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2018.06.01
1.网络购票,如何在自助售(取)票机换取纸质车票?
请持乘车人的二代居民身份证原件在自助售(取)票机换取纸质车票。
2.网络购票,如何获取报销凭证?
(1)开车前可到车站售票窗口、铁路客票代售处或自助售(取)票机换取纸质车票作为报销凭证。(2)开车后自乘车日期起至31天内可到自动售(取)票机和车站售票窗口换取纸质车票作为报销凭证,逾期不予办理。
3.网络购票后中途站可以乘车吗?
网络购票后,需中途上车,必须提前换取纸质车票,车票的席位仍然有效。
[北京铁路客户服务中心]
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