1、对待任何人,哪怕是普通人,或者身份地位比你要低的人,也要经常用请教的态度与口吻和他们说话,因为人不可貌相,很多对你有用的良师益友往往来自不起眼的生活与工作中。请相信,你周围的每一个人都对你有用,不是有这用,就是有那用,不是现在有用,就是将来有用,平时做到平易近人,才能收获最广的人脉。
2、在吃饭的场合请主动做点菜者,不要请主人或重要宾客菜,因为众口难调,点菜的多少、荤素与味道等很难把握,尊贵者一般认为点菜有损自己的形象,但是你在点菜时注意询问大家的喜好,而不是只管点自己爱吃的东西。但这说起来容易,却需要平时研究菜单,积累点菜的经验。上桌坐位的时候要尊重主人的安排,要知道座分主次,不要贸然先行入席。
3、经常对亲人、朋友、与同事值得肯定的方面加以赞扬,注意,赞扬不是让你阿谀奉承,而是让你发自内心的肯定他人,你肯定别人,别人也会以同样的方式待你!即使老板也需要被你肯定,但尽量在私下场合肯定老板的决断,否则大家会认为你溜须拍马,对一般朋友与同事则应该公开赞扬。
4、在受到别人对自己的长相、能力、人品赞扬时,不要表现出理所当然、得意洋洋的样子,也不要虚情假意的谦虚否认,应该露出微笑,并以合适的方式表示感谢。
5、养成留写便条的习惯,包括但不限于借条、请假条、留言条、申请信等,如果你很主动地使用这些便条,而不是用口头表达,会让其他人感到你很规范,老板也会在心里对你的个人能力加以肯定,有重要任务时才会放心交给你。
6、养成主动做服务员的习惯,在自己的朋友或者同事请客的时候主动端茶倒水、倒酒,会让朋友与同事感觉很有面子,也会让你的朋友与同事特别感谢你,在你请客时,他们会加倍捧场。
7、一件事,不管你能否帮上忙,都要做到主动询问朋友或同事是否需要你的帮助,这其实也算是一句客套话,听的人未必用你帮忙,但是你有困难时,他们一定会鼎力相助。
8、记得在别人有事离开时,很热情地帮助他们接听与记录电话、接受信件包裹、传递他们错过的信息。对朋友和同事,提醒他们一些你知道的重要日程,这样做的话,在你出差或有事离开时,你的事情就不用求这个求那个帮忙照看了!
9、和你再熟悉的人,都要在门外敲门,并经他(她)同意后才进入他(她)的房间,在经他(她)同意的情况下才用他(她)的电脑或手机。坐在别人的私人座位上,不要去翻动别人的东西,千万别手欠随手拿起来别人的手机瞎划拉,朋友或同事让你看相片时,让你看哪张就看哪张,别手欠自己用手指往下滑。
10、不能出席聚会应提前通知大家或发起者,而且越早通知越好,赴会迟到的话要在适当的时间点上通知大家或发起者,到了以后要详细解释,带未经邀请的朋友,即使是你的爱人,也要事前通知大家或发起者,并征得同意。
11、收到别人送你的礼品,不管是不是喜欢都要表示出惊喜,并表达感谢,因为送礼者很在乎你见到礼物的反应,切不可把一人送你的礼物转送给另一人,尤其互相认识的人,如果还保留原来送礼者的符号与痕迹就显得更没有礼貌了。
12、在有多个人出席的场合,主动介绍自己的朋友或同事给其他认识的人,或者主动在你认识的朋友或同事之间穿针引线。
13、在有不同社会地位朋友的社交场合,要时刻保持微笑,体贴地招呼那些内向的、地位不高,可能有点自卑感的朋友,在社交中注意对弱势者提供帮助,他们会对看得起他们的人特别感激,风水轮流转,说不定某些弱势者将来发达了,主动帮你一把,让你少奋斗多少年呢。
14、有好事的时候不要吃独食,成功的时候不要独享成功,要主动地告诉帮助过你的人,主动让他们知道好消息,主动给他们物质上的感谢。
15、自己的朋友或同事做错了事,或者你发现他(她)做错了事情,不要用情绪性的方式批评他(她),尤其要注意就事论事,避免评价了别人的人格、个性与家庭教养。如果批评时能比较幽默和富有建议性,往往负面效果更少。
16、在很多时候,如果你与别人因为某个问题争执不下,不要继续火上浇油,冷静下来,多收集一些数据材料或想更明白点再说,要知道事实胜于雄辩,拿出让人信服的事实,胜过你说三天三夜。
17、在众人面前不要侃侃而谈,信口开河,要知道言多必失,不要轻易说大话,做承诺,在你不能有充分把握的时候,用“争取”与“尽量”这样的口吻答复别人的邀约或请求,如果承诺了就要最大限度去履行,请记住,对于任何人,如果你承诺了未做到,那么你的信用只有一次。
18、虽然说在商言商,但是我们可以不求回报地先为别人做点什么,这样你就赢得了在心理上比别人优越的债权感,别人也会吃人嘴软,拿人手短,对待你自然刮目相看,多出几分敬意,交朋友也是同样道理,要想结交某人,就首先为他(她)做点什么事,尤其那些需要时间、精力或金钱才能办到的事。
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