华商财团63岁的郭令明,祖籍福建同安,是新加坡丰隆集团创始人
郭芳枫的长子,10年前接管集团。郭芳枫1911年出生于一个普通的庄户人家,14岁那年抱着一卷草席到新加坡谋生,白天在五金店当学徒,晚上去夜校补习功课。后来与三个弟兄一起开办了名为'丰隆'的小店,半个世纪后,丰隆成为
亚洲最大的华商财团之一。
新加坡首富郭令明丰隆的成功取决于郭芳枫的远见,第二次世界大战刚一结束,他就马上预感到:物资必然会出现短缺,于是他投入资金,以极低的价格大量收购军需剩余物资。这些物资很快就成了紧俏商品,给丰隆带来了巨额盈利。郭芳枫更预见到战后各国经济的重建,地皮、建筑材料必将成为热门货。从1947年开始,他廉价买进大片土地,到70年代,这些地产已身价百倍。这时,他又专门成立了丰隆实业有限公司,经营房地产业。
随着丰隆实业的发展,郭芳枫又果断地筹资创办丰隆金融有限公司,作为集团的支柱。目前,丰隆金融有限公司已发展为设有14家分行的国际性金融机构,业务发展到马来西亚、英国以及香港等国家和地区,所属企业60多家,所经营的业务有商贸、制造、酒店、房地产、造船、保险代理等等。郭芳枫对他的商业生涯做了这样的总结:'做生意要有远大眼光,要配合时代需要。顺应形势的要求,把握时代的趋势和脉搏,从而因势利导,采取适当的经营对策。'
不必赤手空拳做起1995年,郭芳枫去世,时年54岁的郭令明成为郭氏家族的第二代掌门人。目前丰隆集团旗下共有11家上市公司,除了房地产外,丰隆集团还积极发展酒店业,旗下共有110家国际酒店,遍布亚洲、大洋洲、
欧洲和
美国,总客房数目达3万间。丰隆集团也成为新加坡的标杆企业。
2004年7月,在新加坡创业行动组织(ACE)举行的'蓝天会议'上,郭令明与青年创业者们坦诚交流,向他们介绍了自己怎样将父辈的事业发扬光大,以及他的战略、管理方式及家庭生活等。
问:您的公司是跨国巨头,但一些人说您是从父亲那里继承的产业,有些评论说您并不是自己打天下,您怎样看待这样的说法?
郭令明:问题不在于你是否自己打天下,而在于你是否具备企业家的素质。不是每个企业家都是白手起家的,所有企业家也不必都从赤手空拳做起。更重要的是,你是否有能力领导你所继承的产业。因此,在谈论企业家时,我们不应限定自己必须白手起家。
真知灼见问:当你们还是个中小公司时,是怎么奋斗的?
郭令明:当我们创建金融公司时,必须与大银行竞争。我们努力寻找一种方法,来检验他们的最强点和最弱点。竞争永远存在,解决之道是找到真正能实施的办法。小企业更敏捷,决策更迅速。我们也利用所有途径去寻找顾客,而不是坐等顾客上门。我变成了一个推销员,我并不为此感到羞耻。
中小企业有他们的困难。我们现在非常谨慎,对成本精打细算。想当年,我父亲只付给我150美元(一月)!他说,不要想钱,要想工作!我们没有分红,我清楚地记得,我向父亲抱怨,说他是个守财奴,因为我的钱不够花。而他告诉我:按他说的去做,不要抱怨。我经历了这段艰难的岁月,而正是它使我有了今天。
问:您所学到的最有价值的经验是什么?
郭令明:我学会了怎样应对风险。你要应对可计算的风险,也就是要衡量冒着风险能得到多少利润,如果你不会,就不知道每单生意都有内在的风险。我初入商界时,每当看到父亲应对风险都会颤抖。现在,随着经验的积累,我能够应付大的可计算的风险。
问:丰隆是一个标杆企业,即使在亚洲金融危机时也能盈利,您成功的关键是什么?
郭令明:首先,要有想像力,但是这种想像力必须是现实的和可操作的。然后,你必须抢占先机,迅速行动。你必须要有成本意识,然后出售、出售、不断出售!出售是商业的血脉。
此外,无论做什么,都要有一个好的管理团队来执行,这一点非常重要。执行看上去很容易,但它经常是最困难的。好的管理团队要做到行动迅速、发现商机,并确保完成。
问:丰隆是新加坡少有的与政府无关联的超级商业巨头,您认为这种形态是正面的还是负面的?
郭令明:这是硬币的两面。与私人企业相比,政府相关企业在程序和公司结构上有更多便利。而私人企业更果断、决策更迅速,但是我们没有财政后援,因此必须谨慎行事,以防扩张过度。
问:您是一位非常成功的企业家,但您曾经失败过或犯过错误吗?
郭令明:记得在上世纪70年代初,我们考虑将核心业务多元化,当时,有一位高级经理人为我们工作,他说他能做一项业务,年利润率达100%。我当时太年轻了,相信他能做到。我对这项业务不太了解,也不想去调查,我只是相信他。结果我们遇到许多困难,既没有原材料,也没有员工和订单,这三个最基本的要素我们一项都没有。公司亏损,资本血本无归。我当时非常固执,不相信该项目会失败,于是追加了更多资金,结果仍不见起色。最后,我们只能打碎牙往肚里咽,关门了事。这是我们的一个失败案例,错误在于信任高级经理人,涉足不熟悉的行业,而且没有充分意识到内在的风险。
我们经营房地产业40多年了,但是有时也犯错误,因为有些变化我们没有预见到。其中有经济的变化,也有环境造成的变化,这些都不是我们能掌控的。但是最重要的,必须要有应变计划,这样即使犯错误,损失也不会太大。对待错误,惟一可行的措施是承认错误。
问:您怎样描述自己的领导风格?是激发员工型的、独裁型的还是寻求共识型的?
郭令明:我不相信有寻求共识型的,因为你不能让每个人都与你意见一致。人生经历不同,看问题的角度也不同。我喜欢让下属和同事发表他们的观点和意见,并考虑他们在某个领域的权威见解,然后作出决定。一旦作出决定,就必须执行。
问:您怎样平衡紧张的工作与家庭生活?
郭令明:很幸运,我的夫人和两个孩子都非常理解我。他们知道,我无论做什么都要争第一,因此都非常支持我。虽然我没有太多时间与他们在一起,但我会尽力。
问:您认为成功商人的一个最重要的特性是什么?
郭令明:必须对他想做的事情有热情。如果你没有热情,就不会长期投入,也不会有创造性。一旦有了热情,就会超越自己的能力,去想怎样提升你的工作、创造更多的利润、领先竞争对手。你必须对商业有热爱和浓厚的兴趣。
转换擂台洞察先机、细心谋略、衡量风险,再大胆出击。丰隆集团执行主席郭令明,用自家拳打下房地产与酒店帝国。这次,他转换擂台到
马来西亚,以新酒店品牌套成新拳法,矢志在邻国毗岸打下一片天空。
在吉隆坡,之前称为丽晶酒店(Regent)的酒店已悄悄换上新装潢,并标上吉隆坡千禧大酒店(Grand Millennium KL)的新名称。这是郭令明计划的一部分。它不是新的房地产收购案,而是自家酒店拿回来“自己做”。
“我们已拥有这家酒店18年,但之前却交给他人管理。现在自己经营,以千禧大酒店打响在全球的第一炮;服务殷勤和经验丰富的职员,是我们的杀手锏。”郭令明说道。
郭令明透露,他正积极研究马来西亚的酒店业,不排除通过合并的机会,壮大声势。“合并是发展较快速的方式。但是,价格是否合理也很重要。”
除了合并,郭令明还以收购地皮作为发展酒店的策略。“我们会买地,自己建酒店,并在酒店附近进行产业发展,这是‘一石二鸟’的方法,亦是许多私募基金采用的法则。”
这个法则,让郭令明的酒店事业盈利丰厚并能永续发展,由此奠定自己酒店大亨的地位。他刚和韩国公司签署了一项谅解备忘录,发展城镇计划。此外,该酒店集团也将在吉隆坡千禧大酒店旁,发展名为“千禧住宅”(Millennium Residence)的公寓。
“马来西亚的房地产业正开始发光,许多富有生活品味的公寓正开始冒起,提供了好的投资机会。但人才短缺,正是各行各业面对的问题,如何吸引最佳人才,才是最大的挑战。”郭令明说。
一拍即合识英雄重英雄,郭令明与
东尼费南德斯,一个是享誉狮城的房地产与酒店业富豪,一个则是声势如日中天的航空业耀眼
明星,两人在新加坡喜相逢。
郭令明非常欣赏东尼,认为他是马来西亚才华洋溢的企业家。初次相逢的东尼对郭令明说:“你在酒店业如此成功,要不要尝试参与我的廉价酒店,合作看看?”郭令明心想:好啊,不妨试试。就这样开始了合作计划。 两人一拍即合达成协议。东尼费南德斯、郭令明的公司与迪拜政府,分别拥有20%、40%及40%的股权。
郭令明已看到“廉价市场”的投资价值,正计划在新加坡设立一流的廉价酒店,提供好的服务。
对郭令明而言,要在事业上成功的首要因素,就是要像恋爱一样爱上工作,并以满腔热诚奋勇追梦。
“爱上他!要有热忱!立下目标再努力前进,当然,你也要作好无法达致目标所带来的失望,可是依然要勇于做梦,热爱工作!”
然而,理性的他却不推崇恋爱时的那种感性,认为工作时需要理智,实际才最重要。郭令明出拳谨慎,常不动声色暗中行动,却打出耀眼的一击,让对手无法招架。他时时迎战危机、衡量风险的作风,也让他渡过亚洲金融风暴。
“如果太容易赚取的盈利,一定有问题;97年股市蓬勃,股价很高,我却在高价时脱售股票,别人笑我傻;但是股价那么高,没人担保没问题。”
事实证明郭令明是对的。他预计到潜藏的问题,及时脱手让他幸免于这一波风暴。
“做生意,不能太感性。一切要实际,要计算回酬,认真研究再出手。风险太大别尝试,也要做出最坏的打算和后备计划,让自己有后路可退,决不能意气用事。”
郭令明也不断向“难度”挑战,认为容易的事情,别人都能办到,所以就不容易成功;但难度较高的东西,却能让人突围而出。
“其实,没什么东西是困难的,只要有经验,很多事情都可以解决。拿打网球来说,你可能懂了很多知识,球来时却想要以什么角度迎战,但想的时候球可能已不在球拍上。但有经验就不同,球一来,你能马上反应,把球拍一挥,击败对手。”
郭令明用独到的眼光、谨慎的盘算、深入的研究,成为经验丰富、仍不断求进步的商场拳击手。
虎父无犬子有人评论,郭令明之所以
成功,很大原因是父亲
郭芳枫已奠下根基,让他能无忌风雨地向上攀登。郭令明在父亲的严格调教下,学好各套经商拳法。
“父亲是教我吃苦的导师。他要我做一件事,从不告诉我原因,只叫我跟着他的指示做。当时,真的觉得他很无理!他可以摇个电话来,叫我做这个做那个,说完马上挂断。10分钟后再拨回来,问我进行得如何,如果我说:我正在忙别的,他就会说:我叫你做的事情,当然比较重要!”
父亲的“专制”,让郭令明害怕,曾经离家出走到槟城,就为逃避父亲。但郭芳枫派人找到了他,又把他带回自己的训练基地,好好培训接班人。
“现在回想起来,父亲是对的。我从他身上学到许多东西,跟着他去做,让我有了今天。”
郭芳枫在1994年过世,长子郭令明成为新加坡郭氏家族第二代掌门人。郭令明将父亲的企业精神延续下去。除了房地产外,丰隆集团还以酒店业当筹码,透过千禧国敦酒店(Millennium & Copthorne Hotels)开始酒店业的长征路,也掀开丰隆集团的新篇章。
参考资料http://www.17u.com/blog/article/122458.html
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