【控销实战】老要东西，不好好卖货的客户怎么破！

 

问：有一种客户，总是想在你这里得到好处，想着吧！为了客情关系好一点，你想法给他办到了。他还想着更多的欲望。有的时候你任务完不成，想着对方可以帮你分担点，压压货。对方却一脸铁公无私一样的拒绝。总想着获取不知道回报，总觉得厂家欠他的，给他是理所当然的，这种人该怎么弄了。

 

答：这是很多OTC代表都会碰到的问题。我们做业务要有原则，不能他要什么就给什么，第一次可以，第二次就要谈销量，没什么不好意思的，其实大家心知肚明，对你好，无非就是要你多卖点货，我可以要你爽，但你别让我不爽，一定不要老当冤大头。送东西一定要注意和业务量匹配，我那个送电扇的故事应该更大家讲过，大家一定要端正心态，做业务是双赢，而不是一味的让你爽，我非常不爽。另外，压货也是有技巧的，你不能干说压货，你要给他做分析，有道理他才能接受，在顺便提一下那个茶喝的还爽么，她就懂了。如果他权利有限，压不了货，但常送东西，关系好的话，他也会指条明路。也有可能他提压货这件事的方法不对，不能说，张经理，这个也业务重，你给我压货吧?这样问就太没技术含量。你要分析他为什么要进货，怎么能卖掉?就算这个采购没权力，他跟他的领导也有一个汇报的由头啊，你不能让他难做人，你得帮他找好理由。

 

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