【社区、社交与社群】
在物质世界中(即线下空间),无论是社区、社交,还是社群,都是由人类社会中形形色色的个体组成,都存在着各种人类独有的个体特征属性。但是,随着这些个体特征属性的相似度不断提升——这些个体在身份地位、学历教育、财富积累、宗教信仰、消费水平、行为特征、兴趣爱好、心理需求、三观统一(世界观、价值观、人生观)、倾向主题等方面的物质需求与精神需求逐渐产生“趋同性”,这些个体们从社区圈子(规模较大)中进一步接触、磨合,从而筛选、晋升到“社交圈子”(规模变小),然后再进一步“特征属性趋同”,从而进入到“社群圈子”(规模更小)。
【互联网思维】
互联网思维下的社区、社交与社群都是基于线上平台构建社区圈子、社交圈子、社群圈子,但是三者之间的业务逻辑与运营思路各不相同,具体如下。
社区平台是以内容为载体——创造内容、传递内容、获取内容;通过内容来实现价值,如虚荣心、存在感、收集信息、解决问题、打发时间,热点追踪等。
社交平台是以利他为载体——创造利他、传递利他、获取利他;通过利他来实现价值,如熟人社交进一步加深感情,陌生人社交有机会认识新朋友,工作社交促进工作协同合作,商业社交实现互惠互利等。
社群平台是以群体为载体——创造群体、传递群体、获取群体;通过群体来实现价值,如有一定实力进行高额消费,相同商品的爱好与消费,对健康、环保等主题的特别关注与期望等。
【拓展理解】
【关键图表】
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