家长回访，是舞蹈培训机构日常工作中的一个重要项目，只有对家长进行有效的回访才能让家长知道自己孩子在机构的练习情况，才能让家长深入了解机构、信任机构，才有可能让他们继续让孩子在机构训练，才有可能介绍亲朋好友带着自己的孩子前来报名学习。只有将自己的诚心展现给家长们，家长才会真正相信我们的培训机构，而让家长知道机构的诚心，最好的方法就是要多回访多沟通。
对家长进行回访、沟通主要从面谈、电话、微信/qq这三个渠道开展。
（一）面谈
面谈是所有沟通中最直接最有效的方式，但是很多家长由于种种原因都没有机会亲自到培训机构来，尤其是当孩子大一点的时候，所以面谈也有着一定的局限性。
舞蹈培训机构的面谈，一定要带着训练问题进行面谈，在交谈时，老师可以将孩子在练习时遇到的困难，当天练习的重点、难点告诉家长，同时还要告诉家长回家之后应该如何指导孩子练习，因为舞蹈训练的专业性很高，所以必须要手把手的教家长。如果有条件的培训机构能带着课堂的训练视频进行交流，那是更好的了。
不过有一点一定要注意的，如果孩子在课堂上出现了什么问题，老师在与家长沟通时千万不要当着孩子的面直接说，更不能在孩子面前将家长拉到一边去窃窃私语，这样都很容易让孩子产生自卑心理和对老师的抵触情绪。而且如果在孩子面前将他们的问题说出来，很多家长会觉得自己没有面子，回家后就很有可能训斥甚至打骂孩子，这样无疑是非常不好的。
所以，老师在与家长沟通时，应该多当着孩子的面赞扬他们，肯定他们每天的进步，然后单独电话或者微信/qq与家长沟通，让家长与孩子们交流，告诉他们怎么帮助孩子解决。
（二）电访
电话回访是舞蹈培训机构最常用的沟通方式，通过电话可以比较详细的将孩子的情况告诉家长，也避免了家长无法到学校的尴尬。
电话回访一定要注意相应的方法
1、电话前一定要做好准备
很多老师把电话回访当做一个任务来做，拿起电话就打，这样接通了根本不知道怎么说。在拨电话前，老师可以在纸上打一个草稿，把孩子最近的训练情况、对新动作的掌握情况、是否有进步等问题列下来，做到心中有数了再去拨通电话。
2、电话回访不要打扰别人正常工作生活
在对家长进行电话回访时一定要注意时间，要选取家长们空闲的时候，不能在家长工作或是休息的时候打扰他们。最佳的通话时间是晚上7点到9点之间，这个时候大多数家长已经吃完晚饭在休息了，也有足够多的时间与老师交流孩子的问题了。
3、电话回访要注意语速平缓
在与家长通电话时，老师注意不要一次说太多的话，说话的速度也要平缓轻和，要多留时间给家长提问，让家长能够反馈孩子在家里练习的情况，让家长能够提出需要机构配合帮助的地方。
4、对家长的疑问及时反馈
在回访时家长提的一些要求、建议、疑问，老师都要记录下来，并且及时给出解决、解答反馈。
（三）微信/qq
现在越来越多的家长和老师用上了微信/qq，很多时候的沟通都在微信或者qq上进行了，尤其是微信。
很多老师都会建自己的家长群，将家长们都加为自己的好友、加到家长群里，一般来说家长们都会很配合的。
微信回访不同于面谈和电话回访，它承载的信息更加多样化，需要注意的项目也不完全一样。
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