「保险小白进化论」基础篇
回忆
话说上回,
「保险小白进化论」的序篇中,
身为一家之主的小白,
想为家里挑些合适的保险,
却快被各种产品、各种术语绕晕了。
就在一筹莫展之际,
小白偶然结识了精算师徐老师。
与徐老师的短暂交流,
让小白受益匪浅,
也坚定了小白买好保险的心,
小白迫不及待,
直接给徐老师发了几份保险计划书,
希望徐老师帮忙分析分析。
徐老师看了看计划书,
心中暗暗叫苦——
“最最基础的保险知识都不懂,
就来比较产品,
这就是自己挖坑自己跳啊!”
徐老师没有直接回答小白的问题,
而是回了一个皱眉的表情,
并问道,
“在你看来,保险究竟是什么?”
小白回复说,
“保险就是个理财工具嘛,
万一出了事儿,
能得到保险金减轻负担;
要是一直平安无事,
那就当存银行了呗。”
徐老师回了个捂脸的表情,
“保险可不是这么回事!”
一、那,保险究竟是啥?
“在未来的特定保险事故发生时,给予被保险人(或者受益人)一定的经济补偿”,
这是教科书上保险的定义,而徐老师是这样认为的——
保险保险,顾名思义,保障风险。
因此,无保障,不保险!
保险保的是纯粹风险,也就是说,风险发生只可能带来损失,而不会带来收益:
所以炒股,炒房,赌博,买彩票不保;
财产,意外事故,死亡,医疗可以保!
因此,非纯粹,不保险!
爱车一般都有预备胎,因为事故说不定哪天就会发生,换上还能出发;
而保险就是家庭经济的预备胎,它不能直接避免风险发生,
但至少,万一发生了不幸,
家庭经济不会垮!
听完徐老师的讲解,
小白若有所思,
但又生疑问:
那为啥,我接触到的保险,
跟徐老师所说的不一样呢?
徐老师对着手机屏,
叹了一口气,回复给小白:
“这口锅,还是甩给部分代理人吧!”
二、部分代理人现状
虽然,按照相关规定,保险代理业务人员上岗前接受培训时间不得少于80小时;上岗后每人每年接受培训和教育时间累计不得少于36小时,其中法律知识培训及职业道德教育不得少于12小时。
然而,116个小时的学习经历,显然不足以让一个保险领域的入门级菜鸟变成高端级大师。尤其是这116小时中,70%的时间极有可能是用于销售培训。
因此,他们才能夸夸其谈,谈笑风生。
“赵先生,我知道您已经在股票市场、基金、还有很多其他方面的投资上做了战略布局,就像足球赛即将开场,作为教练的您已经布置好了您的前锋和前场,但是,您没有考虑好后卫和守门员的人选,因为保险就相当于这些关键的防守位置,这样做的结果,如果是一场足球比赛,您输定了,如果是人生和事业,风险恐怕也非常大。您明白其中的意思了吗?”
“我们公司投资类保险恰好可以兼顾您保障的和投资收益的双重需求。我建议您从攻防兼顾的角度思考您的投资理财架构,适度在保险这个防守点上加大投入,用投资类保险本身可能带给您的投资收益不断增加您的保险金额,扩充您的保障利益。”
从这位代理人的分析角度,我们就能看出,代理人总会捡自己产品好的一面说,强调投资功能,强调收益率。然而,产品的瑕疵部分,如费用率,大多数代理人直接选择了忽略。
而某款万能险产品的首年费用率更是高达50%,这就意味着,首年进入投资环节的资金只有原始的一半,这样的产品可不能买!
设计保险与销售保险的人员脱节。具体而言,保险设计是由资深的精算师完成,他们会考虑到各种成本、费用与利润,然后根据相关要求设计出一份产品。而这份产品经过种种审批与手续之后,就会交到代理人的手中,进行销售。
而代理人在销售之前,可能接受的产品细节培训远远不及其应该了解的部分。多半是因为他们不想了解,即使想了解,也看得不是很懂。
在这样的情况下,一些关于产品、关于保险合同的细节部分,他们就不是很清晰,那么在销售的时候,除非客户主动提及,否则,他们不会涉及!
听完这些,
小白心里又起了疑惑,
“我们这些普通老百姓,
平时想买份保险,
基本就得找代理人了。
如果他们都不靠谱,
这让我们该如何是好呀!”
徐老师给小白回复道:
“条条大路通罗马呀!
现在移动互联网这么发达,
买保险根本不一定要找代理人,
动动手指,手机上就能完成投保。
而且有的互联网保险,
保障功能强,性价比还高!”
为了让小白进一步了解,
徐老师这样解释道:
三、网上销售的保险也靠谱
在线上买到的保险,和在线下保险代理人那儿买的保险,都是一样一样的!
互联网保险,只是保险公司销售保险的一个渠道,只不过它出道较晚,比起让自家的代理人卖(个代渠道)、让银行的理财经理卖(银保渠道)等渠道而言,名气没有那么大罢了。但别忘了,即使出道晚,也是正规军!
所以,只要是在正规的渠道买到的保险,有保单(合同)、有保单号,那就能保证,买到的是“真”保险。这就跟在天猫旗舰店和在品牌专卖店都能买到正品,一个道理。
根据对我国《保险法》第十三条以及《合同法》第11条规定的解读:以数据电文形式作为载体的电子保单,是被我国法律所认可的。所以从法律上来说,电子保单和纸质保单一样,都具有法律效力。
而在网上买保险,投保的时候通常要求投保人填写邮箱,千万不要写错啦。因为付款确认、投保成功后,约10分钟内就会收到一封“xx保险承保成功通知邮件”,邮件内附电子保险单。
而这张电子保险单就相当于您和保险公司签订的保险合同,记录了您的投保信息、保险条款等。
敲黑板:电子保单和纸质保单一样真实有效,甚至更可信!
Wow,原来如此!
小白感觉自己在徐老师的带领下,
逐渐走进了这个曾经陌生的圈子。
小白心想,
“既然搞懂了保险是什么,
又明白了网上卖的保险挺靠谱,
那么我也该去挑选一些产品啦。”
于是,小白问徐老师:
“您看我的孩子该买什么产品呢?”
看到这条消息,
徐老师心中很无奈...
小白太急于求成,
心急吃不了热豆腐呀!
没有弄清自己和家人的保险需求,
就直接去买保险,
怎么可能买到合适的呢?
于是,徐老师回复道:
“别急,我们先来看看,
你和家里人都有哪些保险需求~”
(未完待续……)
徐老师简介
拥有超过10年的中国和亚太地区保险工作经验,负责产品开发、承保、再保、准备金评估和保险公司财务分析等工作,为多家互联网保险创业公司提供精算咨询和顾问服务。在工作之余,为上百名消费者提供个性化的互联网保险解决方案。
「保险小白进化论」系列文章主要介绍老百姓“小白”,在徐老师的指导下,如何主动走近保险,详细了解产品,顺利完成全家保障配置的过程。
「保险小白进化论」
(过往文章可翻阅财经早餐历史消息-每周六的【徐老师话保险】专栏,序篇的发布时间为3月11日)
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