201年是一个创新元年,无论美团、滴滴打车还有饿了吗,都将从新起航。其实很多人也都认为,O2O就是电商,其实不管是商业模式和性质都是不同的,O2O和电商是有很大的区别的。
对于电商就不用多说,就是京东、天猫和苏宁这样的电商平台,但是对于O2O来讲,是大有不同的,O2O的性质是什么呢?是定点、体验和快速的结合性质,才会有人买单。当然了O2O行业生存的最重要一点就是专一性和垂直性,因为O2O不像电商平台一样,什么地方的用户都可以购买,而O2O是定点定位的,对于用户来说也是及时性的,所以O2O平台和电商平台的用户需求都是不同的,那么对于2017年的创新元年,O2O行业如何从新出发,打造出一个新的起点呢?
其实O2O应该找到自己新的定位,要脱离电商模式的理念,在O2O领域的发展中,要重点垂直,找到某一领域中的细分领域,有针对性,比如,生鲜O2O都是做生鲜中的细分领域,如,天天果园我只做水果,蔬菜和肉类我都不做,也就是说,品类越转移更能完成生存的过程,为什么要这个的专一性呢,其实原因并不难懂,因为O2O行业的同质化和重复购买是比价频繁的,因为在O2O行业中,用户是每天都会购买,也可能每天买好几次,比如说美团外卖,这是即时消费。
第二个特点就是配送及时,因为在O2O行业中,本来同质化就很严重,加上同城区域的配送,要的就是短时间到达用户手中,这也是对于用户来说,最好的一种服务体验,比如说电商最近的也需要一天时间,而O2O同城,就不能超过两小时,这也是与电商的优势所在,不然用户体验何来。
那么第三就是地点的区域化覆盖了,首先O2O行业本来就是个快速发展化,对于城市而言也是抢占市场,比如美团和饿了吗,都是区域性配送,一两个城市的覆盖范围根本成本运营都达不到,还可能被别人吃掉市场,这也是近两年,O2O发展性和发展速度是很快,但是真正给自身创造出盈利的并没有几个,或者说,这几年只是为了影响力和商业模式做铺垫,真正的盈利性并没有开始。
那么笔者对于2017年的希望就是O2O行业要从新打破常规,从新定位,重点从产品品质、用户体验、配送和针对性上做出完美的结合,毕竟O2O领域不可能打造出一个天猫或者京东这样的平台,衣食住行不可能在一个平台上,就像现在的B2B平台都是针对了某一个细分领域,所以对于小而大的O2O来说,某个细分领域是一个突破口,加上用户完美体验和配送即时消费,在未来O2O行业发展一定会上一个新的高度。
文/路林欣
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