和他们的沟通中,他们也例举不出哪件事情我不该处理或处理不公吧。可是大家在潜意识里会不喜欢我的管理行为。于是就有了您“大家不认可我的管理”的结论。

我有幸成为您的代职人,对于工厂目前的管理状况我没有看得哪么糟糕,其一工厂目前的中层管理人员,都有一个积极上进的态度;其二他们在执行力上有了很大提高;其三对于公司下达的任务,已经养成了不讲价钱,全力执行的习惯。他们已经被迫接受了这种强势的管理思想,只是还没有形成习惯。我想要的只是把“有责必究,有过必罚”的思想成为企业的责任文化。

几个月来我也有一些困惑,在犹豫该不该讲,想想都这样了,还是一吐为快的好,在我任职期间,我不知道有多少人将我说过的话断章取义的向你做了“汇报”。当然每个人都有评论别人的自由,是自己不够严谨才会有了“张狂”的结果。我在这里只想将我说这些话的原话给您重复一片,我曾经说过“企业尊重人才,但企业的发展不会依赖于某一个人,离开谁企业都照样会发展,谁都不要拿辞职来和企业讨价还价,要是这样谁辞职我都可以批”,这句话是我的原话。对与不对就仁者见仁,智者见智吧!还有一点,我想不明白,企业在运行过程中出现的一些问题。为什么总有人要夸大其词的向你汇报,而他们的不同看法为什么不和我沟通。是因为我的存在影响了某些人的利益吗?不做评论了。在我看来,企业在运行过程中出现问题是必然的,关键在于出现问题是否能够依据制度进行处理,能否通过管理手段得到控制和杜绝。刘总,我知道您是一个追求完美的人,但您是否在对待这些“汇报”时有没能客观看待的可能。

我还有一种感受,一种可怕的感受,就是我在任职期间,我感受不到您对我工作的支持,你的每一次电话,每一次到厂巡视,没有任何的鼓励和肯定,也许我是做得没有让你满意的地方。为此让我失去了方向,不知所措。您应该时刻向我们传递“怎么做是对的,是您赞赏的;怎么做是不对的,是您反对的。”这是您建立企业价值观的根本。

跟随您第四个年头了,以前在北京我只是遵照您的指示去把事情做好,而到山东任职以后,我必须要有独挡一面的能力。因为我们的工厂还没有一套成功的管理模式,一切的管理行为都必须在摸索中实施。在没有成功的管理模式的条件下,我只能按照自己的管理思想去管理,这种思想可能有一些做法您都不一定认同,但不管如何的不同看法,我都是全心全意想把您交给我的工厂管理好,也对得起您对我的信任。可惜呀!我没做好,辜负了您的希望。

现在好了,您找到了比我更适合的专业人才来管理工厂,虽然让我很狼狈的败走麦城,但这是企业这福,我由衷的为企业高兴,为您高兴。

我知道,您对我抱着极大的希望,希望我能够随着企业的发展迅速成长起来,成为真正能够独挡一面的人才,为此您让我去学习去培训,在这里我深深的感谢您,感谢公司。这一次失败的经历将会使我更加清醒的认识自己,我会用最大的热情来工作,以回报您的知遇之恩,也会用最谦虚的态度来反省自己,加强自身的学习与提高。如果有一天还有机会,我会再一次挑战这个职务。

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