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一份超详细的在线投保操作指南

今天文章的开头我又要说一下我们的方案了。

当然这不是打广告,而是我确实通过方案这个媒介对我的粉丝有了更深入的了解,我更真实的了解到大家对保险的认知程度以及对保险有哪些还需要我去分析的疑难问题。

之前我总觉得,对于保险很多需要基本掌握的知识已经说得差不多了,但我最近才发现有个最最严重的问题,我一直没跟大家讲过应该如何解决,那就是如何在网上买保险

现在购买保险的渠道越来越多,在网上买保险渐渐成为主流,包括我们公众号菜单栏的“保险优选”,也是一个可以在线投保的保险产品库。

虽然这样的投保方式可以让保险产品透明化,操作起来方便快捷,但依然有很多小伙伴不知道如何操作。所以我今天专门给大家整理了这份在线投保指南,让你快速学会如何在网上买保险。

投保前准备

在网上买保险整个过程其实是自助式的,但保险不同于其他的商品,涉及到的内容比较多,所以在投保前你需要做一些准备。

首先,你要找一个信得过的平台,选好你要买的保险。比如保险公司的官网或者官方微博、APP等,又或者是一些第三方平台,比如一姐的微信公众号。

保险公司只销售自家推出的保险,但第三方平台则会集合很多家保险公司的保险。从选择面上来说,第三方平台的保险选择面更广。

接着,选好你想买的保险,点击产品链接进入投保页面,这时你就要注意看4个地方的信息了。(下面我会以康惠保旗舰版的投保过程为例,进行讲解。)

(1)保障方案

投保页面中的保障方案栏目,会一一列出这份保险包含的所有保障内容,比如可以附加的身故保障、轻症保障、意外保障,甚至是投/被保人豁免等,都会写得明明白白,让你一眼就能看到这份保险可以保些什么。

(康惠保旗舰版投保页面截图-“保障方案”)

(2)保险条款

通常在保障方案的下面,就有保险条款的进入端口。只要点击一下,就能跳转到这份保险的条款列表,你就能看到相关保障的主险条款和附加险条款。

如何快速阅读条款我以前教过大家,忘了的话可以戳这里回顾。

查看在线的条款有个比较方便的地方,就是条款中的重要内容除了加粗提示之外,有的还会增加下划线,或是设为红色字体,以求吸引你的注意。

(康惠保旗舰版条款页面截图-“责任免除”)

这鲜红的字色看起来有点鲜血淋漓,但如果你忽略不看的话,很可能会在理赔的时候因为它们被拒赔而一脸血泪。

(3)投保须知

投保须知简单来说,就是投保的事前提醒。它的入口一般都在保险条款入口的旁边,见下图:

(康惠保旗舰版投保页面截图-“投保须知”&“保险条款”)

在这里面,会列明可以购买这份保险的地区、特定条件下的最高保额限制、可购买职业限制、特定疾病的购买限制等。

可以说通过这份投保须知,你能快速确认自己是否符合投保要求,以及以你目前的情况,是否可以买到自己想要的保额。

(4)保费试算

测算保费的入口,在保障方案栏目右下角的“保费试算”,点击之后,录入被保人的生日、性别、想买的保障、想买的保额等信息,系统就会自动算出你每年需要交多少保费了。

(康惠保旗舰版投保页面截图-“保费试算”)

除了上面说到的必须事前阅读的4个内容外,在投保页面的最下方,还会列出一些常用事件的处理提示,比如理赔流程提示、相关产品的常见问题解答等,如下图。

(康惠保旗舰版投保页面截图)

保障选择

做好了投保前的准备,我们就要进入正式的投保流程了。

在投保页面点击“立即投保”后,会跳入保障选择的页面,你可以在这里选择投保人和被保人的信息,并选择要买的保障和要买的保额。

这里的操作跟保费试算的时候是一模一样的,只是有4点我要专门强调一下。

(1)投/被保人的填写

如果你是给自己投保,那么投保人和被保人的生日、性别等信息,填的是你自己的;如果你给配偶、父母、孩子等直系亲属投保,投保人就填自己,被保人就填写对应的家人。

特别需要注意的是,被保人是未成年人的时候,一般只能父母给孩子买保险,投、被保人对应填上父母和孩子的信息。

(2)保费豁免

关于保费豁免的详细内容我曾经写过,不多赘述,戳这里可以查阅,不然文章很长大家看了可能会抓狂,我也可能写着写着会疯狂。

现在有些重疾险会自带被保人轻症豁免,不需要你附加购买,但投保人豁免还是作为附加险的,如果你想要这项保障的话,可以选择附加,同时需要加收一些保费。

这份附加的豁免究竟是投保人豁免还是被保人豁免,在页面会做出相应的提示,选择的时候注意看,示范如下图。

(康惠保旗舰版投保页面截图)

需要注意的是,如果你是自己给自己买保险,你自己就是自己的被保人,是不能附加投保人豁免的。

因为你发生轻症的时候,就能享受被保人豁免,发生重疾或是身故,你的保单就直接理赔了,不存在豁免一说。

(3)附加险缴费年限

现在在线投保,需要选择附加险缴费年限的,大多数都是选择附加投保人或是被保人豁免这份附加险的缴费时间。一般默认的缴费年限是比你的保单缴费期少一年。

比如我选择了30年的缴费期,那在附加保费豁免的时候,附加险的缴费年限就会默认为29年,示例见下图。

(康惠保旗舰版投保页面截图)

(4)投保地区

投保地区的选择上,可以选你的户口所在地,也可以选择你的常住地。

只要这些地区在你要买的保险的可投保区域,你就能投保,即使以后因为工作或是生活变动而移居到了不可投保的地区,理赔也是不会受影响的。

健康告知

如果你买的是重疾险、医疗险和寿险,在选择好你要买的保障之后,点击“确定”就会跳到健康告知。

这个时候你需要做的,就是仔细阅读健康告知,看看被保人是否有里面提到的病症和身体异常。

如果有的话,就在确认健康告知的选项中,选择有这些情况的选项;如果没有,则选择否的选项。

我要特别强调一下,每份保险确认健康告知内容时的选项都是不一样的。

有的保险会问你是否没有上述的情况,但有的保险却会问你是否有上述的情况,所以你一定要仔细阅读,确保自己没有选错,不然就容易埋下拒赔的定时炸弹了。

有的保险开通了智能核保功能,如果选择有相关的异常,就会跳出智能核保的入口,你可以试着核保看看。示例见下图。

(康惠保旗舰版投保页面截图-“健康告知”)

(康惠保旗舰版投保页面截图-智能核保入口)

填写个人信息

在填写完健康告知之后,就进入填写个人信息的页面了。

如果你买的是意外险,那在选择了要买的保障之后,就会跳入填写个人信息的页面,因为大部分的意外险都不会对被保人设置健康要求。

这里要特别说下的是电子邮箱银行账号的填写。

填写电子邮箱,是为了接收电子保单;填写银行账号,是为了方便以后续交保费。

需要交给保险公司的银行账号,是以后每年用来交保费的账号,到了每年要交费的时候,保险公司就会从这个账号扣钱。

同时你要注意,银行账号只能选择储蓄卡,不能用信用卡。如果以后你的银行卡做了变更,一定要及时通知保险公司,否则保费一旦断缴,就会影响到你的保单权益。

首期保费支付

经过了上面层层信息的填写,就到了支付保费的环节。

按照现在互联网支付的模式,通常会有支付宝、微信、银行卡三种支付模式,但投保平台不同,支付模式也会不一样。

比如我们公众号的“保险优选”产品库,大部分的产品目前只支持微信支付,也有一些产品同时支持支付宝的支付方式。

选择好支付方式,并支付保费之后,你的投保过程就算是全部完成了。

查询保单

成功投保之后,你在填写个人信息时填写的手机号码,就会收到保险公司发来的保单生效短信,告知你投保的是哪家公司的哪份保险,保单号是什么等重要信息,切记保存好哦!

同时,你的电子保单会发送到你填写的电子邮箱内,相关邮件的内容除了记录你的投保情况,还附有理赔指引,一定要记得保存好!

要是你没有收到电子保单邮件,可以到你邮箱的垃圾邮件看看,我已经收到了很多在垃圾邮件里翻到自己电子保单的小伙伴的反馈,邮件过滤设置得太好有时候也很让人头疼。

需要特别说一下,在线投保的保险在理赔的时候基本都不需要提交保单合同,但如果你想要有份纸质保单在手的话,可以打电话跟保险公司申请,他们会帮你邮递过来,邮递费通常也是他们掏钱的。

除了自己留存保单之外,你想要查询自己已投保保单的时候,可以在当时投保的第三方平台、保险公司的官网或者官方微信、保监会的保单管理系统等地方查到。

如果你们通过我这边购买保险的话,已承保的保单可以在我们的小程序里查到,非常方便。

整个网上投保的过程我已经给大家梳理得非常详细了,再往下写也不知道该写些啥了。

如果你能耐心看到这里,请接受一姐爱的比心;如果你没耐心直接跳着看到这里,没事,随手收藏一下,以后你一定会用到。

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