作者：胡慎之
知名亲子关系专家
向日葵心理创始人
国家二级心理咨询师
《胡慎之家庭教育课》《情绪课》《婚姻必修课》在头条专栏热销中
我们所说的重大事件是什么样的事情？一般是天灾人祸，对自己可能有一些人格或者身体上有一些伤害的事情。
那么一般来说我们所说的，如果说遭遇到这样的重大的事件，爸爸妈妈在这个过程中间一定要去做一些什么？当然有时候我们可能不一定做得很好。
举个简单的例子，我就在曾经在一个妈妈群里边听到了这样看到了这样一个事情，就是一个孩子被老师体罚了，而且体罚了以后孩子有一些流血，对孩子被这样对待，作为父母来说，一定是心里边特别心疼。我非常能够理解那种感觉。
然后当这位妈妈看到自己的孩子身上有一些些伤痕，而且确定是老师体罚产生了以后，妈妈第一反应是不管不顾地带着这个孩子愤怒地冲到学校，把学校里边的领导、老师叫出来当面的直接的指责，然后争吵，甚至有一些那攻击行为，当时孩子就待在旁边瑟瑟发抖，根本就不知道怎么办。
当然，我们能够理解妈妈特别心疼孩子，想去护住自己孩子的想法和心情，但对于这个孩子来说，这会有几个方面的伤害：首先老师对他的体罚，他是没办法去应对的，因为他比较弱小，如果是当众体罚的话，他还会有羞耻的感觉；然后他会要考虑如何回到学校的情境，比如我如何再去面对这个老师和同学。
其实，这对他来说是一次非常大的危机，而且是一种心理上的危机，同时当他看到妈妈愤怒的样子了以后，又是一次他无法去面对的情绪危机。在这时，妈妈的不恰当处理问题的方式反而造成了孩子的第二次的我们所说的创伤性的体验。
有时候，孩子的一些创伤，可能并不一定是老师带来的，反而是父母。
比如，我刚刚幼儿园大班时，有一次我跟学校的老师产生了矛盾，并咬了老师一口，之后老师要叫家长。那时幼儿园的老师还是蛮强势的。然后，我父亲到了学校以后他非常的愤怒，这对我来说已经是一个重大的事件了。我现在能够理解父亲的愤怒，因为幼儿园是我父亲托了人才让我上学，我咬了老师极有可能会被退学。但是，我当时只知道父亲非常愤怒，因为父亲生气到打了我两个耳光。
这个遭遇是我当时受到的第二个重大事件。这个事件的话比老师对我的不公平更严重。在那一刻我不知道该如何应对，我觉得保护我的东西坍塌了。
所以，对于前面说的那位孩子来说，保护他的东西（妈妈）在那一刻也是坍塌的，尽管妈妈在这个里边好像表现得非常有能力，很强悍的。
不管怎么样，如果孩子遭遇到重大事件以后，首先，我们有一个原则就是，处理孩子的情绪要比处理孩子所遭遇的事情要更重要。
什么叫处理孩子的情绪？我们所说的在这一刻孩子可能会产生不安和恐慌，甚至会有特别强烈的焦虑感，有些孩子遇到一些重大事件可能会失眠，不吃饭，或者会有其他的退行行为。我们所说的退行状态就是变成了需要去照顾的婴儿。
在这个时候，我们要做到就是像孩子婴儿期需要被对待的方式，我们需要去及时的回应和满足他的心理和生理上所有的需求，不做任何的评判，这个时候有可能是在孩子的一个创伤的爆发期，就是一种特别敏感期。
除此之外，我们需要给孩子建立一种安全的感觉，比如去阻止外界。什么叫阻止外界？就是尽可能不让一些掺杂的声音影响到自己的孩子，尽量做好孩子的保护者。
第二方面，我们需要去倾听孩子，在这个过程中，他有可能会愿意把他遇到的事情表达出来，表达出来的时候可能带有强烈的情绪。这其实没关系，我们还是需要去倾听并且做好安抚孩子，我们不做任何的解释或者判断，只需要要去抱持这种情绪，而不是代入或者过分同情的孩子，因为这个时候的同情或者说代入孩子的情绪，都有可能引激发起我们强烈的情绪感。
说一个我和我孩子遇到的类似事情。我孩子小学的时候，在学校被其他同学推了一把，一不小心，眼眶就直接撞到了课桌，血流如柱，整个脸庞都是血。这对孩子来说是一个很可怕的事情。然后老师打电话给我，我第一时间就赶紧到学校去，因为这个时候孩子肯定很需要我。到孩子身边以后，校医已经稍微处理了一下，但还是要带到医院去处理，在这个过程我不说任何事情，只是告诉他没事，爸爸在这里。
然后，在回家的路上，我说问发生了什么，他就跟我说了事情发生的过程，当时他在说的时候有点发抖，我就抱着拍拍他。我看到孩子这个样子，其实特别心疼。那时我也蛮想责怪把我孩子弄成这样的同学，还有学校和老师。但是最后我只是把孩子的一些东西处理好，告诉他，这不是他的错。
因为如果我的情绪特别激烈，抱怨老师和同学，那反而有可能给孩子造成很大的困惑，给孩子更大的压力。
后来，我就问我孩子，他想怎么处理。他说我要回去学校，我还要上课。我说你想怎么处理这件事情和面对你那位同学呢？他说他也是不小心的，那我说：爸爸帮你一起去处理，你看好不好？然后他说好的。我在这个过程中间就是把那个孩子叫出来，然后告诉他，这件事情是一件意外，你不用害怕，孩子见到我的时候整个人是发抖的，因为他知道闯了个大祸，我说这是个意外，没事的，我也不会告诉你爸爸妈妈，然后也没有要责怪你的意思，你们还是好朋友，因为你们本来就是好朋友，只是一个意外而已。
所以我说你想不想拉着手一起进教室，然后其他的事情就这样就过了。那位同学就拉着我孩子一起进教室，后来他们还是好朋友，在这个时候孩子后来回到家再跟我说，我说怎么样了？他说一开始的时候很害怕，然后后来好了，然后的推他的同学反而在这个过程中间给了他很多的照顾，他们之间还是很要好，这件事情就慢慢的就过去了。
对于遇到一些重大事件的孩子，我们如何去帮助他安抚他是一个相对比较好的，在我们做危机干预的过程里边一般都是这样，有四个步骤：
第一个，我们要做妈妈，就是当孩子遇到一些天灾人祸的时候，我们第一反应就是做一个妈妈，就是一个及时回应和无条件满足他的妈妈，比如说他饿了，我们给她点食物水什么之类的。
第二个，我们就是要做一个倾听者，我们所说的有点类似于心理师的这样一个角色，倾听他的感受，不做判断的倾听。
第三步，我们才做一个老师，我们所说做的一个老师是什么概念？就是在这里我们要把一些事情一起来分析一下，然后看看这里边到底发生了什么？
第四步，我们可能更多的有点类似于我们要在这件事情中间找到一个积极的意义。
往往我们过多的投入我们的情绪，过多的代入到一些情绪中间，可能本来一个创伤没那么大，但是却造成了二次创伤，就是因为我们不知道如何去处理，给孩子造成了一个二次的创伤体验。
所以，希望更多的爸爸妈妈能够在这里边能够更好的去意识到人生就是如此。很多的时候我们孩子在成长的过程中间，自然而然会有可能会遇到各式各样的事情。
那么我们知道了如何应对的话，就不用太过于担心。我们不可能保证孩子不遇到一些事情，但遇到了一些事情以后，我们用一些相对来说比较合理的方式去对待，可能原本是糟糕的事情，就会给我们的生活和给孩子带来积极的意义。
作者介绍 ：胡慎之，知名亲子关系专家，向日葵心理创始人，向日葵爸爸。新书《陪孩子度过生命第一个三年》、《父母的教养，孩子的成长》京东当当热销中。
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