回到“转化率”的话题，很多人都不知道如何把转化率提升到行业优秀水准。相比补人气、销量的算法和复杂程度，这都是小儿科，只是你没有意识到他的重要性，没有去认真琢磨而已。
当一个买家进入搜索框输入需求（关键词）时，淘宝会根据他的需求给他匹配n多符合他购买需求的商品，那问题来了：凭什么你就是他最需要的？
第一：你是他符合他的购买需求的（即关键词），我们都知道任何一个宝贝不可能买个所有人，所以你的宝贝有且只有一个核心关键词，其它二级词、长尾词、流量词都是需求的补充，那你的核心关键词就是你宝贝的定位，所以你的宝贝上面必须淋漓尽致的体现核心关键词卖点；
举例：上次听过一个小例子很搞笑，一个卖鞋的商家，核心关键词是“高跟单鞋”，那卖点一定落在了“高跟”上面，想要穿高跟单鞋的女士们，可能是为了增高、也可能是为了瘦腿、也可能是提气质、还有可能是为了时尚、更有可能是职业需求或者是凑热闹…..这家伙怎么看他的鞋子虽然能满足其中的1-2个需求，但是同款太多，很难突出来，怎么办？他搞了个“爆款升级、价格更低”扔上去，转化率飙升啊！！！这招太狠了，直接秒杀所有同款。虽然不建议大家用，但这是一个启发，需求点只要你挖掘一定可以挖掘出来的。
这里面有个小细节，因为第一眼只能看到图、价格、销量，为了提升整体的气场，除了图要与核心关键词统一卖点之外，价格和销量也要考虑，不要傻到0销量的还摆在那等着大卖，该补一点还是要补一点的。
第二：既然你的卖点已经吸引了买家的点击，那遇到的第二个问题就是信任问题。
举例：前端时间我出差从上海到厦门坐高铁，一路上对坐换了好几拨女孩子，上车就拿出手机，大部分时间是在逛淘宝，我看着他们逛淘宝的方式很有意思，宝贝点开不是先拉5张主图看，也不拉详情页看，而是在那看评价、差评、晒图、追评和问大家，这几点是进入详情之前必看的，也就是说转不转化的关键决定因素，其中一个夸张的女孩子看评价、差评、追评和买家秀晒图翻来翻去翻了半个多小时，详情页估计拉过去1分钟都不到就下单了。所以说，手淘的转化点在哪里？你能应该懂的。但如何做呢？宝贝上新后，大家都会补点单，如果你自己不会搞，就去抄袭，谁家的款爆就去谁家，到评价里面找出20-30个评论、点赞多的同时也是有代表性的，复制过来发给补单手上传；同时也要把“问大家”整理好，开始就把所有能问的问题问完回答完，让后来的买家无法下手，怎么操作同上；买家秀也是同理，可以自己做也可以抄袭；追评也容易解决，难点就是差评不好解决；关于差评问题，我一直建议本身就存在缺陷的产品不要去做，如果是做分销的一定要自己买回来用用，好不好自己心里有数，做差货的那就欺诈这是高压线，你就别去做，如果遇到恶意差评的可以录音和旺旺聊天记录取证，给小二直接打电话解决，后台也可以设置屏蔽掉信誉不好的买家，老子就不买给你，如果遇到真的难搞的客户，好言相劝还是不信，那只能认倒霉，找几个高等级的号弄个一百多字的评价 买家秀给他盖下去。
第三：问大家和评价只能解决基本的信任问题，虽然基本信任是花的时间最长，费的精力最大的，但用户毕竟买的是你宝贝本身，所以，你的宝贝本身一定是可以坚定他的购买信心的。那怎么坚定呢？相信大家都听过说FAB思维，如果没听过的先去百度一下再回来看。现在主图即详情，详情即信息，什么意思，用户的翻阅时间减少了，所以你必须在他快速翻阅的时候无形中植入你要阐述的内容，5张主图是必看的，建议大家的主图版式顺序是：核心卖点图 白底/场景图 辅卖点图 辅卖点图 赠品/售后/快递/买家秀。详情页把信息清晰传达即可，记住几句要领：一屏一图、一图一排字、两倍留白、字体要大、文案少废话。当然这里面还有增加酷炫感的小视屏制作，建议详情小视屏不超过10秒，主页小视屏在20秒上下即可。如果你要做高客单高逼格的页面另当别论，那要更加细化图片的拍摄，后期我会在讲如何塑造产品价值的帖子里面继续谈，这里就不做过深的探究了。
第四：当你坚定买家购买信心的时候，促单就变的非常重要，这里面有很多玩法，拍下立减、限时优惠、限时折扣、限量版、满减、买赠、、、、等等N多促单办法，随便找个店铺管理软件都可以设置，用官方的工具也可以设置，就是功能稍微少一点，这些只要仔细琢磨都是可以搞定的，这里面要重点强调的不是如何设置促销，而是客服，尤其是高客单价的店铺，几乎成交都是询单成交，所以客服的询单能力非常重要，建议大家要定期整理话术，把客户问题背后所担心的问题挨个分析出来，制定出巧妙的话术进行促单，给大家个原则参考：低客单价的是可以讲价的，中高客单价切记讲价，你宁愿送高附加值的赠品也别给他降价。只是建议，你记住就行。
第五：当用户购买过你的商品了，而且在口碑还不错的情况下，一定要把老客户转化成你生产流量的机器，你要学会跟老客户互动，分享有礼、新品内部价、互动抽奖、、、、粉丝营销要玩起来，这里就稍微分享下“分享”，关于粉丝营销的内容后面再专门写篇帖子，这里不做过深分析，分享是可以加权的，尤其是老连接，你获得客户分享的加权，可以爆发整店的流量，那怎么分享，一个是淘口令分享一个是晒好物社区分享，切记就一条淘口令分享，当然如果你制定了分享送豪礼或者凭截图抽大奖的活动，也不可能是一条淘口令了，晒好物也是同样的道理。
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