安德玛鞋底开裂，店员这样处理售后，瞬间对品牌没有好感了

不管是做人，还是做一个品牌，一定要把自己售后放在第一位，一旦售后有问题了，整个品牌可能就慢慢垮掉了。

今年4月份，在安德玛品牌店买了一双鞋，穿了几次吧，感觉还挺好，昨天刷鞋的时候，竟然发现2只鞋的鞋底有裂开，是的，2只都有开裂。

瞬间感觉不美妙了，安德玛鞋子不便宜，为什么会出现这个问题呢？

我记得当时加了他们门店销售，就询问开裂的原因，我是这样问的：

你好，上次买的鞋子，今天突然间发现2只鞋头都有断裂

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然后把断裂的照片发给销售员，说内心话，就是想询问一下为什么会出现这个问题，毕竟没穿几次。

销售员回复了一句官话：您好,这边的3包政策

接着把一张图片发了过来。

我又问了一句：虽然过了3包，但确实没怎么穿，为啥会出现这个问题呢

截止到现在都没有收到销售员的回复。
我之前对这个品牌挺有好感的，也介绍了身边不少朋友购买。

发生这种事以后，我估计再也不会购买这个品牌任何产品了。

其实，很多时候，客户要的真是一个态度。

销售员的态度，其实代表的就是一家企业的文化，要么就是制服不完善。

通过这件事情，也算是给自己一个警告，以后企业中遇见售后问题，一定要妥善处理，让客户满意放在第一位。