若要成功,我们一定要有雄心壮志,使追求成功的强烈欲望渗入到潜意识里。
——稻盛和夫
1
野心:怀抱雄心壮志
滋养成功的欲望,使之强烈到成为潜意识的一部分。
企业家首先要能清晰地预见自己将依照哪一种方式来经营,只是梦想得到什么是不够的。反之,你必须有强烈的欲望,对未来要勾画出一幅清晰的图画,直到这些出现在你的潜意识中。
真正的雄心壮志,其目标、原因和理想都是特定而高尚的。
即使有着这么强烈的欲望,环境还是无时无刻在改变,并影响到管理方式。然而,绝对不能以环境不佳为借口,你的决心应该坚强到可以征服任何可预见的和无法预期的障碍。
2
让自己充满光和热
世界上的东西一般可分为三种:可燃物、不可燃物、自燃物。
可燃物靠近火源就会开始燃烧;不可燃物纵使被丢到火里,也不会被引燃;而自燃物是自己就会燃烧起火的东西。
我也用同样的方式把人划分为三种。产能最高的人就好比“自燃物”,可以不借外力、自动自发。热忱和激情就是成就任何事业的基本要素 。
而像“不可燃物”的人,或许才艺过人,但抱着否定一切、凡事不关己的漠然态度,无异于冷血动物。因此尽管他们有能力,还是难以成就大业。
至于像“可燃物”那样的人,在周围人的刺激下,也可以活跃起来。至少,他们靠近火源时,也会逐渐接受那些光和热,开始燃烧。
我们真正需要的是自己会燃烧的人。这些人活力十足,不时散发出光和热,更能把这股 能量传递给周围的人。
用你的热情把众人卷进来吧!
3
做涡流的中心
一个人独自成就的任务总会有极限。在工作中,你必须和周围的人合作,比方说上司、部下或是同事等。
然而,你一定要积极一点,这样身边的人才会主动与你合作。这就是“在涡流的中心工作”的意思。
不过,你得小心一点,不然最后可能发现自己已在漩涡之外。 一家公司总有许多小涡流,好似随处可见的激流。如果你只是随波逐流,终会被卷入这些漩涡。
若要从工作中体验到真正的愉悦与狂热,你必须做涡流的中心。积极一点,就像要把周围的人全都卷进来那样。
你是否拥有独立的思维方式及旺盛的进取心,从而创造出以自己为中心的涡流,不仅将决定你的工作成果,也会大大地影响你的人生 。
4
不断地梦想
我自称“爱做梦的人”。 我经常做最狂野的梦,毫无边际的梦,一个接着一个。事实上,我也是在梦想中拓展我的企业王国的。
但是,我并不急着实现这些梦,只是继续梦想,让我的想象力奔驰。日复一日,我不断地在梦中寻求这种刺激,这种孕育强烈欲望的过程就叫做“热情”。
即使在下班后,我心中仍怀有这种渴望。
在街上漫步时,和欲望相关的东西会突然跃入眼帘,给我非常强烈的印象;在拥挤的派对上,我可以从一端看到远处的一个人——那人就是能让我的梦想成真者,也是我急于接触的对象。
若是欲望不够强,这些人和事就会如过往云烟般,消失在我身边。
绝妙的机会总是藏在最不起眼之处,只有强烈地感受到自己目标的人才能看得见 。
呆滞无神的眼睛、飘浮不定的目光,是无法看到人生的绝佳机会的。
5
告诉自己:我能
在20世纪60年代中期,我有幸聆听经营之神松下幸之助的演说,题目是:《企业管理的贮存法》。松下幸之助告诉听众:经营企业一定要熟稔贮存之道,就像一个蓄水池得保持一定的蓄水量那样。
在开放提问时,有位听众大力赞扬松下先生这个理念,但又说他总是没有资金可用。因此,这个人问:“在没有资金的情况下,我要如何贮存呢?”
松下先生答道,他也不知道怎么做,不过,“你还是要相信,贮存是很重要的。总有一天,你会需要的。 ”听众莫不大笑,但这个答案给我的印象却相当深刻。
我所学到的是:我们一定要认为,事情是可以做到的。如果我们不断地告诉自己:“这么想太过理想,不切实际,是永远不可能的。”这么一来,就真的永远做不到了。
我们无法致力于连自己都不相信的事。如果拥有强烈的欲望,真的相信总有实现的一天,我们就可以突破困境,完成任务 。
6
我的动机是善良的吗
刚开始创业时,我认为最重要的就是动机。我常自问:“我的动机是善良的吗?”我 想要确认我的计划是基于好的出发点,而不是为了一己私利。
日文也有“善” (zen)这个字,意思为在任何人的眼中看来都是好的。若只考虑自身的利益和方便,不顾别人的看法,就无法成就有价值的事 。就动机而言,不管是对自己或他人,都应该是善良的。
计划一旦开始进行,我会继续自问:“过程是否正确?”假如我们胆敢做出不当的事,最后一定会付出代价。在实现计划的过程中,我们绝不可偏离正轨,做出为人所不该做的事。
换句话说,我们要自问,我们自身的利益是否妨碍了目标的完成。以私利为中心的企业,无法获得员工的信赖与奉献。
如果动机和方法都是善良的,就不必担心结果了。
7
制定更高的目标
对企业来说,制定目标是非常重要的。我认为,我们的目标一定要表现出人类的最高理想。
我们为何要制定那么高的目标?要在企业界生存下来,我们必须要有热情,并随时保证我们的活力处于最高点。追逐金钱和名声的欲望会让我们有罪恶感,并消耗我们不少精力,而这种罪恶感会使我们无力从事眼前进行的工作。
人类是脆弱的,我们得找出提升自己的方法。如果我们有个卓越的目标,并能骄傲地向众人宣布,就可以大大地增强我们勇往直前的能力 ,而无须畏惧,更不会有罪恶感。
这也就是企业目标应该以最高道德标准为依据的原因。企业目标也反映出高层管理者的哲学。
狂热的努力只能带来短暂的成功,若最高执行者所秉持的哲学遭到扭曲,企业终将溃败。
只有完善自己的哲学和人生观,我们才能免于重蹈覆辙,不至于失去得来不易的成功 。
8
运用天赋
在思考领导者的特质时,你可能会觉得自己条件不错,因为你不但有能力、拥有指挥他人的力量,还有无懈可击的人格。
但是,还有一点你必须明了。 你拥有这些领导天赋一定有某种原因,否则其他人也有可能拥有这些能力。
我认为,人人都有特殊的天赋。有人较具艺术天分;有人体育细胞比较发达;还有些人生来就具有带领众人迈向成功的领袖特质。
因此,如果你刚好具有领导才能,就该好好用之于世界、社会和群体,而不要只是为了自己。也就是说,天生的领导者更应该完成自己身为领导者的责任,不可骄傲自大或是自贬身价,如此才不会辜负上天给我们的礼物。
不要以为“天生我才”就可以为所欲为。
要谦恭,并把自己的才能用之于群体 。
9
使目的更崇高
针对企业目的的理论有很多种。我们的目标必须视公司的整体目的而定。我们必须自问:“我们希望成为哪一种公司?”
比方说,如果你希望自己的公司成为业界的翘楚,你就得好好努力,才能达到目标。
影响管理的因素包含可见和不可见的 。可见的是比较具体的东西,例如资金、研究发展的能力、机器和设备等。不可见的是由管理阶层和员工共同形成的企业文化、哲学与理念。
这些因素加起来,应该是为了更崇高的目的 。
假如我们想成为某一个领域中最顶尖的公司,就要有相当好的企业哲学来配合 。不管对企业主还是员工来说,这都是很大的挑战,因为他们都得依照非常高的标准来工作。
如果你说:“我要让公司成为世界级的企业。 ” 或是,“我想为一流的公司服务。”这就表示,你愿意投身其中。
公司信誉绝非凭空而来 。
与稻盛和夫'谈“野心
①问 :你所谓的“野心”是指什么 ?
答:首先,经理人必须为企业制定特定的目标。
也就是说,你必须有强烈的渴望,并且要在心中描绘自己和企业未来的远景。卓越的经理人是能够清楚地在心中想象出企业的经营方式,并坚持以这种方式做下去的人,而并非在会议中或偶然间想起这个方式就足够了。
真正的野心是一天二十四小时无所不在的 。
②问 :如何让动机变得善良 ?
答:日文中的“善”(zen)意指“好的行为”、“美德”或是“慈善”。
这个字源自中国,是一个非常抽象的名词,类似于基督教的信条——“想要别人如何对待你,就这么去对待别人吧!”从一开始,就通过让身边的人感到快乐而获得愉悦吧。
“善”的相反是“恶” (aku),亦即使人基于仇 恨、恶毒、愤怒、嫉妒或是其他自私的动机而做出的行为。
在着手一项计划时,我们必须自问:“这只是为了我个人的利益,还是有助于他人、群体和社会?”
追求利益本身并不是坏事,然而,如果在你获利的同时,合伙人、卖方或是顾客却有所损失,就不是好事了。如果你不能确定计划是善良的,至少不可为了贪图利益而伤害到其他的人。
③问 :假如领导能力是一种天赋,是否意味着无法经由后天的训练养成?
答:有人可能天生是领导者,但大多数的领导者都是后天训练出来的。
无论如何,能有这种能力就是一项天赋才能。我一直教导企业里的员工并不断地召开管理研讨会,那正是因为我相信许多优秀的领导者都可以经由训练产生。
④问 :梦想和先见之间是否有差别 ?
答:有时候,我会交互使用“梦想” (dream) 和“先见” (vision)这两个词。
一开始,我们有成就某件事的梦想,也就是理想。当我们追逐着这个梦想时,一切都变得越来越清楚、仔细、多彩,这就是“先见”了 。
只要我心里有这种清晰的图像,我就知道我的先见终归会成为现实。
问:可以举个例子吗 ?
答:我在这方面有很多经验。当年,我在进行高科技陶瓷材料研制时,常常发现自己全然迷失了,仿佛置身于伸手不见五指的浓雾中。
然而,我还是不断地想,一定要研制出那种材料来,并且一心一意地相信:“我想要合成具有某种特质的陶瓷制品。
如果我混合这种原料和那种原料,之后放进火炉里,把温度设定在某一个范围内,就能烧成凝块。 ”这就 是日文中所谓的“烧结”。
事实上,若我们混合不同的陶材,并设法使之锻烧成一种合成物,作品的纯度一定不够,原料中的杂质和其他因素会使结果出乎预料。在分析结果后,可以发现自己的错误,或是找出控制程序在哪个环节出现了误差。
于是,下一次的“先见”就可以更加清晰而适 宜。我这一生在不断地重复这样的追寻、继续实验,从而使我的梦想更具体而细微。
这股让我前进不懈的动力,就是热情。
⑤问 :这点能运用于研发之外的事吗?
答:这些经验当然可以用在商业上。热情能使我们充满活力和干劲,进而发光发热。在这种状态下工作,我学会了如何促使多项计划成功。
如果遭遇一连串的失败,人自然会变得沮丧。 虽然我们希望自己的热情不断地燃烧,但的确有困难。我们只有喜欢上一份工作,才能不厌倦地一直做下去。
没有琢磨,怎么能变得完美 ?
从另一方面来看,对原本提不起兴趣、不得不做的工作,我们有时候还是会觉得挺有趣。只有从工作中得到乐趣,才能继续做下去,并寻求改善,最后一定会有成功的一天。
这和学习打网球是一样的。可能你的网球打得不好,但是你喜欢这项运动,于是你不断地练习,技巧就越来越娴熟了。有一天,或许你还能勇夺冠军呢。
换句话说,我们一定要先让自己相信,我们喜欢自己的工作,然后才能在重复的过程中精益求精。 很快地, 你就会变得热情起来,取得成功也就指日可待了 。
联系客服