泰迪熊当病人，豆豆不再害怕手术了！浙大儿院正式开展儿童医疗辅导服务，欢迎友爱的哥哥姐姐们来做志愿者！...

量血压、听心跳、抽血……7岁的豆豆在给“小病人”——泰迪熊做术前检查。“你放松一点，真的不痛的，睡一觉手术就做好了”豆豆轻声细语地对泰迪熊说，也是暗暗地为自己打气。

豆豆明天要在浙大儿院接受腹腔镜的手术，一想到手术，他有点小紧张。所以，术前准备做好后，他被妈妈带到了“童年时代”儿童游戏治疗室。他先翻一翻绘本，又玩了一会儿积木，暂时忘却了对手术的恐惧。在此期间，妈妈请求护士姐姐帮助豆豆解一解“心病”，于是护士姐姐为豆豆准备了泰迪熊诊所。

在泰迪熊身上，护士姐姐告诉豆豆明天手术的过程，又让豆豆演示一下……“你要做个静脉置管——先放一个软管到静脉里，以后注射就不会痛了哦……针头打在小熊的手臂上，然后穿过一根软管……”一系列接近真实操作的演示结束后，手术步骤了然于胸，小豆豆的烦躁、焦虑、恐惧都减轻了，孩子变得轻松多了！

今天（9月13日），浙大儿院正式开展儿童医疗辅导服务。浙大儿院院长杜立中教授表示，一直以来，浙大儿院在改善患儿及家长就医体验方面做出了许多努力，开展了诸多儿童关爱活动。开展节日庆祝活动、建立图书角、志愿者进病房互动等方式减轻患儿就医的心理压力，营造舒适、轻松的就医氛围。这一次，浙大儿院率先在国内开展儿童医疗辅导服务（Child Life Services），希望让国内儿童得到与国际接轨的优质就诊体验。

据悉，儿童游戏治疗室主要开展“治疗性游戏”，小患者在此通过唱歌、看绘本、做游戏等形式缓解紧张情绪。做静脉穿刺、腰穿、骨穿、手术等容易产生恐惧的检查，护士可事先通过游戏、图片、视频等方式跟孩子解释，孩子通过模拟医疗活动，知道将要发生什么，压力和焦虑都会大大下降。目前，浙大儿院滨江院区共设 5 间儿童游戏治疗室，每间都配有泰迪熊诊所、丰富的儿童刊物和小型玩具。

浙大儿院副院长章伟芳介绍，Child Life是一项发展性、支持性的照护项目，能降低儿童在院期间所经历的压力、焦虑和痛苦，保持其心理健康，是欧美发达国家优质儿科医疗的重要组成部分。 Child Life项目内容丰富，主要涉及治疗性游戏、心理准备、疼痛管理和处理策略、家庭支持等方面。 大量的临床实践和循证医学证据表明，相较接受普通医疗就诊服务程序的患儿，接受Child Life的儿童在医疗活动中的恐惧和焦虑感较轻，情绪更稳定，合作性增强，身体负面反应降低；治疗中和治疗后的疼痛减轻；照顾者的焦虑水平降低。建立有中国文化背景的儿童就医心理疏导项目势在必行。

早在2006年，浙大儿院与美国罗马琳达大学附属儿童医院缔结了合作关系，通过双方的交流合作以及医护人员的互访、培训，医院医疗技术、服务理念都逐渐与国际接轨。近年来，医院多次邀请美国罗马琳达大学的儿童医疗辅导专家Michelle Winyard一行来到杭州进行Child Life辅助治疗的前期考察、专业授课，并成功“试水”。这两年，医院在肿瘤外科、消化内科、神经内科、心内科、内分泌科、血液科等多病房开展此类活动，得到了患儿和家属的积极响应和好评，取得了非常好的社会效益。

浙大儿院儿童游戏治疗室构建成功倾注着社会各界的爱心。“童年时代”阅读平台的5000多册图书和分年龄段（0-2,3-6,7-12岁）的乐高等品牌玩具近2000件/套，均由杭州高新区（滨江）图书馆和杭州图书馆科技分馆专门提供。《睡美人》、《穿靴子的猫》、《小锡兵》、《百家姓》、《弟子规》、《宇宙探索》、《地球活动》……都是孩子们喜欢的书籍。图书馆负责人说：图书馆界多年来一直依托“阅读疗法”的理论和实践，对读者开展专业的心理关怀和疏导，积累了丰富的经验和大量案例。这与“Child Life辅助治疗”有着异曲同工之妙。因此，图书馆根据儿童年龄、性别、爱好等各方面考虑，精选了各类绘本、童话、科学探索小百科、国学经典等方面的书籍，能满足小患者的阅读需求。未来，图书馆将根据大家的需求，应院方邀请，筹划未来与院方在医院内建设一个图书馆，向孩子和家长提供免费阅读服务。”爱心企业金诚集团也志愿为小患者提供了相关设备、玩具，打造了充满童趣的游戏治疗空间，并在将来为这个项目提供更多的资源和支持。

院长杜立中教授说，特别欢迎社会各界的爱心企业加入我们，一同关爱接受治疗的孩子们；我们也很需要友爱、细心的哥哥姐姐们能来陪伴小朋玩游戏、阅读，并进行相关志愿活动。希望通过大家的共同努力，改善儿童的就医体验，为孩子们营造一个好的治疗氛围。

儿童医疗辅导服务志愿者咨询方式：

湖滨院区：杭州市下城区竹竿巷门诊四楼 志愿者办公室 15857167932
滨江院区：杭州市滨江区滨盛路3333号 门诊三楼志愿者办公室 86670277