宝马5系“网价”七折销售?超低折扣多数是陷阱
一辆指导价为43.56万元的宝马520Li 2014典雅型轿车,在网上的最低报价可以达到7折。这种超低折扣与汽车厂家品牌授权渠道4S店的真实价格相去甚远,其背后到底隐藏着何种“猫腻”?NBD汽车在进行市场调查时发现,网络低折扣多数为价格“陷阱”。
眼下,互联网已经成为汽车销售链条上不可或缺的部分,但是网络上“虚假”的汽车报价也令人眼花缭乱,难以区分真伪。
根据NBD汽车调查发现,7折的宝马5系,6.8折的奥迪Q5等超低折扣的网络报价,多数不可信。网络“虚假报价”大致分为几类:一是直接欺骗消费者,诱使消费者到店再告知真实价格;二是,将优惠价格与其他附加条件捆绑在一起,强制消费者进行其他项目的消费;还有就是排放标准已经不符合当地要求,购车之后无法在当地上牌。
一家汽车垂直类网站的相关人士在接受NBD汽车采访时表示,他们也已经采取很多管控措施,严厉打击经销商的“虚假报价”。但目前来看,由于参与网上报价的经销商越来越多,大大小小的汽车网站参与其中,在利益的驱使下,“虚假”报价成为一种屡禁不止的现象。
这种现象的存在,实际上对于消费者、经销商、汽车厂商来说都构成了利益损害。
超低网络报价的“秘密”
在网络上随便搜索一下汽车价格,不难发现,同一款车型,报价五花八门,价格也相差甚远。以宝马520Li 2014典雅型为例,官方指导价为43.56万元,而网上最低报价为30.5万元;又如2016款奥迪Q5 40 TFSI进取型,官方指导价为38.34万元,网上最低报价仅为26.2万元,折扣为6.8折。
为何网上会出现诸多如此“实惠”的价格?消费者是否真的能以网上所标的低价拿到车?NBD汽车发现,事实并非如此。
“网上写的价格不靠谱,到店的价格需要重新计算,一般会比网上写的价格高一些。”北京宝诚百旺4S店的销售人员这样告诉NBD汽车。
据了解,网上提供的超低折扣价格往往需要很多附加条件,比如必须参与以旧换新的活动;必须在店捆绑购买价值达数万元不等的礼包;强制采取分期付款的支付方式,有的店铺优惠甚至要求购买人或直系亲属工作单位为世界500强才能享受。
以上述宝马520Li 2014典雅型为例,北京某4S店的网络报价为35.7万元,但是该店销售人员告诉NBD汽车,如果要按照该店网上所标的35.7万元价格买到该车型,需要答应附加条件,包括“参与二手车置换;在店铺办理金融分期;购买该店价值2万元的大礼包等”。
如果完全按照上述4S店的计价规则,终端裸车价格35.7万元+2万元礼包,实际成交价为37.7万元,综合折扣仅为8.65折。而且这还没有计算在4S店进行二手车置换被“恶意”压价的情况。一般情况下,在4S店进行置换的二手车估价仅为市场成交价的70%~80%,这也成为4S店间接提高新车利润的方式之一。
而上述网络报价30.5万元的商铺并非宝马授权4S店。虽然该商家坚称自己为宝马授权渠道4S店,但在宝马官方网站上并不能找到该店的名称和地址。同时,该商铺销售人员告诉NBD汽车,其所售车型宝马520Li 2014典雅型排放为国Ⅴ,不能在北京本地上牌照。这听起来更加扑朔迷离,因为事实上,国V排放标准的汽油车是能够在北京本地上牌的,似乎这是一个“纯粹”的网络卖车陷阱。
另外,还有一类网络上的“虚假报价”则直接是欺骗消费者,以较低的价格吸引眼球,诱使消费者到店购买,等真正购买时,再告诉消费者,之前所标注的价格,为网站自己所标“虚假”价格,真实价格需重新核算。
对于消费者来说,虚假的价格往往会为购车带来困扰与不悦。刚刚购买新车的张女士对NBD汽车说,“消费者买车都是希望越便宜越好,买车之前也会在网上先查询一下价格,过于优惠的价格,到真正购车时会发现几乎都是骗人的,不但浪费精力还有种被蒙骗的感觉,并且虚假信息看多了,也不知道哪个是真的做活动优惠,哪个是骗人的,为购车带来极大困扰。”
“虚假”报价并非长久之计
对于网上“虚假”报价的现象,垂直网站也采取了很多管控措施。一位垂直类汽车网站的工作人员告诉NBD汽车(微信:NBD-AUTO),对于经销商发布的促销价格,汽车网站有严格的审核管理机制,在经销商发布价格后,会通过审核、核实限制条件等,然后进行价格的上线;对于已经上线的价格,汽车网站严厉打击经销商的“虚假报价”,一旦发现会对经销商进行下线处罚,并终止合作。
然而,由于互联网线索对于经销商售车的重要性逐年提升,使得“虚假”报价现象仍频繁发生。
据了解,互联网带来的直接成交量已在经销商总成交量中占有相当大部分比例,因此,与互联网平台合作的经销商数量也在增多。以汽车之家网站为例,2015年,参与汽车之家销售线索订阅服务的经销商客户,达到21705家,同比增长22.1%。
虽然这一方面为经销商开拓了市场,但另一方面,在互联网这个复杂的平台上,部分网站投机取巧,利用“虚假”报价吸引消费者眼球,为经销商带来数量可观的销售线索。然而,这类销售线索最后往往很难转化为真正的销售订单。
据了解,比较好的汽车网站所带来的销售线索转化率一般保持在10%以上,而一般互联网平台带来的销售线索转化率在6%左右。对于经销商来说,“虚假”报价会大大降低他们的信誉度,“部分经销商经常采用‘虚假报价’的方式来吸引消费者,这种行为无异于杀鸡取卵。”北京博得宝宝马4S店销售人员告诉NBD汽车,“一般大型经销商会考虑公司在顾客心中信誉度,不会采取这种自砸招牌的行为。”
对于汽车厂商来说,“虚假”报价对其品牌也是有极为负面的影响。业内人士表示,汽车厂商并不愿意看到汽车售价远低于市场参考价的现象,过低的汽车售价在一定程度上对汽车品牌效应是有损害的。
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