在电商一片大好,实体零售叫衰时,有这么一个品牌却做到逆势增长,不管线上怎么发展,也没有办法全部夺走其商业资源。
这个品牌就是名创优品,说到名创优品就不得不说起他的创始人——叶国富。从穷小子到登上富豪榜,他仅用了十年时间。
在名创优品之前,叶国富操盘过饰品店“哎呀呀”。走平民时尚路线的“哎呀呀”一路狂飙突进,迅速发展成为“十元店”里的“独角兽”。到2007年,哎呀呀开了1000家店,营业额5.6亿元,2010年发展到3000家。
但是十元店的模式,便宜是优点也是缺点。人们消费水平的升级,便宜不再仅仅是购买的理由。十元店也受到电子商务的冲击,转型成了叶国富面临的一个主要问题。
为了找寻零售的生存之法,2013年,他与日本设计师三宅顺也合作,“十元店”进化版——快时尚百货品牌“名创优品”横空出世!
名创优品倡导优质生活理念,定位于快时尚休闲百货连锁,走低价新锐路线。它并不像普通的十元店那样开在街头巷尾等不显眼的地方,而是布局一二线城市核心地段,如购物中心、地铁口、繁华商业街等人流量高的地方。在现代化的购物中心,以开放式的自选购物方式经营,积极营造购物时的轻松感。
店里9.9元、19.9元的产品占据了绝大多数,如此低价的好处有两个:一是减少竞争,电商横扫实体零售,价格低是个因素,低价有了和电商正面PK的底气;二来可以辐射足够大的群体,刺激销量。
价格虽低,品质并不低,30元的香水,原料供应商就是专供香奈儿、迪奥的奇华顿公司,卖大牌十分之一的价格,把奢侈品变成了快消品,一上货直接卖脱销。但这并不是说名创优品靠低价取胜,它依靠的其实是设计。设计提升了产品附加值,让消费者感受到远超越价格,然后就会买单。
为了最大程度绑住年轻消费者,每周都会上3—4个新品,让他们持续产生复购。同时,采用的是“平台 个人”的模式,推崇自助购物,店面不设置推销员,只有收银员和随时都在整理货架的服务员,不仅营造了轻松的购物感,还节省了人力成本。
供应链的把控能力,是名创优品最大的竞争优势之一,也是商业模式的核心部分。名创实行独特的供应商合作模式:以量定价 买断定制 不压货款。即使店里70%的产品,做到标价10元还有钱可赚。
既然名创优品商品单价这么低,那它是怎么做到4年可以开3000家店的?
如此高的资金周转率,肯定要发展加盟。其采用投资直管店模式,在具体的加盟政策上,缴纳品牌使用费15万、货品保证金75万,加上装修费、店铺租金、人员工资、水电工商等,投入在200万左右,门槛可以说非常高。虽然加盟费非常高,但是这样的模式,还是吸引了不少人来加盟的。分配方面,每天营业额的38%(食品为33%)作为加盟商的收入,现款现结。仅仅通过加盟模式,名创优品赚到的钱就非常可观!
今年突如其来的疫情让整个实体经济迎来有史以来最大的难题之一。而作为中国总部位于广州的新零售代表企业,名创优品在短短不到两个月时间内交出高分答卷,快速应对,及时调整策略自救,借助疫情之机发力社交电商。靠着6年来积累下的几千万微信公众号粉丝做私域流量运营,同时也开启了直播带货。并且,它与饿了么、美团、京东到家等平台合作推出“无接触配送”服务,并与顺丰合作推出“同城急送”服务,实现半个小时送货到家,在线下销售遭遇停滞之际实现线上裂变式增长。
由此可见,新零售是融合线上线下,以及物流产生了新的交易方式,它是对零售业环节中的成本、效率、体验的提升。想在零售行业获得成功,不管你经营的是传统零售,还是准备布局新零售,其核心关键都是要构建有性价比优势的供应链,通过产业链整合,从而在市场整体竞争中和与消费者互动上取得主动和领先地位,形成战略竞争优势。
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