3月26日,怡亚通广度物流中心2015年供应商管理大会在深圳、上海、北京三地同步召开。三大平台负责人、物流中心管理人员与来自三地的40余位供应商代表,通过视频连线,共同讨论怡亚通物流发展。集团副总裁李倩仪、物流总监杨文钢、商务总监符丽梅、深圳平台总经理朱永志应邀出席本次会议。
物流总监杨文钢首先分享了互联网阿里与菜鸟的商业模式-“简单合作、全面合作、融合合作”,提出了“关注需求,共同提升合作层次,挖掘出更多的合作机会”的新思路;同时更加期待能与合作伙伴紧密合作,建立长久性的战略合作伙伴关系。运营管控总监陈碧波对2014年度广度物流运作情况、供应商KPI绩效考核及怡亚通供应商管理体系进行了详细介绍,宣导2015年运作规范要求。深圳平台总经理朱永志对2014年度广度物流中心异常情况进行汇报,对所发生的异常进行了详细分析,提出了“及时反馈、妥善处理、定期总结、全面预防” 的方针;商务总监符丽梅讲述了客户满意度调查情况及客户投诉管理机制,期待有更多优秀的供应商合作伙伴加入到怡亚通“天地五网,五网合一”的供应链服务生态圈,实现“共荣共赢”;物流财务副总监吴德瑾对2014年度供应商运作数据进行汇报,并对供应商存在问题提出了新的管理措施,提出了“供应商合同拟增加廉洁、诚信条款,单据流、物流、票流和资金流四流合一”的方案。
本次大会与所有参会的供应商代表进行了现场交流,参会供应商都进行了发言,并表示:“愿跟着怡亚通的步伐共同进步,提高服务水平,全力支持怡亚通项目落地,力争做怡亚通最优秀的供应商”大会对于目前深圳平湖基地提货时效问题、及货物装车转运延后等诸多问题进行了现场交流。针对供应商提出的一系列操作困难,物流中心表示会尽最大努力进行协调解决。本次大会增设颁奖环节,以表彰2014年度为怡亚通物流提供高质量服务的优秀供应商。
最后,集团副总裁李倩仪在总结发言中,对本次供应商大会给予了充分肯定,并感谢所有供应商合作伙伴这么多年为怡亚通提供的热情服务。同时,李总还提出了一些新的要求:KPI考核直接公告,促进供应商相互成长进步;加强客户体验,让供应商参与怡亚通物流操作培训,提升供应商服务水平,共同争取更多的合作项目;重视差异问题,出现差异应及时检讨解决,相关节点控制到位,从源头上解决问题,加强人员梯队建设、流程建设,系统对接,提高操作效率。
通过对怡亚通最新战略的推介,向供应商传递“打造1000亿级规模”的发展目标。怡亚通愿与所有供应商伙伴分享高速发展带来更大的商业空间,随着业务量的增加,也希望物流供应商合作伙伴与怡亚通共同成长,为怡亚通提供更高质量的服务,共创辉煌的明天。
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