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大家好,销宇如期而至,昨天和前天,通过这两天的时间,给大家分享了如何讲好一个故事,结果有人就来问我,我想说具体的细节包括流程,我已经告诉大家了,下面要做的就是练,就只是执行力,这才是最重要的,如果你不去执行,我就是给你灌输在多,也没用奥。
好了,开始今天的分享,今天的分享是我结合我这些年的销售经历\创业经历\职场经历,给大家总结的,如何快速获取客户的个人信息,一般这两招都很耐用的,只要你练熟了,在和人相处的过程中,分分钟就能搞定对方的一些个人信息。
第一招:假设法。
假设法很简单,顾名思义就是把你想问的东西给假设出来;举个例子,一个女子周末看房子,你想问这个女客户有没有男朋友或者丈夫。
你可以这样说:美女,周六一个人看房,真的很辛苦奥,人家都是情侣一起看房,看来你的男朋友或者丈夫很忙奥。
听完了你的这样的回答:有的人回答他不忙,或者他有事;有的回答是的;也有的直接回答我没有男朋友或者丈夫。但是无论她回答的是什么,我们都能找到我们想要的答案,所以说我们在假设的时候,不需要在乎我们假设的对与错,不论对与错客户都会告诉我们。
如果说,客户客户没有说什么,那么下次我们在假设的时候,继续把你想要问的那个信息假设进去,因为客户一般不会察觉到我们的说话目的和方式。这样的话,一两次假设我们就能快速得到我们想要的信息奥,这个办法我屡试不爽。
那么为什么假设法会有这样的效果呢:
第一:我们平常在和人沟通的时候,人的定向思维就是在谨慎你的直接问答,比如;你家几个孩子,你有没有对象,这种问答,客户是很谨慎的,所以当我们采用假设的时候,客户其实跳入了我们的设计的圈子当中,不论他在圈子中如何的防备,我们都看的一清二楚。
第二:假设的好处就是结合当时的情景把我们要问的问题,用另外一个点给模糊化了,分析刚才说的那个例子,我们重点是在说看房子,而在看房子的过程中夹杂了这个男朋友或者丈夫配看法,这个就被看房子模糊化了。从而让客户去忽略男朋友或者丈夫这个问题,直接了当的就告诉了我们。
第三:因为假设是结合当时的环境,还有环境当中正在发生的事情,而且这个事情是发生在客户自己身上的,所以客户不会去怀疑,或者想太多。因此从反面也说明了假设法的条件是要充分结合当时的环境,不然很尴尬,同时也会暴露我们的目的。
好了,希望假设方能够帮助你,其他方法我们明天继续;还是那句话,文章对你有价值,首先关注我奥,然后转发,收藏你随意,另外有问题,评论区见。
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