一个多月前
南京陈女士在上海机场上洗手间时
弄丢了自己的苹果7手机
几千块就没了
如果手机能失而复得
被好心人捡到
那岂不是完美？
但是，故事却真的发生了转折！
12月18日中午
陈女士收到了苹果客服打来的电话
客服：您好，请问您是陈*女士吗？
陈女士：是的，请问您是？
客服：是这样的，我们这里是苹果客服，您之前是不是丢失了一台苹果手机？
陈女士：是的，一个月了。
客服：现在手机已经到了我们这里，但是需要验证一下您的身份信息，请问您的姓名和手机号是多少？
陈女士：吧啦吧啦吧啦
客服：您的密保问题答案是多少？
陈女士：......
我的密保问题是……
等一下！怎么要验证这个？
会不会有什么猫腻？
陈女士提高了警惕
在网上搜索了一下来电电话
021-60425100
还真是苹果客服电话
以防万一，陈女士回拨了这个电话
021-60425100
没想到……
（以下是通话录音，用流量也要听完）
幸亏自己平时多看安sir的科普
多长了一个心眼
不然老司机也有翻车的时候
据了解： 原来是捡到手机的人找人刷机，刷机的坏人通过伪基站，冒充苹果客服，套取AppleID，给手机解锁！
天哪！太可怕了
手机丢失后要谨防以下诈骗手段：
1.假冒苹果客服电话诈骗Apple ID密码。
不法分子利用失主设置的iPhone丢失模式，获得失主的手机号码后，通过改号软件假冒苹果官方客服，企图骗取失主的Apple ID 及密码，从而刷机。
2.短信 钓鱼网址诈骗Apple ID密码
不法分子利用“伪基站”，模仿苹果官方号码，对失主发送短信，并且附带链接，当用户登录页面填写资料时，就会泄露AppleID。
3.邮件 钓鱼网址诈骗Apple ID密码
失主在打开邮件中的钓鱼网址登录Apple ID、密码后同样会被犯罪分子窃取Apple ID 和密码。
所以，对于AppleID及密码
电话里不能说
短信不能点
邮件不能点
手机丢失后应该怎么样减少损失？
安Sir提醒
1.客服不会主动联系失主。官方不会通过电话、短信、邮件等方式联系失主的。
2.客服人员不会询问手机相关的账户密码。
3.可以通过手机官方网站与官方客服进行联系，咨询相关问题。
4.手机丢失后要第一时间挂失手机里的支付宝、网银等账户。
5.遇到异常情况一定要第一时间报警！
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