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如何打造一支销售能力强的虎狼之师,管理好团队?

打造并管理优秀销售团队,可以看一部电影《斯巴达300勇士》,结合老鬼下面方法论述,思路与方法应该会很明晰——


一、一套严格的绩效考核与薪酬激励制度

这是优秀团队保持战斗力与稳定性的根本与基础,不必多言。没有薪酬激励单靠精神鸦片,纯粹白扯。

绩效考核与薪酬激励制度的完整执行、及时执行是关键!

管理者绝对不可以“以开始制定政策的时候考虑不完善、不合理,所以需要调整”为由更改奖励政策!这是摧毁销售团队的愚蠢想法与做法!

即使错了,错不在团队,那是管理者应承担的!在执行之后再做调整也不迟!而且,调整过程中也要通过沟通使团队成员理解。

二、实战为目标的日常培训、训练

如果要打造虎狼之师,请杜绝那些走形式的培训!抛弃那些花里胡哨的精彩表演式培训师对团队的毒害!

有些培训,培训师培训的销售技巧、话术,看似精彩无比可稍微留心就会发现:那只能算是舞台表演艺术而已!——把那些培训师现场演示的话术在日常工作中,那简直不是人在说话!演电视剧呢!

培训师在台上“表演”话术时候所用的语言,在实际工作中,经常是不会实用的!还有些销售的思路、方法往往严重脱离了现实。

例如,当客户说产品贵的时候,那些培训师还在教我们什么谈质量、谈价值之类的扯淡的、十几年前的东西……

一切以实战为目标做培训、训练吧!具体方法,老鬼在之前的一篇问答中已经做过详细说明。这里不能粘贴过来重复阐述(头条有查重机制,重复粘贴无法通过,老鬼吃过亏。您若感兴趣,翻看原来老鬼文章便好)。


三、基层团队管理者的带动、拉动

虎狼之师的带头人,特别是基层销售团队,管理者一定是行动派的!根据销售团队规模的大小,会去做相应的一线工作。或许是亲自管理维护几个重点客户,或者是定期、不定期做协同拜访,为团队成员的开发与维护客户助力。

运筹帷幄,是大公司销售总监级别人物才可能做的。而事实上,即使这个级别的人物,也会经常到一线来感受市场、接触客户。

四、尽量杜绝有亲属关系人员进入销售团队

任人唯贤没有错,但在实际的招聘团队管理过程中,老鬼得出的结论是:同一销售团队,不可以有上下级亲属关系的存在!甚至尽量避免公司管理人员中亲属进入销售团队(这里只能说尽量,我想大家能理解)。因为“贤”没有准确标准,口子开了,第一个进来的可能是人才,可第二个、第三个、第四个呢???撼动团队氛围的,往往都是这一个个小失误。

五、淘汰机制、处罚机制

这一点使用需要慎重,不同行业情况差异很大。要根据自身所在行业以及企业形成的历史文化氛围以及目前团队的综合情况来确定。

盲目使用淘汰或者处罚机制,看似合理,实际结果老鬼不好预测。

建议:在没有彻底形成优胜劣汰的强力文化氛围前,请慎用。

六、团队文化塑造不可或缺


虎狼之师,不是单靠激励机制与薪酬机制的,团队负责人在团队文化塑造方面,是要下大功夫的。

团队理念的持续灌输、战斗力的长期激发与保持,需要一整套体系与方法。

例如,定期例会的召开,一对一、一对多沟通的进行,研讨会、分析会的组织,各种内部比赛、活动的举行,员工各种福利的定期、不定期、意外给予……文化,内容很多,这里不再系统阐述。

以上老鬼先总结了五个方面。这五个方面分别阐述,才能将其分享完整。今天阐述的目的已经达到喽。

老鬼随手而写,不成体系,也会漏洞多多,只为开拓思路,抛砖引玉。

越多分享,越多收获!

点赞、收藏、分享,谢谢诸位,我是老鬼!

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