▲点客文创总经理 杨延伯
导语
点客文创的企业文化是:专业创造价值
专注移动互联网领域,提供精准的营销方案
处于转型期,希望沉淀服务,以此打造亮点
谁的青春不迷茫
“那个时候一共才三千块钱啊,卖臭豆腐,先买辆三轮车,还得找人学手艺,想做点什么事儿那叫一个难啊…”杨延伯感慨大学创业初期的艰辛与迷茫。
其实杨延伯还做过很多事情,卖过安利,卖过鞋垫,卖过数码产品,卖过土特产…用他自己的话总结就是“从大学就开始捣腾,但大多和销售相关”。
▲点客文创市场总监 任俊飞
而任俊飞则是十六岁就离开老家安徽,到深圳打拼,2008年来到杭州。他回忆道“我的迷茫期就比较长了,七八年吧。两年前我在下沙还兜里穷得叮当响,周围人都结婚生子,房子车子都有了,我还在路边摆地摊,在小区卖鸭脖…”
杨延伯和任俊飞两人的经历有一些共性:都做过很多销售相关的事情,都经历过或长或短的迷茫期。
他们都认为迷茫是很正常的,但是对年轻人来说,给自己一个定位和明确的规划特别重要。至于具体怎么做就因人而异了,不断尝试不断摸索,千万别停着不做。
是偶然也是必然
2015年杭州点客文化创意有限公司成立,在杨延伯和任俊飞眼里,是偶然也是必然。
内心一直想创业,然而没有足够的启动资金,所以一开始点客文创是以服务商的角色起步。
当时的点客文创是国内顶尖的微信第三方开发服务商,同业界唯一的上市公司点点客股份有限公司合作。向企业提供软件以及社交平台的二次深度开发。主要是帮助客户锁定老用户,开发新用户,把传统的营销转移到社交工具上来。
▲点客文创 团队
前期点客文创作为服务商,依托点点客提供的技术服务,主营企业移动营销,帮助用户进行品牌策划,活动运营,粉丝活跃度的维护等一整套的营销解决方案。
具体来说,帮助客户进行整体的品牌设计。首先进行目标客户的定位分析,然后设计推广渠道,例如如何去运用分销的模式,帮助客户获取第一批粉丝。基础粉丝获取之后,在维护好粉丝的同时去扩大粉丝量,做粉丝裂变式传播。
然后会设计一年的节日表单,包括每个节日做什么活动,以及活动的意义,是打造爆款塑造品牌,或者降低利润进行品牌宣传,或者丰富产品创造利润。这只是基本思路,不同的客户还会细化出来会非常多不同的方案。
杨延伯解释道:营销策划其实就是“道”和“术”。在互联网时代,“道”就是靠内容为王,而现如今我们面临的是信息的大爆炸,我们可以选择用“术”,比如我们用利益的方式低价传播(像砍价)。
沉淀转型,打造亮点
随着公司规模的扩大,2016年11月18日,点客文创正式乔迁。使任俊飞没有想到的是,更宽敞更优越的办公场地使得签单率从40%提升到70%。
▲点客文创 乔迁
杨延伯坦言:现在也是点客的转型期,希望点客文创不仅能提供以技术系统为核心的移动营销,也能为企业体提供运营和服务。
点客的企业文化是专业创造价值。他们希望在移动互联网板块做到专业,真正创造价值,而不是作为一个单纯卖东西的销售型公司。
“生产型企业如何最小成本的建立品牌;零售型行业如何把一些到店的客户维护住;电商如何拓展新渠道;微商如何做管理营销体系…我相信每个行业都有需求。”而点客正是基于客户痛点,提供一整套精准的营销方案。
面对市场竞争,杨延伯认为点客不是传统意义上的策划公司,所以拼的就是idea和创新,差异化就是人就是团队。一开始用“术”迅速拓展市场,但是欲速则不达,还是应该把服务做到极致。
▲ 点客文创 团队
简单来说,前期点客文创以技术为主,现在则是沉淀自己的服务,希望以此打造亮点。
今年上半年点客文创营收达215万,服务企业客户180家。目前点客文创的团队是30人左右,并且以销售人员为主。
对于未来发展,点客将继续围绕“以服务创造价值”的核心理念,对外帮助客户创造价值,对内实现自我价值提升,把团队的销售成员培养成运营人才。
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