区别于很多产品风格,苹果公司的产品设计似乎总是以“用户尖叫度”来强化消费者的品牌印象,而乔布斯对完美的偏执,完全渗透到了苹果公司及产品的每个细节。没有刻意地寻求粉丝效应,却引起了宗教式的疯狂;没有多余的市场调研,却把用户体验做到了极致。
其实苹果的产品设计史,也是乔布斯寻找设计师的过程,除了成就苹果的哈特穆特·艾斯林格(Frog Design创始人)、罗伯特·布伦纳(Ammunition创始人)、乔纳森·艾夫三位大牌设计师,乔布斯还探访过Richard Sapper(Thinkpad设计师)、汽车设计师Giorgetto Giugiaro等等。
乔布斯对设计驱动的偏执,甚至超过了大多数的设计师,他的完美主义迫使他不断寻找一个能够委以重任的设计师。
也正是因为乔布斯的偏执,让很多设计师愿意加入苹果的设计团队。相比被客户指手画脚,他们更愿意做一个自己想要的产品,与企业保持着设计理念上的高度认同。乔纳森在加入苹果之前,也曾经多次被否定创意,这种与客户在设计思考上的差异,也为乔纳森进入苹果公司埋下了伏笔。正如Frog Design的创始人艾斯格林所说,设计并不仅仅是设计师的事,而苹果公司对设计驱动的高度共识也让IDEO等设计公司的设计师们对它趋之若鹜。
与乔布斯合作过的三个设计师
艾斯林格,作为苹果公司早期产品的缔造者,通过“白雪公主”的项目得到了乔布斯的赏识。他设计了Apple II,创造了苹果式的设计语言,让苹果产品在视觉上产生了高度的识别性。而乔布斯对他的赏识,似乎源自他们都对事物的执着,对设计的推崇,用乔布斯的话说就是他们都是那种第一次就要把事情做对的人。
与路易威登、索尼等品牌有过合作的艾斯林格,对设计有着独特的理解,他更愿意把富有卓越设计的产品与领导者的远见、企业文化、企业战略联系起来,与乔布斯一拍即合。难怪乔布斯被辞退后,艾斯林格坦言他对没有乔布斯的平庸团队很是苦恼。而重返苹果公司的时候,乔布斯还萌生了重新邀请与艾斯林格合作的想法,事实上,当时他并未注意到乔纳森的存在。
布伦纳,对于苹果公司的意义是重大的,也是我个人比较欣赏的设计师。他创造了Powerbook、Apple Newton,Mac电脑。同时身为苹果设计团队的创始人,对团队的搭建起着巨大的作用,包括对乔纳森的引进,乔布斯被苹果辞退后,他对设计团队的持续管理,以及与苹果公司之外的设计团队合作多个项目。这些都为苹果日后的辉煌埋下了伏笔。而他个人对令人惊艳的产品设计的不懈努力,与艾斯林格所言的设计战略如出一辙。
也许没有布伦纳,可能就不会有苹果内部的设计团队,也不会有那些经典的苹果产品。但他还来不及感受果粉们宗教式的疯狂,便离开了苹果公司。之后,他先是去了五角设计,设计了第一代的Kindle,参与设计了Beats耳机,后又创立了Ammunition,与巴诺书店、宝丽来有着密切的合作。
在他之后的乔纳森,应该是最为人所熟知的苹果设计师。在进入苹果公司之前,他曾经先后在罗伯茨·韦弗集团、橘子设计工作,最后在布伦纳邀请下来到了苹果公司。
利恩德·卡尼在《乔纳森传》中写到:当时橘子设计里的另外几个伙伴,甚至觉得布伦纳是为了邀请乔纳森进入苹果公司,才与橘子设计合作Juggernaut项目。另外,乔纳森在大学时期就有受到布伦纳的邀请。而早在就读大学之前,罗伯茨·韦弗集团就邀请了乔纳森前来就职,作为代价,他们支付了乔纳森全部的大学学费。事实上,美国的设计氛围促成了很多优秀设计师的相互认识和交流,所以你也不用意外乔纳森和服装设计师Paul Smith是好朋友,更不用意外乔纳森年少时已经名声在外。
在苹果公司,乔布斯给予了乔纳森足够的权力,让他出席一些本与他无关的会议。这促成了苹果公司浓重的设计文化,每个人都多少拥有了一些设计基因,也让乔纳森的设计品味更容易地获得了同事们认可。乔纳森的设计品味,不仅仅表现在产品的外观设计上,而且在他追求产品内部一体成形的态度上也清晰可见,也只有如此严苛的设计追求,才能创造美的产品。没有了乔布斯的“统治”,乔纳森正逐步引领着苹果产品的设计品味。
关于未来的苹果设计
近两年,YSL (Yves Saint Laurent)前任CEO Paul Deneve、Burberry前任CEO安吉拉·阿伦德等时尚届高管都相继跳槽到苹果。这些频繁的人才流动,真实的原因不得而知,也许远非网媒所言的增加零售运营能力那么简单。然而,这也确实给苹果公司的设计品味增添了更多的时尚性,也让乔纳森更加需要在科技、人文、时尚三个方面做出平衡。
事实上,我们很难去定义怎么样的产品是时尚的,“酷炫”这个词并不能代表一个产品的时尚。正如澳洲护肤品Aesop抛去电视、平面广告,把门店设计作为最重要的广告形式,或许苹果应该像在乔布斯时代那样,用创新性的产品设计去引流时尚潮流,而非用一些时尚元素去粉饰产品的时尚性。苹果iPod的转轮、iPhone的重力感应、iPad的轻便,那些让人疯狂的设计,甚至是乔布斯的固定的穿着搭配,都曾引导着人们的时尚取向。
如今苹果传达出的设计品味,不是那附着在奢侈品上的贵族气,或是颇有格调的时尚感,而是一种特立独行,追求创新的设计态度。曾经,乔布斯把浓重的设计文化留在了苹果公司;如今,乔纳森秉承着设计创新的理念驱动着苹果公司。
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