其实我们会发现，传统商业在移动互联网时代，每个人都能自由的连接，消费者已经完全进入到一个体验经济和手机个性化消费的时代。
在不同的场景下，我们会发现传统的市场营销都叫做泛大众营销，今天的营销已经是场景化营销，每一个用户，在不同场景中是否购买你的产品或是受你的影响，我们又如何在用户碎片化时间内影响用户、管理用户？这就是此次的分享主题。
第一部分：如何正确地看待新媒体
1.为什么很多传统企业做不好新媒体？
我们经常听到一句话叫知易行难，我们却叫知难行易。为什么反着讲，为什么很多大企业有钱有人才有资源，可还是做不好新媒体营销？
得天独厚的大企业明明最应该做好但却不成功，一些中型企业反而做的比较好。核心不在于执行情况和理解力如何，关键在于企业的土壤与基因。
大企业还没认知到移动互联网时代带给他们的冲击，中型企业却在竞争中更早感受到了移动互联网带来的改变和价值，也更愿意通过社会化营销降低成本，所以最终因为他们从思想上认同和理解移动互联网的价值，才把此工作做好。
营销没有高神的技巧，有的是迈出第一步的决心与动力。
2.面对新媒体你的感触是什么样？
有企业明白新媒体营销的来势汹汹但却陷入焦虑中；有些企业害怕甚至本能上拒绝；有些怕错过了机会就盲目去做；当然也有企业是很清晰的，他们的思想是理解、清晰，仍然可以发现有做的好的企业，他们看待未来有清晰的规划和认可。
回到企业的核心问题，对于企业而言，第一点能不能盈利，第二点能不能赚更多的钱，第三点这个生意能否持久存在。
将这些问题来分析新媒体移动营销能给企业带来的价值？第一点是否能解决当前企业面临的痛点；第二点能否刺激用户消费产生更高的商业价值，第三点能否让企业跟上发展，更稳定。
3.这些价值如何具象表现？
其实任何企业做营销都要满足企业三个层面
能不能带来更多新用户
能否让老用户带来新销量
能否降低我们的营销成本
传统媒体投放很高，大家都知道新媒体的投放低回报价值高，从这一简单问题上进一步深化，新媒体在营销图谱中摆在哪里？企业的需求是什么，他的价值在哪里？
新媒体可增加曝光量和曝光面，曝光后接收到信息的人又可以二次或多次传播，新媒体就是有多级跨界传播特点。
增加曝光量后，新用户看到这些信息后转化率如何？新媒体广告不同于传统年广告，她的用户触达率更高，同时广告形式并不是硬广告。比方说我在高铁上看到东来顺广告，我不会去吃，但听朋友来说好吃，但是我就愿意马上去尝，因为他的口碑介绍比我看到的高铁广告更有信任度。
为什么要谈信任，所有的商业成交和购买的刹那都是因为信任。信任是新媒体营销唯一流通的货币，也是商业中最关键一步。所以新媒体营销可以扩大传播，又能产生信任度维护老客户，通过新方式维护好用户，就企业而言，维护老客户又能带来什么价值，这又引出一个问题。
4.维护老客户的价值：
增加出老用户的触达频率，目前手机短信和邮件触达频率很低，而微信、微博却是我们主流高频社交工具。
关注微信公众号，也许不会吸引新用户但是降低了管理成本，你通过微信上实现了提醒，预约等，大大讲了企业人员管理成本呢。而且使用新工具后用户用户体验感也好了更愉悦轻松。
提高用户体验，曾经我接到招商银行微信推送给我的消息，在我生日当天祝福的同时有推送了今年的运势介绍，以及积分兑换服务。这比其他商户发来的千篇一律的祝福短信好太多了，我对招商银行的忠诚度立刻提高。维护一个老用户成本是增加一个新用户成本的十分之一，把我们的用户连接起来，连接远远大于交易价值。
降低营销成本，一个短信就要5分钱，如果公众号推送一个信息，信息本身没有任何成本。
提高营销效率，如果营销靠一个个拨通电话，现在通过互联网方式，我可以同时推送出成千上万的人。
降低服务成本，如何海底捞推出的微信预约功能呢，通过微信我可以降低等位时间，我餐厅也降低了话务员服务。
以上是第一部分，如何理解自媒体价值。
第二部分、传统企业在互联网时代到底存在什么问题
缺少互联网思维
当一个企业一旦要做新媒体移动互联网营销，老板的思维必须带动企业的思维基因一同做转变呢。请一个人才过去但老板却未能如愿，那是因为这个环境中无法生长，基因和土壤不能让他生根发芽长出果实。只有老板认同并贯彻实施，才有可能让氛围改变。
默守陈规，缺乏魄力
老板一定要有开放的态度，整个营销才具有活力和创新。有很多传统业老板，若你的营销活动不能得出投入产出比，就不能批下预算。新媒体营销并不能像传统营销得到很具体的数值。新媒体营销的缺点是不确定性，同时优点也是，这就是新媒体营销的魅力所在。我们只有通过把握过程，做好每步规划与安排从而有所斩获。
新媒体营销，我们可以做好全盘规划，先把想到的风险把控好，通过实时的效果反馈，健康消费者动态，从而进行数据分析调整步伐，得出通路。
第三部分、做好新媒体营销三把斧
公司由上到下完成思维更新
学会站在客户角度思考问题，使用场景化的思维方式。企业要了解你的客户在哪，在干嘛，在不同场景下设计你的营销活动，企业思维必须跟上消费需求步伐。
组织的革命
真正认识到新媒体营销的重要性，更需围绕他来做制度、组织上的改革，从制度或激励机制上落实新媒体营销工作。通过各种方式、渠道连接用户，要找到能与用户产生连接，又不令他们反感的方式。必须调动各个组织去完成。
专人转岗做事
公司一定要配合专人做事，同时管理方式与以往也要有区分，采用更人性化、更开放性的管理效果更好。
喜欢用户麻烦你
传统企业希望我和用户交易完，用户再也不要来找麻烦了。但是像小米等互联网企业就喜欢自己的用户找麻烦。用户来主动找你，正是因为对你抱有希望、好感，怀着对你的信任态度来的，我们应该设身处地为用户着想，解决他们的问题。这样连接就自然而然形成了。
第四部分、成功案例详解：如何切入微信营销
微信开始要设计好微信名字，是服务号、订阅号，是否需要做个人微信，这些是一套整体策略。为大家带来一个成功案例。
案例1：建立微信号，用心设计微信昵称
一个做女装生意的用户，在微信上3万粉丝60万元/月销售。他是怎么做的？
很多企业有可能就以自己品牌来做公众号，但是他们是做大码女装的于是决定公众号叫胖人穿衣搭配指南。向胖人介绍如何穿衣搭配，他的产品自然和文章信息融合，取得了很高关注。同时还做了几个个人号，将深度用户连接起来。个人昵称起的更有意思叫春哥小裁缝。既符合强烈的人格化属性，又和产品属性高度关联方便以后做推荐，同时小裁缝词汇具备自己专业属性，这样的昵称很容易被信任。
从此案例可看到微信切入方式：微信号名称设定-设计微信号框架结构-微信号内容规划-活动规划-数据分析优化内容-搭建团队-嫁接微商城……，这是一个整体思考，当切入时应讲整条线路考虑清楚再动作才有会出彩的成绩。
案例2：连接比交易更重要
一个化妆品电商，在淘宝上有一百多万用户，但是没有连接用户的工具，没有自己的沟通渠道，用户对企业的价值大打折扣。
连接比交易更重要，可以让他们帮企业做传播，有能通过沟通形成重复的消费，于是企业经过一段时间微信运营后粉丝增长到10万，但是我惊奇地发现，这家企业居然没有对用户做商业挖掘，因为他们担心粉丝会走掉。
实际上，谁是你最好的粉丝？就是买过产品的顾客啊。企业最应该先把老用户聚集在一起，他们是喜欢你的产品，他希望在关注后得到一些利益，其实他们有很多的利益诉求。不用担心因为销售就会取消你的关注，也不用担心用户流失，我们只要提供更好的服务和内容，企业只要做好了，做自己，这就必然要产生价值。
所以要变现营销活动开始上线，降价竞拍，每日上新，文章内容如何与产品关联，让消费者可以产生购买。
此过程中正好有个企业新品上市事件，以往在天猫上做新品采用的办法打广告、刷单。而这次我们在微信后台做了动作，向48小时内有互动的粉丝发出新品预售信息推送。当天十点推送的消息，一个小时内，销量突破3000单（限制每人只能购买一件），当日累计成交量接近8000单。下单转化率超过60%。利用微信做CRM工具经营粉丝，配合天猫上新、活动促销等。
类似凯梵蒂这样的品牌，通过微信单渠道，新品可以带来8000单的成交。省去了新品破零所需要的大笔刷单费用。另外，真实的无线端销量，超高的转化率对店铺后续的搜索权重等也会有持续的影响。
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