按:最近各大公司都在推区块链应用,各种区块链猫啊,狗啊都出来了。
我见到,最雷人的当属华为的比特币鬼了
今天来正经谈一谈区块链在企业管理里的应用吧
区块链让人们在互不信任,并没有中立中央机构的情况下,能够做到互相协作。这将极大的推动社会分工和社会资源配置的效率。哈耶克在著名的《知识在社会中的利用》指出,人类决策所依赖的统计数据是“过时”的,因此决策的质量受到影响,区块链可以实时的记录发生的事实,基于区块链,人类决策效率会提高到前所未有的水平。
区块链简单地说,它是一台创造信任的机器。可以肯定的是,区块链将重构商业逻辑和社会经济运行模式,推动社会发生深刻变革。同时,当区块链技术应用于企业管理,将颠覆企业管理的很多既定模式,开辟一条全新的道路。
1.降低交易成本
1937年问世的经典文章《公司的本质》中,经济学家罗纳德·科斯指出,交易成本来自于开放市场组织生产而不是来自于企业本身,比如调查相关价格的成本、协商大量交易合同的成本等。科斯认为,企业之所以存在,就在于企业内的交易成本要小于通过市场机制的成本。按照科斯定理,企业内成本分为三类:搜索成本,协调成本和签订成本。首先从搜索成本说起。区块链可以降低搜索成本。通过区块链,可以建立万维账本(World Wide Ledge),其不可篡改特性,可以多维度搜索。区块链信息是稀缺的、不可篡改的及永久保存,可以极大降低人力资源搜索成本。
其次,区块链可以降低协调成本。通过全体共治,会出现新层次的内部协作体系,权力去中心化、赋能成为新模式。通过智能合约和空前的透明性,区块链不仅能够减少公司内部和外部的交易成本,也能极大显著地降低机构在各个层级的管理成本。
第三,区块链降低签约成本。通过智能合约,可以降低价格商议、确定功能、描述供应商货物或服务的条件、监管并执行条款相关的成本,以及在一方违约时采取的补救措施。智能合约可以代替传统的管理者对这些关系进行管理,改变人力资源主管的角色,降低与外部资源建立关系的成本。
2.让账目公开透明
区块链可以应用于财务、固定资产管理、销售管理等和账目有关的方面。虽然一些数据涉及公司机密,但是还有很多数据如果不够透明就容易滋生腐败,例如各个市场分区的销售数据、各项采购的记录、各项固定资产的年度折旧等。数据的公开透明化,有望大幅降低企业管理成本。
3.降低招聘风险
如果区块链技术能够向企业管理的“周边行业”充分延伸,那么,招聘管理和离职管理也将更加透明,让各种谎言无处遁形。
利用区块链搭建一个信息平台,将每个人的履历存储到链上,HR就可以在招聘时查到每个应聘者的真实学历、工作履历,以及所取得的职称。而且,区块链匿名性的特点也能有效保证个人隐私不会对外泄露,HR只有在得到应聘者的授权后才可对其履历进行查看。
区块链将极大提升企业招募特定人才与获得潜在合约商的能力。一旦潜在人才同意,雇主方将可以访问该应聘对象的各方面信息,信息的真实性则能由安全数据库的即时更新、存储和整理来保证。个人伪造学习培训经历几乎不可能,因为学习培训机构同样在区块链中占据一环。伪造的工作量需要庞大到修改整个区块链的信息。而个人在区块链中通过虚拟黑盒只能负责自己的个人信息,如出生年月、公民身份、财务情况以及教育记录等。
4.人性化的员工管理
在企业中应用区块链技术,公司的层级能够减少。传统的管理模式,通常都由管理者通过几名直接下属逐级管理更多下属,从而掌控整个公司的运行。在这种多层级制度下,信息不对称的现象十分普遍,为上下欺瞒创造了“土壤”。这就造成上下级之间互不信任,其结果是随着公司规模加大,管理者更加集权、专治,下属在外表忠诚的背后其实更加离心离德,多数人“不求有功,但求无过”地混日子。长此以往,一些大企业越发僵化,官僚作风严重,甚至盛极而衰。
通过区块链技术,上述问题有望得到解决。企业使用基于区块链搭建的系统,不仅便于灵活存储信息,还能够让领导者和下属之间更好地进行沟通、建立信任,让管理者和下属从等级森严的“统治关系”转为平等互惠的“伙伴关系”,实现层级扁平化、管理人性化。
5.改变对外合作模式
公司的对外合作模式,可以通过区块链得到大幅改变。
很多企业在生产的各个环节都需要和其他企业进行合作:比如各个品牌的手机,其配件都来自众多不同的厂商;再如农业,时下流行的“农超对接”模式,涉及众多农户与连锁超市以及运输商的多方合作。
通过区块链实现去中心化的信息共享,既能让参与的各方都大幅降低管理成本(因为区块链数据前后一致无法作假),也能避免某一方的权力过大(或者过小)。这样一来,合作的各方更加平等,更有利于流畅沟通、长期互利。
6.销售与市场。
区块链能提供关于潜在合约商和合作伙伴的信息,它也能为企业提供潜在客户的消息。区块链为企业提供了点对点与个人消费者互动的基础。这一新平台的出现消除了建立信任的成本——以前可能出现风险的交易将变得更加便利。企业可能需要满足消费者设立的某种准入条件来获取消费者的数据,但这将为企业提供更精准的消费者信息。企业也无需再担心消费者的购买力,平台提供的数据会把这些风险项考虑在内。这样一来,曾经的库存、安全保障等成本也将不复存在,定位需求受众也变得更加简单。当然,这种模式下,偶然发掘到大客户这种好事的几率将大大降低。
7.法律事务。
区块链能对长、短期合同的流程进行优化。通过软件生成的智能合约,模拟合同逻辑并在此基础上添加强制执行和支付等要素,使得企业可以自动完成合同条款。区块链中的智能合约能自行引用相关数据(如企业余额、商品价格变化或是受版权保护的作品的销售情况等);并及时触发警告,确保支付的完成。
合约的自我强制履行特性会导致企业更加谨慎。改变或操纵条款的难度会变得更大,律师团与其他管理人员需要学会审计法律合同,在同时得到甲乙双方的允许后再进行操作;而且需要对区块链和智能合同非常了解。或许,律所未来的发展方向是“智能合约调解员”。
试想一下未来,在区块链的作用下,企业高管不再需要季度或年度报表,企业的财报将自动生成以保证企业财务的透明;股东和监管机构能随时随地进行监管;机构投资人将通过真实数据而非评级机构做出判断;评级机构则可能基于区块链重构评级系统,股市里横行的妖股会大大减少。
这一切并不遥远。对于企业来说,将区块链技术应用于企业管理,时不我待。
参考文献:1.《区块链时代,企业管理的颠覆与新生》,唐盛链。
2.《区块链或将掀起新一轮企业管理变革》,上海对外经贸大学,张国锋。
3.《知识在社会中的利用》哈耶克。
4.《公司的本质》,罗纳德.科斯。
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