5月9日，蚂蚁金服旗下支付宝宣布面向个人用户推出一站式的“医疗服务”平台。除了整合支付宝已有的挂号就诊等服务，用户通过该平台还可以获取健康咨询、健康资讯、母婴服务、健康金融等15项健康管理服务。据悉这些服务是由超过1500家公立医院、15家医疗健康创业公司提供的。
蚂蚁金服创新及智能服务部总经理王博表示：“区别于其他移动医疗服务提供方，支付宝专注做平台，所有的医疗健康服务及内容均来源于合作伙伴和医疗机构，支付宝的医疗服务平台是开放的，只要符合准入条件，欢迎在行业中有良好口碑及品牌认知的合作伙伴都可以入驻平台为用户提供服务。”
据介绍，恒生芸泰作为“医疗服务”平台唯一的共建方，本身也是平台上服务的提供方之一。“医疗服务”平台上的15家合作伙伴分别来自于医疗细分服务的各个领域。挂号就诊服务来源于以往支付宝接入的1500多家公立医院和各大挂号平台；问医生服务由阿里健康、微医、好大夫在线、妈咪知道等国内知名平台提供；智能预诊是由好人生集团基于Mayo Clinic梅奥健康医学知识开发的；器官捐赠则由中国器官移植发展基金会提供服务。未来，还会有更多的机构参与进来。
早在2014年，支付宝发布就发布了“未来医院”计划，正式以开放的方式进入医疗健康领域。该计划包括三个阶段：第一阶段帮助医院建立移动医疗体系，通过开放支付宝的移动平台能力、支付及金融解决方案能力及数据能力，联合各类ISV，协同医院打造以患者为中心的智能就医平台，帮助医院实现从挂号、候诊、院内导航、缴费、到取报告、医患互动的全流程移动就医服务，提升患者就医体验。
第二阶段旨在激活医疗服务全生态，结合医疗改革的推进，通过互联网在线完成电子处方、就近药物配送、转诊、医保实时报销、商业保险实时申赔等所有环节，激活整个社会医疗生态。
第三阶段则是共建基于大数据的健康管理平台，结合云计算能力，与可穿戴设备厂商、医疗机构、政府卫生部门等合作，共同搭建基于大数据的健康管理平台，实现从治疗到预防的转变。
过去3年，超过1500家公立医院加入支付宝“未来医院”，累计服务超过3亿人次，平均节省患者60%的就诊时间，助力医患双向减负。医保移动支付方面，去年5月深圳人社和支付宝全国首家打通医保移动支付功能，实现在手机上一键支付医保+自费的费用。目前，支付宝已经和全国100多个城市达成医保移动支付合作意向。
新的一站式的健康服务平台，意味着支付宝“未来医院”第三阶段也开始试水。
支付宝方面表示，蚂蚁金服医疗开放平台要成为互联网医疗领域的“基础设施”，以用户健康管理为中心，搭建医院、医保、医药“三医联动”生态服务体系，实现医患双向减负、帮助医疗机构服务管理创新。
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