刚到纽约工作生活后的一个周末,我顺着曼哈顿三十四街由东向西散步,看到一个文化和电器用品商店,就走进去看看。原本打算挑选一点文具,进去一看,货架上商品琳琅满目,各类小电器也很多。
吸引我注意的却是一种小型台式电话机,其款式当时国内还不多见。除了标价为14美元外,还有一个特价说明。因为写的是密密麻麻的英文字母,我也懒得阅读,就示意售货员给我口头解释。
售货员的解释很简单,核心意思是:我如果买这款电话机,先付款14美元。过一段时间,商店将会退还10美元。也就是说,这部台式电话机实际价格是4美元。我一换算,折合人民币30元左右,价格很便宜。我对美国的这种销售方式十分好奇。当即挑选了两部电话机。在付款台,服务员给我两份表格,让我填写。美国人不怕麻烦,每件商品都需要单独填写一份表格。好在我只买两件商品,填写好表格后,付款28美元,离开了这家商店。
购买两部自己喜欢的电话机很开心。加上觉得捡了个便宜心里也挺得意。不过,当时对于商店是否能兑现承诺,还是相当怀疑。大约过了一个月,我收到一个信封,里面装着一张10美元支票。虽说钱数不多,但信封、支票一应俱全,一切都正正规规。不过,该返20美元。店家怎么不一次到位?对此,颇令人费解。不管怎么说,商家说到做到,应该不用怀疑。我的同事也相继去这家商店购买,除了电话机,还购买别的东西。
又过了大约一个月,我收到第二张10美元的支票。至此,我对于这家商店的信誉,已经十分佩服。不过,回过头来一想,觉得这家商店这种促销招数既聪明又巧妙,既把打折降价的人情做了,又吸引了顾客,还把顾客的资金集中到自己手里一段时间,保障自己手头拥有足够的流动资金。
在美国,为了钱,商家也好,顾客也罢,大家有一个共同的特点。就是不怕麻烦。我为节省20美元,又要填表,又要到银行兑现支票。从另外一个角度看,大家凭借知识、智慧和劳动获取钱财,不正应了中国人的一句老话:君子爱财,取之有道。
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