企业内训师的培养（一）

现代企业培训体系是企业发展壮大的助推剂，企业要想持续不断地发展，就需要构建适合企业自身发展的培训体系。

培训流程制度、课程体系、内训师队伍建设，被称为企业培训体系的三大支柱。如果说培训流程制度是培训组织与实施的基础，课程体系是培训的核心，那么内训师的培养就显得更为重要，所有的课程都是需要内训师来设计开发，并讲授，甚至还需要业务部门的优秀培训师对员工进行在岗辅导。

内训师队伍的建设关系着企业培训质量的高低，直接影响着员工、部门和组织的绩效，因此，对企业内训师的培养理应成为培训管理部门的重要和紧急的工作！

接下来，让我们来看看如何对企业内训师进行全方位的培养：

第一，培训前的培训需求分析：

1. 培训需求分析，培训需求分析的切入点有以下三个：

（1）员工绩效：结合岗位职责及工作任务，通过绩效报告提取员工绩效低分项，分析该低分项对应的岗位职责，梳理其包含的K、S、A，并采取定性和定量相结合方式对KSA进行优先级的排序。然后设计和开发培训课程，采用面授加辅导的方式，持续不断对员工进行培养。

（2）员工职业生涯规划：企业每一位员工的工作经验及工作经历、所学专业与现任工作岗位并不一定完全相符。企业内训师在做培训需求分析时，需要充分尊重员工的意愿、感兴趣的职业生涯规划的方向，这对培训后期工作的开展有很好的铺垫作用。

（3）部门或组织的阶段性的项目或目标：企业内训师可以参与到业务部门项目或目标的实际工作中去，以项目成果或目标为导向，分析业务的需求，从而设计开发针对性的培训课程，以达到帮助业务部门实现项目目标。

2. 培训项目报告的撰写：

培训项目报告需要涵盖培训目的，培训目标，主要任务，培训效益以及培训费用。培训项目报告需要按照企业管理制度执行审批流程，最重要的是需要得到业务部门领导以及培训管理部门高层领导的批示和同意。

3. 培训项目实施计划书的编写：

培训项目实施计划书的编写要涉及以下要素：

培训目的、培训目标、培训时间、培训地点、培训对象、培训教师、培训管理、培训内容、培训方式方法、培训费用、考核方式。培训项目实施计划书的编写完成意味着培训项目即将启动，培训管理部门需要及时通知与项目相关的单位，尤其是参训学员、培训师资、培训教务相关工作人员。

4. 培训课程的设计与开发：

（1）培训大纲可以参照以下的表格进行设计。

（2）培训课程的开发：

讲师手册的制作需要遵循六要点：

一、简洁；

二、文不如字；字不如表；表不如图；视频最佳；

三、保持一致；

四，字号够大；色比强；三色为限；

五，突出关键；

六，编辑；编辑；再编辑。

学员手册的制作：在讲师手册的基础上，设计学员手册。学员手册可以采用word格式创建。

（3）训后改进行动计划表的设计：

训后改进行动计划表

5. 开班前的准备工作：学员名单的确定；学员及培训老师的餐饮、交通和住宿等事宜的确定和安排；培训物料的确认；培训场地的布置；培训设备的调试。

第二，培训中的组织与实施：

1.培训开班：通过拓展项目或游戏进行团队建设，开班期间需要让全体参训学员熟悉培训制度和培训纪律；培训组织和后勤管理；培训课程及师资的安排。

2.培训助教：培训期间负责参训学员的签到，培训设备正常工作的保障，课堂物料的支持，培训纪律的执行，学员分数的统计。

3. 扮演好培训班主任的角色：统筹协调学员和培训老师的交通和食宿；关心关注学员的身体、学习状态，并提供所需帮助。

第三，培训后的安排：

1.结训：感谢授课老师，让参训学员对培训进行一级、二级培训评估，组织考试，学员分享培训感悟。归置还原培训场地和设备。对参与培训的相关部门及人员发送感谢函。

2.培训评估：结合《训后行动改进计划表》对参训学员进行后续在岗辅导。

如果按照培训前、培训中、培训后的三个阶段相关培训工作对企业内训师进行培养，那这只能算是完成了百分之五十的工作。

余下一半的培养工作将在

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