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从“遍地开花”的名创优品看SPA零售模式

【“名创优品”简介】

与无印良品、优衣库、ZARA等企业类似,名创优品也采取了自有品牌专业零售商经营模式(SPA:Specialty Store retailer of Private label Apparel):通过研发中心来掌握流行趋势,商品策划部门进行商品规划和生产营销预案,生产管理部门来管理好工厂生产,通过快速物流体系将新品送达零售网络,整个流程快速而严谨,同时还通过简化供应链环节来提升物流效率,实现了资金的快速回笼。

以无印良品为例,其坚持自主生产和设计,且享受较高的产品议价力。相比传统零售巨头沃尔玛,无印良品的毛利率长期维持在45%以上,比沃尔玛高出20个百分点以上;无印良品的营业利润率相比传统的零售业态也高出5个百分点以上。

【SPA模式解析】

SPA是Specialty retailerof Private label Apparel的缩写,即自有品牌专业零售商经营模式,是指企业全程参与商品(设计)企划、生产、物流、销售等环节,但却并不是“全部拥有”。之前我们已经通过网易严选分析过“OEM”模式,下面的这张表则对两种模式的异同进行了对比。

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以名创优品为例,不管是直营店还是加盟店,都由总部统一管理,摒弃了代理商、经销商,投入了大量的资金,建设自己的配送中心和仓储物流系统,从而实现从工厂直达店铺。通过尽可能地减少中间环节,实施低成本经营,将营销重点放在商品策划和销售上。

传统的供应链关系,如下图:

而名创优品的供应链关系如下:

这种模式的优点在于:

(1)节省中间成本,提高产品“性价比”

传统零售行业通常采用分级经销制度,经过几层加价后,到最后商品价格会高出出厂价很多。而SPA模式下中间环节较少,从工厂直接到消费者,没有经销商、代理商赚取流通环节的差价。

名创优品店内有3000多种品类,单价以10元、20元为主流。传统零售行业通常采用分级经销制度,经过几层加价后,到最后商品价格会高出出厂价很多,名创优品80%的商品从1000多家中国工厂中直接订制采购,不经过分销层级,高“性价比”的商品使得名创优品的产品备受年轻消费者青睐。

同时,更短的中间环节与自建的仓储也可以加快产品流转和更新周期,一般百货店的商品流转时间为3-4个月,而名创优品的流转时间可以做到21天,且每七天即可上一次新货。

(2)掌控产业链中附加价值高的环节

如图所示,在产业链中,附加值更多体现在两端:研发与设计、营销与服务,而处于中间环节的生产与制造附加值最低。名创优品所经营的商品,除食品外,全是自主品牌,公司自行决定商品的品类、设计和定价及终端零售环节,由此掌握了整个产业链附加值较高的部分。同时,大规模定制的商品卖出与否都自担责任,货款快速结清,因而公司在产业链中拥有很强的议价能力,降低了采购成本。有媒体测算,名创优品的毛利率应该能达到50%,而非对外宣称的10%以下。

(3)统一的设计风格与快速灵活的市场反应

快消品的零售,需要时刻盯紧潮流和市场,根据用户的需求和市场差异化进行调整。在SPA模式下,零售企业可以参与到设计、生产、物流等环节,借助先进的信息系统,使得产品的市场反应能够最快地传达到产业链前端,及时调整与完善产品的功能与设计。

这方面的优势在以“时效性”著称的服装界体现的比较明显:ZARA的服装企划团队是由设计专家、市场分析专家、采购人员共同组成的,设计人员根据当前的流行趋势、秀场的关注、时尚地标获取的灵感设计服装,市场分析专家则根据每天店铺反馈的报表来分析消费者需求,采购人员则穿梭于各个大牌购买样衣,三位一体的开发新产品。从流行趋势的识别到将迎合流行趋势的新款时装摆到店内,ZARA只需两周的时间,而传统生产方式下这个周期要长达到4-12个月。

对于名创优品来说,虽然其产品更注重“刚需”和“实用性”,但其主打“简约、自然、富质感”的设计理念,因此,从店铺的装修到产品的设计,风格都较为统一,“日式”风明显,与其广告语也相契合。

【结语】

在名创优品快速扩张以及赚取大量关注和知名度的同时,关于其“伪日货”、“仿制品”的批判和质疑声也不绝于耳,但既然其能在电商和传统零售的“夹击”中杀出一条生路,乃至成为了一个“现象级”的零售品牌,则必定有可取之处。老板叶国富还是饰品企业“哎呀呀”的创始人,他提到“新零售不该只是简单的线上加线下,而应从产品的供应链、设计阶段开始下功夫,整合发展”。在这个线上攻占线下,线下反击线上,到线上、线下相结合的时代,如何为广大消费者带来低价优质的商品、舒适称心的购物体验,才是突围的制胜法宝。

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