3.执两用中与治理模式
要具体解决复杂系统中如何执中获得和谐的解决方案的问题，《孙子兵法》、《资治通鉴》等另辟蹊径给出了另一种很实用的解决方法--模式方法。
什么是模式呢？
模式，即pattern，该词有图案、格局、样本、模具、榜样、典型、模式等含义。模式也就是解决某一类问题的方法论，是把解决某类问题的方法总结归纳到理论高度，就称为模式。Alexander给出的经典定义是：每个模式都描述了一个在我们的环境中不断出现的问题，然后描述了该问题的解决方案的核心。通过这种方式，你可以无数次地使用那些已有的执中的解决方案，无需再重复相同的工作。也就是说，有了具体的模式，我们也就无需一再重复相同的“执两用中”的工作，从而使执中变得容易实行。
这些可以普遍被重复应用的模式，可以帮助人们对照现有系统和模式所描述的结构特征的相似性之后，比照模式已经寻找到的执中方案而加以应用，迅速有效地找到执中的解决方案。使“执两用中”变得简单易行，而能够实施。这对治理者无疑是一个最实际方便的办法。
譬如，孙子兵法曾经构筑了“置之死地而后生”的作战模式，古代的名将韩信正确采用了，获得很好的效果。韩信说：“我所带领的士兵不过是一群市井之徒，乌合之众，又不是受过严格训练的精兵劲旅，如果留活路给他们，大家就都逃光了，只有背着水边布阵，当人无路可退时，才能各自拼命，才能打胜仗。”孙子兵法说：“投之亡地然后存，陷之死地然后生。夫众陷于害，然后能为胜败。” 就是这种作战模式的很简单的规则：一条是置之死地，另一条是拼死一战。管理者只要正确采用这种模式，也依旧能够获得明显的效果。海尔砸冰箱，置之死地而后生。1985年，海尔的前身青岛电冰箱总厂生产的电冰箱，在一次质量检查时，库存不多的电冰箱中有76台不合格，按照当时的销售行情，这些电冰箱稍加维修便可出售。但是，张瑞敏决定，在全厂职工面前，将76台电冰箱全部砸毁。当时一台冰箱800多元钱，而职工每月平均工资只有40元，一台冰箱几乎相当于一个工人两年的工资。当时职工们纷纷抗争：便宜处理给工人吧。但是张瑞敏对员工说：“如果便宜处理给你们，就等于告诉大家可以生产这种带缺陷的冰箱。今天是76台，明天就可能是760台、 7600台……因此，必须解决这个问题。”于是，张瑞敏决定砸毁这76台冰箱。工人们流着眼泪自己砸毁了这些冰箱，自断了退路。在痛心疾首之余全厂员工明白了自己的处境，在剧烈竞争的市场中，奋起拼搏则活，迟疑则死。于是企业绝地逢生振作起来了。
建立管理模式的方法十分简易有效。比如，企业不断增加奖金和福利，甚至连轿车和洋房都捧出来了，可是员工的积极性不见同比增长，甚至还集体跳槽，背叛公司。管理者苦于找不到问题的结症，找不到持中致和的有效方案。
于是“有效激励模式”应运而生。这个模式指出了有效激励的结构和规则：
有效激励模式的规则，归结起来关键只有两条：
一、受激励对象具有某种做得很不错行为--也就是效果很好的行为；
二、管理者发现这种行为符合管理的需要，于是加以鼓励--也就是给予适当的正面评价。
而激励模式的结构简单地说就是：
对象的需求产生动机，动机产生行为，对满足管理需要的行为作出正面评价，促使这种行为再生的几率提高。
有效激励的结症在于适当的评价。没有抓住这个关键，许多企业的所谓激励方案，都属于无效方案，没有能够允执其中。
再如沃尔玛创建的防损模式，也有执两用中，可以通用的效果。
沃尔玛的兴旺得益于它的固守商业道德文化。沃尔玛在清廉和腐败的两端中，允执其中而不折中，不睁一眼闭一眼，而是顽固地坚守道德底线，倾其全力向清廉一端倾斜。它坚决不做中国政府的公关，它不收进场费，它严格禁止供货商向采购经理送礼，在它内部杜绝依靠“关系”式的提拔，它不允许供货商为降低成本让工人超时工作……凡在中国商业领域最常见也已经形成思维惯式的东西，诸如请客吃饭谈生意这种饭桌文化，沃尔玛也不遗余力地抵制，坚持沃尔玛的防损模式。沃尔玛内部设防损部，外防超市物品遗失或被盗，内堵商业腐败。防损部是沃尔玛的“廉政公署”。由内部举报，已有不少贪污受贿的干部被直接送入了监狱。沃尔玛有专门负责推广道德操守规范的经理，供货商和工厂的代表也接受了道德操守培训。当然，这种道德操守的维持最终要付诸成本，但是沃尔玛推广这种道德操守的贡献在于：沃尔玛降低价格，但没有到让工厂蒙受损失的程度，并且促使供应商变得更有效率。沃尔玛的防损模式在中国的一切企业中，都有应用的价值，是一个执两用中的极好的管理模式：把握住清廉与腐败之两端，允执达到99%以上的清廉的中间状态，而把少于1%的腐败者送到执法机关惩治。
又如品牌授权模式，当初迪斯尼公司把米老鼠的形象授权给某公司使用，就是这种模式的初创阶段。此后迪斯尼公司拥有了大量品牌授权企业。又有麦当劳的连锁经营等等。品牌授权许可模式或连锁经营模式成为中小企业生存发展的捷径。授权者将自己所拥有的商标或品牌等以合同的形式授予被授权者使用；被授权者依照合约从事经营，并向授权者支付费用，授权者则给予技术和服务培训、组织模式、经营模式、管理方式、产品配方、原料供应等诸方面的辅导或支持。使中小企业更快地切入市场，赢得竞争。
而有些模式则不然。它本身就错误地把“二”当成了“两”，于是所谓的“执两用中”也就灵魂脱壳了，成了一个好看不顶用的伪管理模式。也有一些居心不良的“成功”企业，以此作为掩饰自己获得暴利的隐私的一种狠招--抛出伪管理模式，误导他人，保护自己的独占地位。这一招，企业人也不得不防。
譬如，颇有名望的“员工至上、参与管理、民主决策模式”和所谓的“目标管理模式”都属于这类伪模式。
“员工至上、参与管理、民主决策模式”把企业领导和员工这种属于“二”的主从关系，因当成并列的两端来把握。而忽视了真实的两端：企业人和顾客的并列关系。于是错误地执两用中，得出一个员工至上、参与管理、民主决策的规则来。某航空公司就贯彻了此种模式。在企业盈利的状况下，由员工投票表决公司盈余的使用方向：或者主要用以改善设备并培训员工的服务技能，或者主要用以改善员工福利、提高工资。员工当然乐于投后者的票。公司由于这个错误的决策，使设备和服务能力大幅度落后于市场，造成客户不满，营业额急剧下降，公司终于倒闭。伪管理模式坑害了这家公司。
“目标管理模式”也把企业领导和下属的主从关系的“二”误当作“两”来把握。而忽视了真实的两端：战略和执行的并列关系。错误地得出了把企业的总目标分解成部门、甚至个人的局部目标，强制执行。于是“成功地”瓦解了企业完整的系统结构和整体突现的功能，使企业的执行能力大幅下降，形式主义盛行，迫使部门和员工造假，企业陷入混乱。这种伪管理模式坑害了中国的无数企业。
总之，用模式的方式，能够很通俗、简便、有效地帮助管理者做到允执其中。是一个很实际的办法。而这些从古今的管理实践中升华而得的管理模式，还需要众多的管理理论工作者和管理者共同努力，不断建构和丰富有效的管理模式库，验证和识别真伪管理模式。使模式真正起促进的作用。
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