如何做好用户运营

作者按：用户运营的焦点，是把活跃用户的规模往上提，体例有两种：开源和节约，开的是注册的源、节的是流失踪的流。还有一种，那就是保活跃，让不活跃用户变活跃、让活跃用户更活跃。 开源：如何提高注册用户量
    关头词：开源 注册转化
    在开放注册渠道、提高用户注册量上，所有产物都竭尽全力，想尽法子抢进口，然后再提高转化率。
    一，绑定注册带来更多用户
    经由多年成长，互联上网产品的注册渠道斗劲成熟，除了产品自身的注册入口外，还会有和一些站外产品合作、商业推广、绑定注册的渠道。前两种体式格局已经很是成熟，最后一种方式的采用也极端普遍，对于新出炉或者用户规模小的产品来说是个傍年夜款的好方式。
    绑定注册，就是在其他产品上注册的用户，经由过程授权也被认为是已注册用户。这种注册方式可以大幅降低获得用户的成本。例现执政常见的第三方应用登录页面，提醒可用新浪微博、扣扣、MSN等账号直接登录，就是一种绑定授权的方式。这种方式可以快速增添用户规模。
    正所谓没有永远的伴侣，只有永远的益处，就算你的产品和某集团的某个产品是直接竞争对手，你的产品一样可以和该集团的其他产品有合作机缘。只要找到双方共赢的切入点，合作自是水到渠成。
    二，如何做好注册转化
    注册指导是用户注册进来后的主要环节，是教育用户的第一过程。注册转化是一个让产品司理感应很头疼的细节活。
    凡是，我们需要通过引导流程告诉用户我们的产品是什么、核心价值是什么、能够为你供给什么处事、你应该怎么用这个产品来知足你的需求等等。产品在注册引导环节会分几步来告诉用户以上内容。用户只有完全通过注册引导流程，达到产品使用界面，才算真正从注册用户转化成为一个真正的用户。
    然而这个过程的流失相当严重：从数据统计来看，每增加一步注册引导，将会让注册转化成功率下降10%。成功注册的用户经过了5步的注册引导，根基上就只剩下一半了。可是若是注册引导流程不做，很难再找到合适的机会让用户能周全体味产品，那么用户因为不知道怎么用而流失掉的概率又会大大增加。
    是以，我们需要考虑如何平衡，一方面考虑充实介绍产品功能，一方面防止用户流失。因为分歧产品之间的差异较大，这里无法说注册引导流程几步对照合适。然则把握以下原则还长短常有需要的：
    1， 按照产品的功能情形连系你的产品但愿用户怎么用，找到用户的最高诉求，在注册引导流程中最大限度地展示产品核心价值、满足用户的最高诉求；
    2， 把次要功能、锦上添花的功能等到用户进来往后再介绍、再展示。
    3， 再通过用户真实数据，通过调整案牍、功能介绍挨次等不竭优化注册引导流程，从而让更多的注册用户真正转化为使用用户。