学会倒茶

曾几何时，因为不善饮酒，所以学会了“喝”茶，并且从中也领悟到了一点“倒茶”的哲学。 为了能够不断领悟茶中的真味，经常抓住机会给客人倒茶，也留意品茶者的反应。

回家过年时，曾与一位老板朋友在茶社品茶，因为老板朋友也想让其儿子长长见识，也特意带上了准备接其衣钵的儿子。

几杯茶过后，老板朋友特意让我对他的儿子做一个评价，不敢妄加评价，只好就茶谈茶：“让你儿子学会倒茶吧！”

老板朋友一脸困惑，显然有“孩子是自己的好”的心思：“可我儿子根本就不喝茶啊！？”

“儿子不喝茶，可上帝喝茶啊！”

不敢妄谈茶道，看着一脸“求茶若渴”的儿子，也不能辜负了老板朋友的香茶，就顺便讲了一个有关茶的故事。

日本古代历史上曾有一位叫石田三成的将军，在他出道之前，他在寺庙谋生。有一天，幕府将军丰臣秀吉因口渴到庙里求茶，石田主动迎上来为丰臣秀吉倒茶。他倒的第一碗茶是大碗的温茶，第二碗是中碗的稍热的茶，第三碗则是小碗的烫茶。

丰臣秀吉不解，石田解释说，第一碗茶是为了解渴，温度要适当，量也要大；第二碗用中碗，是因为已经喝了一大碗不太渴了，稍带有品茶之意，所以温度要稍热，量也要少些；第三碗不是为了解渴，纯粹是为了品茶，所以捧上小碗的热茶。

丰臣秀吉感动之余陷入思考：一个在小事上能干得体贴入微 、细致精到，那么在大事上也能干出一番事业。于是将石田纳入幕下，几年后，石田没有辜负丰臣秀吉的期望，终成一代名将。

倒茶很简单，但并非所有的人都会倒茶，比如水不能倒得太满，因为倒得太满了，茶的温度不能很快降下来，客人不能马上喝，因此就失去了倒茶的意义——无意义的服务，既浪费了茶叶，又付出了劳动，客人却没有得到丝毫好处。

做为管理者，我们的任务何在？

孙中山先生总结道：领导就是仆人。

毛主席他老人家的总结更为精辟：为人民服务。

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当我们遇上了“扁鹊”

认识扁鹊是因为初中课本中的《扁鹊见蔡桓公》，后来再去读《韩非子》，又多读了一点扁鹊，对扁鹊也多了一点理解与感悟。

在《韩非子》中，在“扁鹊见蔡桓公”之前，还有一段更精彩的论述：有形之类，大必起于小；行久之物，族必起于少。故曰：天下之难事必作于易，天下之大事必作于细。是以欲制物者于其细也，故曰：图难于其易也，为大于其细也。千丈之隄以蝼蚁之穴溃，百尺之室以突隙之烟焚。故曰：白圭之行隄也塞其穴，丈人之慎火也涂其隙。是以白圭无水难，丈人无火患。此皆慎易以避难，敬细以远大者也。

为了让读者明白其意，韩非子才让扁鹊去见蔡桓公。扁鹊来到了蔡国，桓公知道他声望很大，便宴请扁鹊，他见到桓公以后就说：“君王有病，就在肌肤之间，不治会加重的。”桓公不相信，还很不高兴。 5天后，扁鹊再去见桓公，说道：“大王的病已到了血脉，不治会加深的。”

桓公仍不信，而且更加不高兴了。 又过了5天，扁鹊又见到桓公时又说，“病已到肠胃，不治会更重”。桓公十分生气，因为他也不喜欢别人说他有病。5天又过去了，这次，扁鹊一见到桓公，就赶快躲开了，桓公十分纳闷，就派人去问，扁鹊说：“病在肌肤之间时，可用熨药治愈；在血脉，可用针刺、砭石的方法达到治疗效果；在肠胃里时，借助酒的力量也能达到；可病到了骨髓，就无法治疗了，现在大王的病已在骨髓，我无能为力了。”

果然，5天后，桓公身患重病，再派人去找扁鹊时，扁鹊已经走了。不久，桓公就这样死了。

也许历史上并不存在这样的故事，因为与性命攸关的事情，没有人会去漠视，不要说是遇到了扁鹊这样的名医，就是遇到一个“庸医”，也会让我们“战战兢兢”。可面对我们的工作呢？为了证明自己的“英明”、或者为了保住自己的所谓的“面子”，我们就变成了那个我们自己都不相信会存在的人——蔡桓公。没有人会不生病，也没有人会把自己的工作做得尽善尽美，因此，只要你活着，就会有没完没了的问题。 发现问题，解决问题，我们才可以不断改善自己，不断地复壮自己。发现问题需要智慧，承认问题需要勇气——敢于接纳“扁鹊”的勇气！ “天下之难事必作于易，天下之大事必作于细。―――――千丈之隄以蝼蚁之穴溃，百尺之室以突隙之烟焚”。

当病情不重的时候，药才能发挥作用，当病入膏肓的时候，药就没有作用了。