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从新团队中出头需要做什么?——《我是创始人》观后感

怎样掌握新团队中的话语权?

一言以蔽之:人心。

怎样得到人心?

身先、威信、履历、实力、洞察力、决断力。

曾文正公云:轻财足以聚人,律己足以服人,量宽足以得人,身先足以率人

我先假定大家都看了《我是创始人》这个节目,概要是浙江卫视邀请了一些新生代创始人比如拉勾的许单单等组成6人的后浪队,然后由董明珠等老一辈企业家组成5人的前狼队,两队竞争,第一期是哪个队能够当好海底捞服务员。如果没看过的,推荐一期不拉的看下去。

心得分享

1、6个创始人组成的新团队听谁的?

后浪队这次由6个人组成,拉勾的许单单、歌手卢庚戌、魏志成、王思明、严炎、李海川,大家跨行跨业,在公司都是一把手,那么到这个节目里组成一个新团队,听谁的?

大家推举许单单当队长的原因是许单单开过咖啡厅,有服务业从业经验,这就是前文提到的履历,团队要做一件事,谁最熟悉情况?谁最有经验,那么大家就听谁的,很合理,对不对?

但是这个时候队长有威信么?当然没有。团队里都是相对成功的创业者,大家会自行其是的配合,但是谁会全盘服从一个新伙伴的领导?不可能。

这时候许单单本应该把如何获得胜利说出一些门道,然后提前提醒队员可能会遇到哪些风险和挑战,然后请大家讨论,在民主决策的基础上各自认领清晰的岗位,而不是让做时尚创业的王思明去做迎宾,让卢庚戌去发毛巾兼唱歌,其他四个人却待定。

许单单没有给其他三个人分配工作,是否由于不熟而怕大家反对?可是在这种全程录像的环境下,正常来说每个人都会表现出团队配合的态度来的;所以我猜许单单没有在大家讨论时说出服务业营业的子丑寅卯来,所以大家并没有形成一致意见。

他们在讨论的时候也的确比较激烈,然后有趣的一点是队长许单单给坐在桌子两边的卢庚戌和王思明分配了工作职责,而核心区中的四个人却组成了打杂天团,等于其他四个人并没有明确职责和岗位,谁点菜,谁传菜,更没有建立沟通机制,这就说明团队完全没有成型。

2、越早进入状态越好

在前浪队一帮老杆子已经迅速进入了状态,接了4桌客人的时候,后浪队在第二桌客人来的时候,还在开开心心的玩着「阻挡对方」的游戏。

而这个时候,董总已经在给客人倒水、点菜、送小礼物了;王小川也递上了毛巾;王凯一声声哥叫得特别顺溜,泸州老窖的张良已经开始传菜;任泉在当全场自由人;不得不说老杆子就是老杆子。

在新团队完成任务阶段,谁越早进入状态,谁就越有话语权;同时当团队看着某人进入了状态,会自然发生一种认同和欣赏感。这也是曾文正公说的「律己足以服人,身先足以率人」的例子。在新团队中想当Leader,自己不撸袖子上,不比别人做的多,干得好,是不可能获得人心的。

3、工作过程中用实力和判断力Show Value


在全程录像的压力下,大家都会表现出配合的,所以谁能够第一时间展现自己的能力,包括:

  • 动手能力(迅速安排客人点菜、下单、处理问题);

  • 洞察力(迅速发现问题,找到提高效率的方法);

  • 执行力(在外界压力出现时,迅速团结一两个人形成多数意见,然后用外界压力给其他人分配工作);

  • 决断力(面对挑战时千万不能团队决策,这时候应该由最有主意的人拿主意并说服其他人)


比如当后浪队发现形势不乐观的时候,正是整合意见的时候,但是队长没有说服成员按照自己的思路执行,反而靠民主讨论出一个最错误的结论:每个人负责几桌,桌上的大事小情都由负责人自己负责,无论毛巾、倒水、点菜、传菜、客户服务,全部包产到户。

那么结果是什么呢?由于每个人都不清楚全套流程,所以个人分包将导致每个人都会出不大不小的纰漏,最后没人给客人传菜,还是前浪队的张良帮忙给客人传菜的;从此刻起团队彻底失去了内部沟通机制。

而如果在这个时刻,有人能够跳出来说明这样的风险并争取大多数人的支持,然后拿出一种更可行的解决方案,并表示如果失败,自己愿意承担责任,那么大概率上团队会支持这个勇者的。这就是身先足以率人

其他收获


  • 总舵手董姐姐作为地位最高,企业最大,资历最老的女士,在团队初建的时候,她带队先行的确无人不服;

  • 前浪队更坦然,而且更迅速的入戏,后浪队进入状态太慢

  • 董姐姐真的是眼里有客人,而且思维特别缜密,气定神闲;她说的很多东西隔行不隔理,真的太到位了!深有体会。这就是毛主席的《实践论》的实际应用啊:)

  • 后浪队现场出了问题现场讨论却七嘴八舌,没人拿出靠谱的意见;

  • 核心问题是后浪队没有一个能够服众而且又决策正确的主心骨;

  • 后浪队领位带盲人来的时候其实应该叮嘱一下队友多照看一下客人;

  • 团队做事最重要是要各司其职,然后观察执行情况后,为每个人安排合适的角色

  • 许单单什么时候发布命令才有用?只有在团队都感受到压力的时候才行;没有外界压力,大家都是一帮牛人,没有外界压力时就是六条龙,谁服谁呢?

  • 董明珠的判断力真心犀利;

  • 结束的时候,后浪队车里还是有点小冷的。

  • 后浪队每个人都是战士,每个人都在拼,这是因为创始人和服务员的心态是不一样的。王凯的评价太到位了。

  • 定准位以后,对岗位要敬畏,然后要静心。静心这个东西一定是需要时间来沉淀的。这句话我已经记到小本本上了。

  • 董姐压根没看上王思明这个小姑娘。

  • 张良最后说:作为队长,要承担这个责任,被淘汰的结果是可遇见的。既然输了的话队长横竖都要负责,那队长还不如拼一把了:)

我最近从项目经理转去做解决方案专家,刚刚跟一个新组建的来自各部门共十二人的团队合作完成了一个数亿规模的信息化建设项目的总体设计,承担了部分章节的撰写、合稿、审稿、画图、记录、讨论等工作,等于我对业务比较懂,干的活儿多,出活又快,所以最后还是被大家肯定了。

前段时间知道格力的董总被摆了一道,失去了格力集团董事长的位置,然后看众说纷纭,正好看到有人提到董总参加了《我是创始人》,于是今天把第一期连看了两遍,获益良多,写这篇文章,也是为了整理自己的收获,同时表达对董总的景仰之情。

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