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社群定位核心四要素,助力高效精准运营,实现转化

在你想要搭建社群,冒出建群想法的时候,第一步应该给你要做的群进行定位。定位决定着你社群的运营方向、内容输出、成员结构、盈利模式等。只有先找准了你的社群定位,你的群运营,才有意义,才有转化、才有价值。

想要把社群好好的定位,就要找到你自己所擅长的领域去结合,做到差异化,才会让你明确群方向,有强烈的行动力;你会感觉事半功倍,你的群成员将会非常精准,你的群成员也会非常忠诚,你的团队将会非常活跃、稳固。

现在各式各样的社群很多,同质化很严重。建群前也要对自我有一个清晰的认知,让自己的擅长与优势能与想要建的群巧妙结合,能够激发你源源不断地想法与创意,能够让你产生并保持持续的输出,使群的生命力更加长久。


社群定位的核心四要素

一、定服务

服务内容。比如英语学习群,内容偏向课程内容、学习资料、英语干货等;电商运营群,服务的内容更多的是商品、活动等;

服务形式。比如售后类群,服务形式可能更多的是答疑;学习类群,服务形式更多的是大咖语音、图文分享等。

二、定人群。

目标人群。亲子阅读群更多的是有孩子的家长为目标人群;美食群更多的是爱美食、会吃、会做的人。明确你社群的目标用户,知道他们在哪里。

潜在人群。比如你的电商推广群,每个人其实都有购买需求,关键是你的商品是否能激发他的需求,如果你认为可以激发这个人,就可以把他归为潜在人群,逐渐转化成你社群里的人。

高价值人群。这类可能是你主动邀请来的,这类人喜欢学习、善于输出,那么正好他的输出与你的群主体一致,那就可以邀请加入,让你的群输出更加高质量、也能激发整个群的活力度。

三、定公约。

群允许与禁止的事项,也就是公告和群规,毕竟无规矩不成方圆,如何发言、如何讨论、群的交流要以群的定位、主体一致。为了群更好的发展、群整体环境的和谐,公约是一个基本的准则。

其次,服务的提供时间与时效。作为群主的你,时间是有限的,不可能全天24小时为大家 服务,规定好群的服务时间、群内容分享时间等,利于节约时间成本,高效运营群。

四、定附加值。

想要让你的群脱颖而出,就需要做差异化,就需要有附加内容。你可以拓展基础的服务、拓展的福利活动、拓展的荣誉身份体系、拓展的高级服务、拓展激励机制。

比如,电商推广群除了发商品、发折扣劵、拼团等,还可以有商品的科普知识、营销推广技巧内容、美图实用方法等,这就是附加内容;

比如,亲子阅读打卡群,除了每日的阅读分享、孩子阅读打卡,群内的成员都是家长,他们的需求更多的在于对孩子的教育,或者自己的提升,所以也可以有一些父母课堂内容、如何陪伴孩子阅读、每个年龄段适合读什么书籍的干货分享等;

比如,鲜果群,除了水果推荐、水果的功效以外,还可以增加活动促进销售,像满赠活动、拼团活动、限时秒杀等活动,这也是附加内容。

总之,不同的社群有不同的定位,只有找出你自己社群的独特价值,才是定位的关键。要让自己的社群有自己的风格、有自己的特色,要有不可替代的价值才可以。挖掘你的擅长与优势吧,好好的与你想要搭建的群做结合,然后明确定位,才能助力你高效精准地运营群,实现转化。

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