没练几回车,却屡遭教练员当众羞辱,李女士实在是不堪忍受。李女士告诉记者,2013年11月3日通过理论考试之后,她仅仅上车练了三回,而且就在这仅有的几次练习过程当中,教练好几次当众骂她。
“他让我倒车的时候我就在那里倒了一下,没有倒到那个线上,他就站在那里指着那条线骂我。本来我们刚开始上去是不会的,没开始他就开始骂我了。他骂我我自尊心肯定受不了。就觉得特别委屈。他跟别人说我学不来的,好多学员都这样子说我。”李女士告诉记者。
因为老婆受了委屈,李女士的老公王先生找到驾校讨说法,经过协商,驾校提出给李女士换个教练,王先生表示接受。不过,考虑到老婆学习比较慢,王先生希望校方能适当增加一些学习时间,但在这个问题上,双方没能达成一致。
记者陪着王先生夫妻,来到这家位于路桥金清黄琅的东港驾校。但没有找到她的教练陈先生,于是记者电话联系了陈教练。对于李女士反映被当众辱骂,陈教练做了解释:“有时候会和其他教练解释我这边车停着不走的情况,无意之中说过了也说不定,这个我肯定不敢肯定的,但是真的宣扬她很笨我真的没有,故意说她很笨的我没有。”陈教练表示,自己正在带队考试,无法返回驾校接受采访。
当天在驾校采访时,一位自称是教练的女士帮忙联系了驾校负责人,考虑到李女士对这家驾校已经失去了信任,那位负责人觉得,退学也许是双方都能接受的方案。对此,王先生也非常认可。返程途中,记者又接到了驾校负责人打来的电话,他说愿意和李女士约个时间,把事情处理掉。
昨日,记者了解到,除去交到交警部门的1000元考试费,可以留到以后报考时继续使用外,东港驾校退还李女士3200元学费,并为她办理了退学手续。
众悦学车网编辑认为,出现以上投诉,驾校教练员要负很大的责任。毕竟,有不少学员,对机械操作天生反映迟钝,特别是一些女同胞,学的比较慢,对于像李女士这样的学员,教练要多鼓励,多耐心辅导。帮助他们树立信心,他们才会进步得快一点。挫伤他们的自尊心,往往会导致她们越学越没信心。希望广大服务在驾培行业第一线的教练员们,能多多换位思考,多从学员的角度看问题和解决问题。