许多商家总是在抱怨店铺流量为什么这么少?转化率为什么这么低?......,对于这个问题一直是商家讨论和发愁的事情,因为如果店铺没有流量,不论你是否有优质产品或其他,这些都免谈。因此,今天就来讲讲在淘宝运营优化过程中,如何让店铺流量轻松破万?
流量一直都有,只是看商家的在运营优化店铺过程中是否对流量的胃口(也就是符合要求)。只有明白了其运营机制,才能去运作好,所以下面就来详细讲解下操作思路。
标题
标题优化一直是卖家都在运营的事情,而正确的标题应该是标题+图片方式,其中图片的影响可能大于标题。淘宝通过图片读取匹配访客浏览习惯,而千人千面将会在手机端越来越成熟,之所以千人千面会崛起,是由于每个访客都有自己独立的习惯,匹配给顾客真正喜欢的东西,从而提高成交量和促进深层次成交。
目前搜索流量和匹配流量是三七比例,今后可能会成五五比例或加大。所以商家想要获得流量,那么就必须要在千人千面下做好优化,想必优化之中重中之重就是点击率了,因此想要点击率,就用直通车和钻展测图,测图的张数可以有几十张,测出来的点击率高于5就算合格了。
跳失率和停留时间
如果停留时间少,跳出率高,就说明这不是用户喜爱的,可说明内功未做好。解决的方法就是放4-5张高质量主图,其中包括一张细节图,这是由于手机端浏览时间短,大多是看了主图就走了。还有手机端详情页大小不要大于2m,不然就会加载太慢,反而流失掉用户。
转化、加购、收藏率
转化率第一解决卖给谁即价格定位,第二解决卖什么即选品,第三解决购买理由即详情页,第四创造热卖人气即销量,第五创造口碑即好评,第六解决信任感即买家秀。买家秀是评价的升级,但当大家的买家秀变得和详情页的模特一样没有差异化的时候,买家秀就失去了价值。
而加购和收藏率可以通过活动或送礼品的方法去获得流量。这几项都是围绕用户体验的展现反馈,做好这几点就不愁没有流量。
评价与服务
控制评价是运营的必修课,买家秀,好评置顶啊都是必须的。怎么样从根本上解决这个问题,做好服务,做好服务!做好服务!重要的事情再说三遍。淘宝给你了流量,你也成交了,但是都飘绿了,有啥用,用户体验不好凭啥给你流量?痴心妄想!!或许你还不明白dsr有多重要,dsr飘绿就意味着你跟官方活动绝缘了!
淘宝运营优化之动销率和回购率
如果前面这几点你都做好了,那么接下来就是动销率和老客户回购率问题了。关于动销率,常见的是用热销品带动或用优惠活动等来实现。而老客户回购率问题,相信大家自己也都知道一些,如:短信、福利等,这里就不多做解释了。
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