倒爷系列报道(五)
有朋自远方来
在黑龙江对外开放的边境口岸绥芬河市,每年有二十余万人次来自独联体各国的外国倒爷过境购物。外商来到绥芬河,没有不到青云市场的。这不仅仅因为这个商场规模大、货物全,这里的工商管理人员热情周到的服务,对外商更具吸引力。这里记下新近发生的三件事。
(一)
4月3日上午,一位40多岁的俄罗斯女商贩找到管理员李业学,反映她买的“闹表”出了故障,要求调换。女商贩从海参崴来,一次买了10块这种闹表。这物件每到整点就用乐曲报时,可是其中一块不知什么时候出的毛病,不再遵守“整点开闹”的规矩,反复响着一曲调,“闹”起来没完。
业学领她在商场里找卖主。可是她记不清在谁手买的,也说不准到底是不是在这个商场买的。这怎么办呢?业学突然想起同事何新、从贵强会修电子表,于是把他俩叫来为她修表。
表修好了,一业户又免费赠送两节电池。俄商要付给修理费,他们当然不能收。女商贩离开商场时一再表示,再买东西还到这里来。
(二)
4月8日中午,来自哈萨克斯坦的一个60多岁的老太太,看到中国个体业户在商场吃“盒饭”,觉得很好玩,于是也买上一盒打算像中国人那样饱餐一顿。可是她不会使筷子,饭送不到嘴里去,逗得围观的人哈哈大笑。
保卫干事刘彦庆和林辉友看到这一幕,把老人叫到保安值班室让她坐下来慢慢吃。
他们拿出自己的饭勺,洗净擦干给老人用。小刘还用吉他为老人演奏了一曲《莫斯科郊外的晚上》。
伴着乐曲,老人吃完了饭。她夸两个小伙人“克拉西维”(漂亮),还让小刘跟她走,说家中有个20岁的姑娘,可以嫁给他。小刘微笑着向老人作解释,谢绝了她的一番美意。
(三)
5月5日傍晚,下班铃声响过,业户和顾客纷纷下楼,走出商场。在二楼营业厅,来自萨哈林的一位50多岁的女商贩,守候在刚刚买下的6包货物旁。
她们这个旅游购物团组60多人。她一个人买下这价值5000多元的货物,不知道走散了的伙伴们为什么没来接她。人几乎走光了,老人还在等候着。
管理员李业学、于宗利和保卫干事刘彦庆问明了情况,帮老人把货从二楼提到大门口,又叫来一辆“倒骑驴”,嘱咐早就熟悉的业主:“一定要把老人安全送到住宿地点。”
第二天一早刚开门,老人领着伙伴来到商场,向昨晚帮忙的小伙子们表示谢意。(图片说明:来绥芬河购物的外国倒爷)
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